Minha conta foi hackeada a uns dois anos atras , parei de jogar , mais estou de volta , quando coloco recuperar conta envia O codigo de recuperaçao para o email ( mais na hora de acessar o email diz que não existe mais )
Como vou fazer para recuperar a conta agora ?
Tenho interesse na minha antiga GUILD ( STAAF )
e tambem nos meus resetes , pois nao quero upar de novo .

Edited March 6, 20169 yr by VitorinoNogueira

Você deverá encaminhar um ticket para o administrador relatando o ocorrido, o mesmo irá te enviar um formulário para preencher, caso preencha de forma correta todas as informações submetidas, você irá ter sua conta novamente.

Em casos desse gênero você deve enviar um ticket para a nossa administração, até pelo fato de que a conta é bem antiga, a mesma está inativa, envie um ticket solicitando a ativação da conta novamente e um auxílio para recuperar os dados da conta.

Há dois métodos existentes para está recuperando sua conta, a primeira é está enviando as informações da sua conta para tal e-mail que a mesma foi cadastrada, como sua autoria disse que o e-mail não existe, aconselhável está enviando um e-mail para administração, caso não saiba acesse [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ], lá sua autoria estará de está respondendo algumas dúvidas de nossa administração para está provando que tal conta é sua, assim nossa administração estará ajudando ou não, depende muito de você e de nossa administração a chegar em um consenso, enfim.

Se o senhor estiver com todas as informações que possa recuperar a sua conta, entre em contato com o administrador, com o número do seu PID, char's principais, entre outras informações que consta que você é o verdadeiro dono.
É notório dizer que o senhor deverá criar uma nova conta para entrar em contato com o administrador via ticket e aguardar o ticket ser analisado para ser atendido pelo mesmo, e é claro, não posso concretizar para o senhor que a sua conta será recuperada de imediato, pois faz muito tempo em que o senhor não entrou na sua conta, e provavelmente ela deverá estar desativada ( por estar mais de 120 dias offline ) ou algo do gênero adicional.

Sua autoria devera entrar em contato com a administração via ticket informando o ocorrido, logo em seguida será entregue um formulário para ser preenchido com os dados da conta após isso a administração irá realizar a verificação dos dados e caso eles batem com os da conta será solicitado o e-mail que sua autoria deseja aderir á conta, depois basta realizar o precedimento de recuperação de senha.

Para que você consiga recuperar novamente sua conta, é necessário que você envie um ticket para administração informando o ocorrido, assim nossa administração estará lhe enviando um formulário para que você possa preencher. É válido ressaltar que um ticket tem um prazo máximo de 72 horas, no caso 3 dias para ser creditado.

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Envie um ticket para nosso administrador informando o ocorrido, e esteja solicitando a recuperação da conta, assim nosso administrador estará lhe enviando um formulário com perguntas da conta e você deverá responder, caso responda corretamente, nosso administrador irá lhe informar os dados da conta.

Tente recuperá-la via ticket, pois acredito que sua conta se encontre inativa. Solicite também a recuperação da conta através do ticket, você receberá um formulário que deverá ser preenchido, e caso você o preencha com as informações corretas, você conseguirá recuperar a sua conta.

Envie um ticket para o setor administrativo informando tudo oque houve em sua conta e faça a solicitação de recuperação da mesma, feito isso, aguarde um prazo de 72 horas úteis para que você possa ser respondido. Lembrando que, será solicitados algumas informações de sua conta que sua autoria teras que responder de forma correta.
[]'s

Basta enviar um ticket para o Administrador, o mesmo irá lhe fornecer um formulário, preencha corretamente de acordo com as informações para ter a recuperação sucedida, enfim.

Envie todas estas informações em um ticket enviado diretamente para nossa administração, até porquê casos de contas são tratados por nossa administração, portanto envie o ticket e veja oque pode ser feito.

Fael_, em 06 March 2016 - 12:07 AM, disse:

Você deverá encaminhar um ticket para o administrador relatando o ocorrido, o mesmo irá te enviar um formulário para preencher, caso preencha de forma correta todas as informações submetidas, você irá ter sua conta novamente.

@Respondeu corretamente!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.