E ae galera, acabei de formatar o meu PC e tudo mais, e quando eu vou abrir o muaway em ambas as versões não acontece anda, na versão 1.0 abre a aba do game porém não carrega nada, ja na versão 2.0 assim que eu clico no icone do game e aperto '' sim '' a aba do game não abre, ja olhei a internet e a conexão esta excelente, desliguei o molden por 30 segundos e nada adianta, alguém tem alguma sugestão para que o jogo pegue em ambas as versões para me ajudar?

Editado Março 10, 2016 9 anos por Fox_CL
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Esteja re-instalando ambas com o seu anti-vírus/firewall desligado, após realizar esse procedimento, esteja executando o seu launcher como administrador, caso o erro persista, esteja entrando em contato com a nossa administração via e-mail: suporte@muaway.net.

Como você relata que acabou de formatar o computador, verifique-se você possui os plugin necessário para que o jogo rode, que no caso é o Direct-X, também veja se possui o winrar, pois o programa permite ter acesso para instalação de arquivos, caso obtenha anti-vírus/firewall em sua máquina ativo esteja desativando, pois pode tá tendo alguma compilação, sendo assim bloqueando de atualizar algum arquivo no laucher, vale lembrar também que a administração sanou esse bug recentemente, ao lançar a VERSÃO 2.4.2, caso você baixe os programas e o erro persistir, envie um e-mail para suporte@muaway.net.

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Esteja desativando seu anti-vírus/firewall, pois o mesmo pode estar bloqueando o jogo de ser executado, caso não obtenha êxito, sugiro que esteja reportando para o e-mail suporte@muaway.net para uma melhor ajuda.

Infelizmente você terá que desativar seu anti-vírus, pois o mesmo poderá está causando conflitos com a compatibilidade do servidor e assim você não está obtendo êxito ao se conectar com o mesmo. Reporte também esse determinado bug para o e-mail suporte@muaway.net e explique detalhadamente seu problema juntamente com um vídeo para o melhor entendimento do administrador, feito isso, aguarde um novo feedback administrativo.

Esse problema vem ocorrendo em diversas partes do país, sendo assim, não é apenas você que está passando por esse mesmo problema, o recomendando é de que você reporte o erro pelo e-mail suporte@muaway.net e assim nesse e-mail você explique o ocorrido, logo isso, aguarde por respostas de nosso administrador, pois assim quando ele responder o seu e-mail, ele estará lhe oferecendo uma solução para sanar o problema.

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Procure saber se os requisitos do servidor está instalado ou se seu computador suporta o nosso jogo, procure atualizar os drivers de seu computador, tente alterar a compatibilidade do seu jogo, segue o tutorial abaixo:
1 - Abre a pasta do MuAway.
2 - Procure por main.exe ou muaway.exe, clique com o botão esquerdo do mouse, propriedades, compatibilidade, executar este programa na compatibilidade NT 4.0, aplicar,ok.
OBS: Caso não tenha está compatibilidade procure baixar o Net Framework 4,para saber os requisitos do jogo basta ir no nosso web-site e clicar na aba 'Downloads' e lá terá os requisitos..

- Caso o problema persistir procure enviar um e-mail para a administração: suporte@muaway.net . Vale ressaltar para o senhor explicar a situação do error e se possível screenshots.

Editado Março 10, 2016 9 anos por Mostarda

Antes de mais nada, você deve verificar se o senhor está utilizando o mesmo no modo administrador, clicando com o botão direito em cima do mesmo, e solicitando executar como administrador o cliente em si para que o seu windows reconheça como prioridade.
Caso o problema persista, é necessário a reinstalação de ambos os clientes, pois creio que o seu recente firewall do windows levou alguns arquivos para serem expostos como um suposto vírus, cujo o administrador alega que isso não é um arquivo que contém algo deste gênero.
No mais, ao excluir o mesmo, retire a pasta por completo pelo disco LOCAL C:// e faça um novo download com o Firewall desligado.
Lembrando que se o problema persistir, é necessário levar este assunto para suporte@muaway.net para que eles possam lhe ajudar em alguma solução mais aprofundada.

O problema não está ocorrendo só com sua pessoa, e na maioria das vezes ocorre pelo fato de sua internet não ter conseguido atualizar toda a atualização que ocorreu no servidor. Entre em contato com a administração e reporte o problema.

Esse problemas vem acontecendo com diversos jogadores, recomendo que esteja desativando anti-vírus/firewall, pois pode esta bloqueado algum arquivo, caso o problema continue reporte para o e-mail suporte@muaway.net eles ajudaram arruma uma solução para o problema.

Suponho que reporte seu problema para o e-mail suporte@muaway.net, colocando detalhadamente o problema para que possam te ajudar sem problemas.

Tenho algumas dicas que poderá ser eficaz na solução de seu problema, a primeira, será excluir o jogo completamente, e ir até o site fazer o download do cliente novamente, porém, com o anti-vírus desativado para que não interrompa o download completo e correto do jogo, após isso, tente conectar, caso não consiga, execute o jogo em modo de administrador, poderá resolver. Caso não, terá que remover a compatibilidade de seu game, para isso, veja o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
Lembrando, baixe o programa CCleaner, onde limpará totalmente o cache da sua internet, que poderá ser o problema de não estar conseguindo obter atualizações necessárias para abrir o launcher.

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Nokia_, em 09 March 2016 - 10:29 PM, disse:

Esteja re-instalando ambas com o seu anti-vírus/firewall desligado, após realizar esse procedimento, esteja executando o seu launcher como administrador, caso o erro persista, esteja entrando em contato com a nossa administração via e-mail: suporte@muaway.net.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.