Para quem não sabe, sou o Caique, dono da conta Lunatico_, porém a conta foi hackeada, a algum tempo e não consigo recuperar-lá, pois já tentei recuperar por email, e manda um email de recuperação só que só abre esta conta que estou criando o tópico, queria que alguém me explicasse se houve alguma mudança ou algo do gênero.

sem flood.

Provavelmente alguém entrou em sua conta e alterou os e-mails, colocando outro como o registro principal. Recomendo entrar em contato com a administração via ticket, pois só assim você terá um auxílio preciso sobre o assunto.

É bem provável que algum jogador tenha trocado o e-mail de sua conta.
O sugerido é que entre em contato com o setor administrativo através de um ticket, assim a nossa administração estará averiguando e estará lhe dando informações necessárias do ocorrido.

Nenhuma alteração foi feita, caso você realmente sabia o email da conta e não entra, o jogador pode ter alterado o email da conta do seu fórum, assim fazendo com que você não consiga recuperar. Envie um ticket para o setor administrativo com as informações de sua conta e aguarde uma interação para que talvez você consiga recuperar a conta.

Certamente quem hackeou a sua conta em questão, alterou todos os dados da mesma, na qual agora impossibilita a recuperação da mesma. Nesse caso, somente o suporte administrativo via ticket poderá lhe auxilar de forma plausível.

Edited March 17, 20169 yr by MagoDoRock

Boa noite, sinto lhe informar, mas provavelmente seu email de cadastro da conta foi alterada pelo invasor, recomendo que esteja entrando em contato com a nossa Administração através de ticket, pois somente os mesmo poderão estar lhe auxiliando referente á este assunto.

Supostamente o indivíduo que pegou a sua determinada conta realizou uma troca de informações, mas recomendo que o senhor entre em contato com o administrador para que ele possa fornecer informações sobre a sua conta, e se caso há alguma oportunidade dela ser recuperada.

De fato o indivíduo realizou uma alteração no e-mail, no mais, o aconselhável seja entrar em contato com o setor Administrativo pelo ticket, relate o máximo de detalhes, assim o caso será analisado e você terá uma resposta concreta diante do assunto, enfim.

Já que o senhor foi roubado, creio que o membro que lhe roubou trocou alguns dados de sua conta, sendo assim o senhor deverá entrar em contato com a nossa administração via ticket, esteja relatando o acontecimento que ocorreu com o senhor para que a mesma possa averiguar esse caso, estarei disponibilizando o tutorial de como que o senhor possa enviar um ticket para a mesma, veja abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Lembrando que a nossa administração irá lhe passar um formulário para que o senhor esteja preenchendo, para que a mesma possa ter certeza de que a conta pertencia ao senhor.

Quem está utilizando a conta provavelmente alterou o endereço de e-email, e nesse caso não há como você recuperar sua conta através da recuperação via e-mail. Recomendo que envie um ticket relatando o ocorrido, para que nossa administração possa lhe auxiliar a recuperar a sua conta.

Edited March 17, 20169 yr by Klahr

Provavelmente o membro que hackeou sua conta alterou os dados, recomendável nesta situação é que entre em contato com o nosso administrador via ticket, explique o caso ao mesmo, será feito uma analise e uma enquete com a sua pessoa, você deverá provar que a conta é realmente sua, caso consiga o mesmo ajudará a alterar as informações da conta.

Os membros acima responderam corretamente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.