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Fórum - MuAwaY

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(Respondido) Recebi a moeda errada na hora de creditarem em minha conta, o que fazer?

Isso é normal?
O deposito já foi concluído tudo certinho, mas só caiu ( JCPoint's) e os GoldsWay´s não :unsure:

Edited by Fox_CL

Featured Replies

A promoção atual não oferece JcPoint's. Aconselho entrar em contato com a administração via ticket para uma análise explícita.

@Correção.

Edited by Nettel_-

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Estranho, a moeda JcPoint's não está sendo creditadas em depósitos, acredito que ocorreu um erro do setor administrativo, portanto envie um ticket para a nossa administração reportando o problema e solicitando a moeda GoldsWay's e não a JcPoint's.
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Não é normal não, é válido ressaltar que nesta promoção não está sendo dado contribuições com a moeda JcPoint's e sim, apenas brindes e a moeda GoldsWay´s, entretanto, sugiro que esteja entrando em contato com o setor administrativo através de um ticket e solicite para que esteja retratando o ocorrido.
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Estranho, até porque na atual promoção ao você efetuar um depósito, você não recebe nenhuma quantia de JCPoint's, somente os goldsway's e os brindes dependendo do valor depositado, no mais, envie um ticket para nosso administrador informando o ocorrido, assim o mesmo irá averiguar e corrigir.
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Isso não é normal, creio que houve um erro na parte da confirmação de seu deposito, sendo assim, tente está entrando em contato com o nosso administrador através de um ticket e esteja relatando o ocorrido, com esse assunto sendo tratado através de um ticket, o nosso administrador estará analisando o caso e em seguida fazendo a correção, sendo assim, faça esse procedimento e aguarde até que o erro seja corrigido.
Lembrando que na promoção atual o nosso administrador não disponibilizou a moedas JcPoints para os jogadores que efetivarem uma contribuição, apenas a moeda GoldsWays e também brindes de acordo com o valor contribuído.

Edited by South_

    Atenciosamente, South.
    MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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Olá, Caro jogador creio que deve ter ocorrido um pequeno erro da administração portanto peço que o senhor esteja enviando um ticket para nossa administração para que eles corrija sua contribuição é coloque a correta.

Edited by Kriger_xP

Recomendo que o senhor esteja entrando em contato com a nossa administração via ticket, para que a mesma possa averiguar o seu caso e estar solucionando, até porque isso não é normal de acontecer, caso o senhor não saiba enviar um ticket, eu estarei disponibilizando um tutorial abaixo de como que o senhor possa realizar esse procedimento:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Não é normal, recomendo entrar em contato com o setor Administrativo através do ticket, relate o máximo de detalhes, assim o caso será analisado e o depósito será verificado, após isto, a moeda e os brindes serão inseridos em sua conta.
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Estanho isso, até porque faz um tempo, que a moeda Jcpoint's não está sendo inserida na account dos jogadores, pois todos os depósitos efetuados até esse momento só irá receber GoldsWay's, bindes, aconselho, que sua autoria esteja enviando ticket relatando, que sua autoria não recebeu GoldsWay's e bindes, e recebeu Jcpoint's, feito isso, basta aguardar uma interação da administração, enfim.
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Atenciosamente, Pedro
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Não é possível, os JcPoint's atualmente não está fazendo parte do pacote promocional atualmente, então é necessário que o senhor deixe esta moeda intacta e envie um ticket para que o administrador analise este caso com cautela para que realize o procedimento correto conforme a promoção condiz.
Atenciosamente, Lucas_GM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

De fato ocorreu um equívoco do administrado na hora da creditação de seus brindes, e assim ao inserir o GoldsWays, o mesmo inseriu a moeda JcPoint's, até porque a moeda JcPoint's não está sendo dada como brindes para os jogadores que contribuirem com o servidor. Encaminhe um ticket para o setor administrativo e aguarde até que a troca da moeda seja feita com êxito. Importante lembrar, não venda os JcPoint's.
Cordialmente, Lucas;
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.
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Muito estranho, até porque nas promoções atuais não está sendo dada a moeda JcPoint's para que efetua uma contribuição com o servidor, até para valorizar mais a moeda. Dessa forma, terá que entrar em contato com o setor administrativo por um ticket, bem provável que foi uma falha na hora de adicionar a moeda em sua conta, envie um ticket que irão resolver o problema.
Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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