March 29, 20169 yr comment_5145533 adm não consigo logar na minha acc pfv me ajuda não posso perde tudo que tenho la , pfv de coração Edited March 29, 20169 yr by Fox_MD Tamanho 2 Report
March 29, 20169 yr comment_5145541 A administração não se responsabiliza por roubos de itens, a única opção que você tem nestas horas é entrar em contato com o setor administrativo através de um ticket e solicitar a recuperação de sua conta, a administração estará lhe passando alguns questionários para que você comprove que a conta realmente é sua. Edited March 29, 20169 yr by Lipe_- Report
March 29, 20169 yr comment_5145543 Nossa administração não se responsabiliza por perda ou roubo, se caso este seja seu problema, agora se for relacionado a outro aspecto, sendo ele "Banimento" o senhor pode recorrer enviando um ticket a nossa administração, caso não saiba como enviar um ticker disponha do tutorial a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Edited March 29, 20169 yr by Caus Report
March 29, 20169 yr comment_5145546 Infelizmente o único método para poder relatar isso é via ticket ao administrador, pois atos deste porte deve ter paciência para pelo menos recuperar a sua devida conta, mas posso lhe garantir que os itens infelizmente não serão recuperados pelo fato de ser sua responsabilidade o domínio da sua conta com itens. Atenciosamente, Lucas_GM MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Você jogador! Faça a segurança de sua conta usando a central de segurança do MuAwaY! Report
March 29, 20169 yr comment_5145547 A administração não se responsabiliza, até porque quem faz a segurança da conta é você mesmo, se você perdeu sua conta foi por um descuido seu,infelizmente nada poderá ser feito, você pode está recuperando sua conta através de ticket, porém os itens não serão mais recuperados. Report
March 29, 20169 yr comment_5145548 Infelizmente a nossa Administração não se responsabiliza por itens roubados, e mesmo assim sesse tipo de assunto são tratados via ticket, portanto recomendo que o senhor esteja enviando um ticket para nossa Administração e esperando uma interação da mesma. Report
March 29, 20169 yr comment_5145549 Bom, assuntos do gênero são tratados via ticket, sendo assim, recomendo que você envie um ticket para o setor administrativo e tente se informar sobre o motivo de que está levando você não obter acessos a sua conta, sendo assim, faça esse procedimento de encaminhar um ticket e aguarde um prazo de 72 horas(3 dias) para ser respondido. Aconselho também, que você esteja recuperando os dados de sua conta, saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-os-dados-de-sua-account/ Caso você tentar recuperar os dados de sua conta e não obter êxito, o único meio de você obter uma ajuda será através de um ticket, lembrando também, que a nossa administração não se responsabiliza por perdas de itens dentro do servidor, até pelo qual motivo de quem faz a segurança da conta e do item é o próprio jogador. Edited March 29, 20169 yr by South_ Atenciosamente, South. MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
March 29, 20169 yr comment_5145550 Cada player faz a segurança de sua conta, a administração não se responsabiliza por contas roubadas. De toda forma junte o máximo de provas e envie um ticket para administração relatando o ocorrido. Report
March 29, 20169 yr comment_5145551 - Nosso administrador não se responsabiliza por itens roubados, pois quem faz a segurança de seus itens são os próprios jogadores, se você perdeu a conta, você deverá enviar um ticket para nosso administrador solicitando a recuperação da mesma, assim ele irá lhe enviar um relatório com perguntas da conta e você deverá responder. Report
March 29, 20169 yr comment_5145552 A nossa Administração não se responsabiliza por Perca/Roubos de itens. Para você ter sido ( Hackiado ), tem 2 motivos : Alguém tinha seus dados, ou você baixou algum arquivo malicioso contendo o famoso vírus Keylogger Ative a Cental de Segurança em sua conta para mantê-la segura. Report
March 29, 20169 yr comment_5145553 Infelizmente não há nada que possamos fazer, pois o nosso administrador sempre diz quem faz a segurança da account é o próprio dono, ou seja, a culpa de ser hackeada é sua, pois sua autoria pode ter tido sua máquina infectada com o vírus keylogger, o mais aconselhável é que sua autoria esteja enviando ticket para o setor administrativo, feito isso, basta aguardar 3 dias úteis, para assim ter uma interação sobre o assunto. Atenciosamente, Pedro MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
March 29, 20169 yr comment_5145554 Infelizmente nada poderá ser feito pois nossa administração não se responsabiliza por roubos de contas/itens. Quem faz a segurança de ambos é o próprio dano, se por algum descuidou seu você acabou sendo roubado, lamento, mas a responsabilidade é totalmente sua. Lembrando que você poderá enviar um ticket solicitando a recuperação apenas de sua conta, os itens não poderão ser devolvidos. Edited March 29, 20169 yr by Klahr Report
March 29, 20169 yr comment_5145555 A segurança da conta é feita pelo próprio jogador, nossa administração não se responsabiliza por descuidos de jogadores que tem conta/itens roubados. Eu aconselho você procurar o suporte via ticket que você poderá ter uma ajuda, enfim, ao enviar um ticket aguarde uma interação administrativa num prazo máximo de 72 horas úteis. []'s. Report
March 29, 20169 yr comment_5145556 Lamento mas, o setor administrativo não se responsabiliza por furtos de contas dentro do servidor, até porque no momento em que você concorda com os termos de uso, você passa a ser o único player responsável por sua conta, no mais, encaminhe um ticket para o setor administrativo relatando o fato e aguarde um prazo de 72 horas úteis para obter un feedback administrativo no mesmo. Cordialmente, Lucas; MuAwaY, projetando e construindo sua diversão. Report
March 29, 20169 yr comment_5145558 Assuntos desse gênero são tratados somente via ticket diretamente com o setor administrativo, até pelo fato de que no fórum você não irá conseguir obter uma resposta clara e concreta da administração, portanto envie um ticket e aguarde. Lembrando que nada poderá ser feito, no máximo o autor banido. Report
March 29, 20169 yr comment_5145561 A administração do servidor não se responsabiliza por itens furtados, pois quem realiza a proteção da conta é o proprietário da mesma, Portanto, se você perder seus itens, nada poderá ser feito. Agora, para você recuperar sua conta novamente, entre em contato com a área administrativa via ticket relatanto o ocorrido e aguarde por um retorno. Report
March 29, 20169 yr comment_5145577 Realmente lamento, mas, há única possibilidade de recuperar sua conta, será através de um ticket para o setor administrativo, a onde, deverá relatar o ocorrido com a sua pessoa para que a administração analise e veja um meio para poder ajuda-lo. Se sua conta está conectada, devemos ressaltar que nenhum membro da STAFF pode dar DC's, até porque poderia ocorrer problemas, não sabemos se a conta é realmente sua e etc... Lembrando que a administração não é responsável por rouba de contas e itens dentro do servidor, pois a sua segurança é feita por você mesmo. Report
March 29, 20169 yr comment_5145578 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
Edited by Fox_MD
Tamanho 2