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(Resolvido)Problema ao se locomover para a city do mata-mata privado.

Postado
Bom, estou no mata-mata agora do trade 02, e perdi na 14 fase, no bar, movi novamente para /novaarena e o meu char foi jogado de volta para o bar, sendo que gastei + 1 convite, e agora?
No envy

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Postado
Você deve enviar isso para o suporte@muaway.net para que eles façam algo para lhe reembolsar, mas você sabe que terá que estar comprovando para que isso seja verificado através de LOG's do administrador.
Atenciosamente, Lucas_GM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

Postado
Olá o senhor deve enviar uma print desse erro para administração está olhando e devolvendo seu convite perdido ou até mesmo te dando uma bonificação por esse erro do servidor mas fique calmo tudo irar ser resolvido da melhor forma.

Editado por Novidades

Ateciosamente: Novidades Súporte MuAwaY 2016

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Postado
Envie informando a situação para o email suporte@muaway.net para que eles possam te dar um respaldo sobre o mesmo.
Atenciosamente, Natanael -

MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.



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Postado
Aconselhável sua autoria está reportando tal bug para o e-mail suporte@muaway.net lá nossa administração estará análisando tal bug e assim estará sanando o mesmo, também reporte o convite perdido, talvez possa está ocorrendo um reembolso, nada certo apenas uma hipótese.
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Postado
Caso realmente ocorreu isso, infelizmente foi um bug do servidor, sendo assim basta você enviar um ticket para o setor administrativo explicando o ocorrido e também solicitando uma análise nos log's. Se realmente for verídico, você será reembolsado.
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Postado
Creio que isso seja um bug, sendo assim, você deverá encaminhar um e-mail para suporte@muaway.net relatando o ocorrido com a sua pessoa, o seu assunto estará passando por uma analise que logo em seguida você irá ganhar uma resposta de acordo com o assunto, se de fato o bug ocorreu por algum erro de sistema do MuAwaY, o nosso administrador poderá está lhe concedendo o convite que você perdeu após a tentativa de voltar para o evento que está ocorrendo no servidor de trade+baú 02.
    Atenciosamente, South.
    MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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Postado
-
Encaminhe o máximo de provas através do email suporte@muaway.net, ou se preferir via ticket, e aguarde uma interação.
Postado
Creio que tenha sido um problema com o jogo. No entanto, aconselho que entre em contato com nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net para que nossa administração possa fazer uma analise em seus logs e lhe reembolse de alguma forma caso tenha sido realmente um problema com o jogo.
Postado
Será necessário está entrando em contato com o setor administrativo pelo suporte via ticket e solicitar o reembolso de seu convite em outras formas de itens, até porquê sua autoria não irá utilizar mais nenhum convite pois os mata-matas privados já acabaram. Lembrando que será feito uma análise do que realmente ocorreu e que se foi problema e/ou bug do servidor, você será ressarcido.

Editado por -Tranky

Cordialmente, Lucas;
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.
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Postado
Possivelmente a fase seguinte do evento foi inicializada gerando o bloqueio de seu personagem ao retorno do evento, caso realmente ocorreu algum tipo de bug, você terá que encaminhar um e-mail detalhando o mesmo para suporte@muaway.net para que assim você seja reembolsado.
Atenciosamente Delpan_ !
Postado
Pode ser que você se moveu antes do realizador ter anunciado o vencedor, e se caso você se mova antes de o sistema lhe mover automaticamente você será movido para o bar novamente, pode ser que tenha ocorrido esse problema, mas caso não envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando o ocorrido.
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Postado
Reporte esse bug para a administrando pelo e-mail suporte@muaway.net para que eles possam averiguar o ocorrido.
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Postado
Olá amigo, aconselho a enviar um ticket para administração ou até mesmo um email para suporte@muaway.net, relatando seu problema detalhadamente para que a administração possa estar verificando os logs e se realmente estiver correto que ocorreu um bug/erro a administração estará o recompensando pelo o ocorrido e se desculpará e trabalhará em cima do bug/erro para que não venha se repetir !

Um dia eu voltarei..

Postado
-
Se realmente isto ocorreu, você deverá reportar para nosso administrador via e-mail, cujo é suporte@muaway.net, pois provavelmente seja um bug, no mais, reporte para o e-mail para que nosso administrador esteja averiguando os log's.
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