April 2, 20169 yr comment_5149975 ola, tenho uma conta que utilizei a MTO tempo,porem hj n lembro email nem o PID tem algum jeito de deletar o personagem msm assim? Edited April 2, 20169 yr by FranK_CL Tamanho 2 Report
April 2, 20169 yr comment_5149976 Negativo, para deletar um personagem será necessário está obtendo o PID oficial de sua conta, para que assim a exclusão do mesmo seja feita com êxito. Cordialmente, Lucas; MuAwaY, projetando e construindo sua diversão. Report
April 2, 20169 yr comment_5149977 Se o senhor estiver com a sua conta em mãos, entre em contato com o administrador para tentar resolver o seu problema, pois o senhor deverá provar ao mesmo que é realmente o dono para poder trocar o e-mail com o administrador e depois realizar a recuperação de dados automaticamente pelo site. Lembrando que somente após a recuperação de dados o senhor deverá obter o PID em mãos para o senhor poder realizar a exclusão de seu char. Edited April 2, 20169 yr by Lucas Atenciosamente, Lucas_GM MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Você jogador! Faça a segurança de sua conta usando a central de segurança do MuAwaY! Report
April 2, 20169 yr comment_5149979 É impossível você deletar o personagem de sua conta caso você não lembre o PID que você cadastrou quando criou sua conta, o sugerido é que entre em contato com o setor administrativo através de um ticket e esteja solicitando para que o seu PID seja alterado, acredito que eles estarão entendendo a sua situação e irão trocar. Report
April 2, 20169 yr comment_5149981 O PID é o único método de segurança que dispõe a possibilidade deletar um personagem, porém o setor administrativo poderá lhe auxiliar na recuperação de seus dados, caso apresente através de ticket informações válidas que comprovem que você é o dono da conta, e assim a recuperação de dados será realizada. Att: Peiixe. MuAway. Projetando & Construindo sua diversão. Report
April 2, 20169 yr comment_5149983 Negativo, não obtém nenhum outro jeito do senhor deletar o seu char, sendo assim recomendo que o senhor esteja entrando em contato com a nossa Administração via ticket, para que a mesma possa averiguar os eu caso e ajudar a recuperar a sua conta ou o nick do seu personagem, caso o senhor não saiba enviar um ticket, eu estarei disponibilizando um tutorial abaixo de como que o senhor possa realizar esse procedimento, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Lembrando que o prazo para que o seu ticket seja respondido é de 72 horas 3 dias úteis, portanto o senhor deverá esperar até que o prazo seja cumprido. Report
April 2, 20169 yr comment_5149985 Negativo, é necessário você ter seu pid em mão para deletar um personagem, caso obtenha informações da conta envie um ticket a administração solicitando a recuperação do e-mail, será enviado para você um formulário para preencher, caso você preencha de forma correta a administração irá ajudar a recuperar essa conta. Report
April 2, 20169 yr comment_5149987 Negativo, você irá precisar do PID para que possa deletar o personagem desejado, caso não tenha o seu PID em mãos, infelizmente você não conseguirá deletar o seu personagem. Para recuperar o seu PID caso não tenha mais acesso ao e-mail em que a conta está cadastrada, você enviar um ticket solicitando a recuperação e aguardar por uma interação de nossa administração. Report
April 2, 20169 yr comment_5149988 Não á como o senhor deletar um personagem sem fazer o uso do PID, sendo assim aconselho ao senhor encaminha um ticket a nossa administração solicitando seu PID. Report
April 2, 20169 yr comment_5149989 - Negativo, para você estar deletando seu personagem deverá obter o PID em mãos, caso contrário, não será possível. Caso queira recuperar o e-mail da conta, deverá enviar um ticket para nosso administrador relatando o ocorrido e solicitando a recuperação da conta, assim nosso administrador estará lhe enviando um relatório com perguntas da conta e você deverá responde-lo, caso responda corretamente, o administrador estará lhe informando os dados da conta. Report
April 2, 20169 yr comment_5149990 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
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