eu esqueci a senha da minha conta porem eu sei o email, mais eu ponho la pra recuperar o log e o codigo mais nao chega nada no meu email oq pode esta acontecendo ??

Você está inserindo um login e entrando em um e-mail no qual não é compatível com esse login, o recomendável é que você entre em contato com o setor administrativo através de ticket, será enviado um formulário para você preencher, caso você preencha este formulário de forma correta provando que a conta é realmente sua, a administração irá ajudar a recupera-la, caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Aguarde em torno de 30 minutos para que assim a sua recuperação de conta seja feita com êxito. É importante verificar nas caixas de lixeiras e spam, ás vezes a mensagem enviada automaticamente pelo sistema do MuAwaY, não entra diretamente em sua caixa de mensagem no qual você está verificando. Caso o seu problema ainda persistir, encaminhe um ticket para o setor administrativo e solicite a recuperação de sua conta por lá. Após enviar um ticket é necessário aguardar um prazo de 72 horas úteis para obter um novo feedback administrativo.

Provavelmente sua conta do jogo deve estar desativada, por isso que não está chegando a mensagem no seu e-mail, envie um ticket para administração informando o equivoco para que sua conta seja desbloqueada pois a mesma ficou um grande periodo sem movimentação, caso não saiba enviar um ticket veja:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/page__hl__Fael___fromsearch__1

Creio que você está fazendo o procedimento incorreto, pois você deverá inserir o login da sua conta no painel de recuperar dados e não o e-mail da conta, sendo assim, visualize o tutorial a seguir e saiba como está recuperando sua conta de maneira correta: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-os-dados-de-sua-account/
Caso você esteja realizando o procedimento correto, só que nenhuma mensagem chega em seu e-mail, recomendo que você aguarde por 10 minutos para verificar a caixa de entrada de seu e-mail, e também esteja certificando se a mensagem não encontra-se no "lixo" em seu e-mail, feito isso e não obter êxito, você deverá enviar um e-mail para o nosso administrador e solicitar o mesmo uma ajuda para recuperar os dados de sua conta.

Meu Caro ,

Já que o mesmo não esta conseguindo , peço que mande uma mensagem pelo E-mail para nossa administração " suporte@muaway.net " e aguardar que eles irão te responder e te ajudar a recuperar a sua conta no servidor .

Para que as informações de sua conta sejam entregues ao seu e-mail é necessário que você esteja colocando o seu login, caso ao contrário é impossível recuperar a sua conta, é válido ressaltar que se persistir em erro, entre em contato com o setor administrativo através de um ticket, veja um tutorial e saiba como enviar um ticket:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Recomendo que o senhor aguardando um prazo de 10 minutos para que os dados estejam chegando em seu e-mail, caso não chegue, a única forma é entrando em contato com a nossa Administração via ticket, esteja relatando o problema que está ocorrendo com o senhor que não está conseguindo recuperar a sua conta, para que a mesma esteja averiguando o seu caso e ajudando a recuperar a sua conta, caso não saiba enviar um ticket para nossa Administração, eu estarei disponibilizando um tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Você precisa informar o login correto de sua conta para que a mensagem com os dados seja enviada para o seu e-mail. Lembrando que as vezes pode demorar para que essa mensagem chegue, portanto aguarde mais um pouco (lembre-se de verificar todas as pastas de seu e-mail). Caso o e-mail de recuperação não chegue, você terá que entrar em contato com nossa administração através do sistema de tickets utilizando outra conta e solicitar a recuperação.

Como foi dito por sua autoria que ja realizou o procedimentos de recuperar conta é não chego os dados de sua conta em seu e-mail, o mas recomendavél, e sua autoria esta reportano o acontecido com sua autoria através do ticket, esteja relatano o acontecido, e aguarde pelo auxilio administrativo.

Edited April 4, 20169 yr by Cloak_

Deve que o senhor está colocando o login/usuário que não corresponde ao seu e-mail. Recomendo o senhor entrar em contato com a administração por meio de ticket ou via e-mail. O e-mail para entrar em contato com a administração é suporte@muaway.net . O tópico de auxilio para ticket é esse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ . Segue abaixo um tópico de como tentar recuperar a sua conta:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-os-dados-de-sua-account/

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Provavelmente o login da conta que você está inserindo para recuperar os dados, está cadastrada em outro e-mail, e assim você está logado em outro e-mail, e por isso não chega nada no mesmo, caso o e-mail esteja correto, aguarde um prazo de 20 minutos, também esteja verificando a caixa de spam/lixo eletrônico, caso não obtenha êxito, sugiro que envie um ticket para nosso administrador informando o ocorrido e solicitando os dados da conta, assim o mesmo estará lhe enviando um relatório com perguntas da conta e você deverá responde-lo, para comprovar que a conta é realmente sua, caso responda corretamente, nosso administrador estará lhe informando os dados.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.