E ae pessoal, fui tentar logar aqui em casa e ta dando um erro, pedindo pra atualizar drives que ja estão atualizados, fiz oque o Bear disse no OFF-topico criado pelo mesmo, segui passo a passo e não mudou em nada, ja reinstalei o mu e continua da mesma forma, toda vez que a aba do game carrega para atualizar da esse problema, alguém alguma outra sugestão que tenha feito e resolvida da resideência de vocês ?, valeu galera.

Como o senhor já realizou todos os procedimentos possíveis e não obteve resultados, sendo assim recomendo que o mesmo esteja entrando em contato com o setor Administrativo via e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma esteja averiguando o seu problema e lhe ajudando a soluciona-lo corretamente, o senhor poderá tentar baixar a versão mais atualizada, visualize o tópico abaixo que lá estará disponibilizando o download:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/597204-update-log-de-alteracoes-no-cliente-v2-versao-281/page__p__5148808__fromsearch__1&#entry5148808
Caso o erro persista, a única forma é entrando em contato com o setor Administrativo via e-mail e aguardando uma interação da mesma.

Edited April 14, 20169 yr by Nokia_

Tente realizar os procedimentos do tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/598374-off-topic-problema-com-anti-virus-detectando-virus-apos-atualizacao/

Não esqueça desativar seu anti-vírus, mande-nos resultados.

Realize o procedimento postado pelo administrador.

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Basta adicionar o arquivo muaway.exe na lista de exceções do seu anti-vírus, não precisa desativar o mesmo.

Já reportei o falso positivo para o Avast, porém temos que aguardar o prazo de analise para o anti-vírus para de detectar a aplicação do MuAwaY, o que está ao meu alcance já fiz.

Caso não saiba adicionar nas exceções, recomendo pesquisar no google, pois cada anti-vírus é de uma maneira diferente, porém eu sei que todos ou pelo menos quase todos tem esse recurso.

Após adicionar nas exceções recomendo deletar o arquivo "udate.ini" que fica dentro da pasta do MuAwaY, para o launcher poder verificar todo o jogo novamente.

Se por ventura o problema persistir é de extrema importância que relate o problema ao setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net.

Como você relatou que os seus tráficos já estão atualizados e mesmo com os procedimentos recomendados nos tópicos para solução deste problema e não conseguiu excito, você terá que encaminhar um e-mail para suporte@muaway.net solicitando um auxilio administrativo perante ao seu problema.

Como você já realizou todos os procedimentos eficaz para que seu problema pudesse ser resolvido e não obter êxito, será necessário está encaminhando a sua máquina até um técnico de informática para que assim o mesmo possa está fazendo uma averiguação por completo na mesma e se possível encontrar uma aglomeração de drivers desatualizados no qual alguns programas não detectam na hora da varredura e por fim atualiza-los, para que você possa está obtendo sucesso ao acessar o servidor. Se por ventura seu problema persistir, encaminhe via e-mail, cujo tem o contato com o seguinte endereço -> suporte@muaway.net, o aconselhável é explicar detalhadamente o seu problema e assim aguardar um feedback administrativo no mesmo lhe aconselhando de forma correta oque você deverá fazer para resolver o seu problema.
Obs: Você poderá está clicando em OK quando aparecer a mensagem e tentar jogar normalmente.

Você já tentou está excluindo a pasta Update? Caso não, clique com o botão direito de seu mouse em cima do launcher do MuAwaY, clique em Abrir local do arquivo, procure pela pasta Update e exclua a mesma, após isso, execute o jogo em modo administrador, veja se irá carregar algumas atualizações e clique em jogar, feito isso, veja se você irá obter sucessos ao tentar se conectar no MuAwaY, caso você realizar o procedimento a cima e o erro persistir, esteja contatando uma ajuda administrativa através do e-mail suporte@muaway.net.

Edited April 14, 20169 yr by South_

Vamos lá, o senhor disse que já realizou todos os procedimentos cabíveis e passado a você e não adiantou em nada, sendo assim faça este procedimento que irei lhe passar abaixo:

Quote

1º Desinstale seu cliente 2.0 por completo de sua máquina.
2º Reinicie sua maquina (Computador).
3º Desative seu anti-vírus/firewall.
4º Faça o Download do cliente.
5º Execute o mesmo como administrador.
6º Teste os resultados.

Caso estes procedimentos não lhe ajude a obter exito em seu problema, envie um e-mail para suporte@muaway.net, ou então adicione em seu skype o contato suporte@muaway.net, e relate seu problema detalhadamente, e aguarde um parecer dos responsáveis.

Como você já realizou todos os procedimentos possíveis para que o seu problema fosse resolvido e não obteve êxito, você terá que entrar em contato com nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net e relatar o que está acontecendo para que você possa ser auxiliado da melhor forma possível.

Como sua autoria disse, você já realizou todos os procedimentos acessíveis para está resolvendo seu problema é não obteu êxito, aconselhável sua autoria está mandando um e-mail para suporte@muaway.net, lá nossa administração estará lhe manuseando para está resolvendo seu problema com êxito.

Realize os procedimentos que o administrador citou, veja se o seu problema será sanado:

Quote

Basta adicionar o arquivo muaway.exe na lista de exceções do seu anti-vírus, não precisa desativar o mesmo.

Já reportei o falso positivo para o Avast, porém temos que aguardar o prazo de analise para o anti-vírus para de detectar a aplicação do MuAwaY, o que está ao meu alcance já fiz.

Caso não saiba adicionar nas exceções, recomendo pesquisar no google, pois cada anti-vírus é de uma maneira diferente, porém eu sei que todos ou pelo menos quase todos tem esse recurso.

Após adicionar nas exceções recomendo deletar o arquivo "udate.ini" que fica dentro da pasta do MuAwaY, para o launcher poder verificar todo o jogo novamente.

Se por ventura o seu problema continue a persistir, esteja contatando o suporte administrativo através do e-mail suporte@muaway.net ou pelo skype suporte@muaway.net, informe o seu problema e aguarde uma interação dos mesmos.

Como você já realizou todos os procedimentos e não obteve uma solução, você terá que envia-lo um e-mail para suporte@muaway.net, por lá você explica o problema que vem acontecendo em sua residencia, pois nossos programadores irá ajuda-no a sanar este problema.

Olá, como o senhor citou que já realizou todos os procedimentos do tutorial então aconselho o senhor ha está enviando um e-mail para nossa administração suporte@muaway.net, é esteja repassando todo o problema ocorrido para que eles estejam averiguando é ajuda-lo a sana-lo.

Siga os procedimentos passado pelo administrador em um tópico semelhante.

Quote

Basta adicionar o arquivo muaway.exe na lista de exceções do seu anti-vírus, não precisa desativar o mesmo.

Já reportei o falso positivo para o Avast, porém temos que aguardar o prazo de analise para o anti-vírus para de detectar a aplicação do MuAwaY, o que está ao meu alcance já fiz.

Caso não saiba adicionar nas exceções, recomendo pesquisar no google, pois cada anti-vírus é de uma maneira diferente, porém eu sei que todos ou pelo menos quase todos tem esse recurso.

Após adicionar nas exceções recomendo deletar o arquivo "udate.ini" que fica dentro da pasta do MuAwaY, para o launcher poder verificar todo o jogo novamente.

Olá meu caro amigo, Você já fez quase todos os procedimento né, Sugiro ao Senhor a deleta a pastar do Mu AwaY do seu Computador, é logo em seguinte baixa novamente para ver se soluciona o seu problema, Caso o senhor faça isto é não resolver em nada sugiro o senhor á está enviando um E-mail para nossa Administração suporte@muaway.net

Meu Caro ,

Siga as instruções do link abaixo explicando como resolver :
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/598374-off-topic-problema-com-anti-virus-detectando-virus-apos-atualizacao/

Caso não resolver entre em contato com nossa administração via e-mail :suporte@muaway.net .

Edited April 14, 20169 yr by Timmy

como o senhor já realizou passa passo do off tutorial criado pelo Bear recomendo que o senhor entre em contato diretamente com administração pelo e-mal suporte@muaway.net

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Tópico fechado por falta de interação.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.