comprei asas erradas no shop away, e queria recuperar os golds away de volta para fazer a troca dos itens como faço isso?

Edited May 19, 20169 yr by Nokia_CL
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Bom amigo para que você esteja recuperando seus golds, primeiramente você tem que ir no shopping que você gastou os golds e pegar o serial dos itens depois de pegar o serial dos itens você tem que vender o item comprado em um npc qualquer in game,após pegar o serial envie um ticket para a administração solitando a devolução dos golds, e é valido ressaltar que para receber uma resposta concreta da administração demora em cerca de 72horas ,ou seja, 3 dias uteis.

Edited May 19, 20169 yr by Tigrao_xP

O senhor deve vender os itens no NPC de lorencia e está enviando um ticket para administração solicitando seu reembolso. Obs: no ticket esteja colocado os serias dos itens comprado para que a administração está analisando.

Boa noite,
Não ha como recuperar sua golds logo após serem usadas,porem esteja enviando uma ticket para a administração informando dados da compra logo que deseja a recuperação das golds logo poderá se resolver.

Edited May 19, 20169 yr by iWes

Lembro-me antigamente que existia uma ferramenta na qual tinha a função de reembolso dos itens comprados erradamente, mais a mesma foi desabilitada pela Administração, digo ai Senhor que envie um Ticket a Administração com o serial do Item comprado, após ter feito a venda do Item em algum NPC no Game, veja abaixo como pegar o Serial do Item (Exemplo) e mandar a Administração via Ticket:



Vá em Shopping de Golds Aways ou Golds na qual efetuou a compra, depois vá em Minha Compra, em seguida em Meus Pedidos e ira ver lá a compra do Item que o Senhor fez erradamente, clique no (mais) na frente do Item desejado e veja o Serial, como visto na imagem acima.

Caso haja Dúvidas sobre o processo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/

Edited May 19, 20169 yr by _TwoFace_

Você deve vender os itens em alguma lojinha do jogo e em seguida abrir um ticket junto ao setor administrativo, solicitando o reembolso e especificando o motivo desse reembolso, basta dizer que você comprou os itens errado. ATENÇÃO: Envie no ticket, o serial de compra dos itens, isso é imprescindível para que o setor administrativo faça o reembolsos.

Para você realizar o reembolso de um item comprado errado no shopping do MuAwaY, você deverá está vendendo este item em algum NPC do servidor o mais rápido possível e enviar o serial do mesmo via ticket para o nosso administrador. Caso não saiba como está pegando o serial de determinado item, visualize o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/
Caso não saiba enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Edited May 19, 20169 yr by South_

Sim, basta enviar um ticket para administração relatando o fato ocorrido com sua sua autoria, caso não saiba visualize abaixo:
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]

A ferramenta que possibilitava a realização do reembolso foi desativada, porém você poderá criar um ticket solicitando esse reembolso, vale ressaltar que nosso administrador irá solicitar que o mesmo venda os itens comprados errados no NPC, assim estará realizando seu reembolso.

Para que você consiga reembolsar algum item comprado incorretamente de algum shopping de nosso servidor, deverá vende-lo em algum NPC de nosso servidor, após isso envie um ticket para o setor administrativo contendo o serial do determinado item, quando realizar isso aguarde no mínimo 72 horas(3 dias) por uma interação.

Olá, o senhor terá que vender o item que o senhor compro errado em um npc e está enviando um ticket para administração solicitando a devolução dos golds gastos, caso não saiba enviar um ticket visualize o tutorial abaixo :
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]

Edited May 19, 20169 yr by Yagami_

Antigamente era possível realizar um reembolso vendendo esse item adquirido incorretamente em qualquer NPC do servidor em até 20 minutos após sua compra, porém, atualmente já não consta ativo esse sistema, sendo assim não possibilitando á você ou qualquer outro jogador de realizar um procedimento de reembolso de moedas.

Lamento amigo, mais não tem como você recuperar de volta oque foi gastado, Caso queira tenta envie um " Ticket " para nosso administrador, quem sabe ele te ajuda é te reembolsa.

O unico meio é vendendo os itens no npc e depois enviar um ticket para a administração contendo o serial do item, no caso o serial do item encontra-se no seu historico de compras no painel do jogador, logue-se no site e confira.

Positivo, existe métodos sim do senhor estar recuperando seus GoldsWay's, basta o senhor estar pegando o serial do item comprado por sua autoria errado e logo em seguida estar enviando um ticket para a administração informando o seu caso, visualize logo a frente como pegar o serial do item desejado. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/ ]
Após o senhor pegar o serial do item que o senhor comprou errado o correto a se fazer é enviar um ticket para a administração explicando detalhadamente o ocorrido e logico contendo o serial de tal item comprador pelo senhor errado, pois assim a administração estará analisando o seu caso e é provável que o administrador estará pedindo que o senhor venda o tal item em algum NPC e com isso o mesmo estará lhe devolvendo suas respectivas moedas gastas nesse determinado item, visualize logo a frente o tutorial de como enviar um ticket para a administração. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]

Você precisará vender os itens em algum NPC e solicitar o reembolso de suas moedas gastas enviando um ticket. Lembrando que é necessário fornecer os seriais dos itens que você comprou para que nossa administração possa lhe reembolsar. Caso não saiba como visualizar os seriais dos itens que você já comprou nos shoppings, basta seguir os procedimentos deste tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/
Se você não souber como enviar um ticket, recomendo que siga os procedimentos deste tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá, não há como o senhor recuperar os Golds usados pelo senhor pois o senhor gastou por livre é espontânea vontade, infelizmente não há como recuperar seus golds enfim.

É um processo complicado e que exige rapidez de sua parte. Seguinte, venda seus itens num prazo de 20 minutos em qualquer NPC no game, após, pegue o serial e encaminhe um ticket com todos os detalhes sobre a compra e a venda do item.
Tutorial sobre como adquirir o serial de um item: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/
Tutorial ensinando a enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Para que você esteja conseguindo recuperar o seu respectivo item, você deverá vender o seu item no Npc e assim esteja conseguindo pegar o serial do mesmo e enviar para nossa administração através do ticket, caso não saiba pegar o serial de um determinado item, visualize o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/
Após isso esteja entrando em contato com a nossa administração através do ticket, caso não saiba esteja visualizando o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.