June 1, 20169 yr comment_5207439 Esqueci meu usário e senha pois faz tempo que não jogava mas o muaway, gostaria de saber se teria como recuperar pelo meu email, possuia umas 5 contas aqui, mas só lembro de uma, algumas tem gdws e gostaria de lembrar. Edited June 1, 20169 yr by Very_GM Tamanho 02. Report
June 1, 20169 yr comment_5207448 Nessa caso será necessário que você esteja criando uma conta secundária e envie um ticket ao setor administrativo solicitando a recuperação de dados da sua conta, nele deverá conter o e-mail dito por você no qual você se lembra. Lembrando que: esse método não é certeza de que disponibilizarão seus dados, mas é uma tentativa. Edited June 1, 20169 yr by Magic_-- Report
June 1, 20169 yr comment_5207449 Olá, Bom dia! Como você não lembra do login de sua conta você deverá solicitar a recuperação via ticket, pois sem o login não há como você utilizar a ferramenta de recuperação de dados do site, enfim caso não saiba enviar um ticket acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Report
June 1, 20169 yr comment_5207452 Infelizmente sem o login de sua conta não tem como você recuperar seus dados pela ferramenta no website, ou seja você deverá utilizar uma segunda conta e solicitar via ticket a recuperação, caso não saiba enviar um ticket acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/603236-como-recuperar-usuario-e-senha-esquecido/page__gopid__5207449&#entry5207449 Report
June 1, 20169 yr comment_5207456 Em casos desse gênero o jogador deve enviar um ticket para o setor administrativo solicitando o auxílio na recuperação dos dados desejados. Lembrando que é possível recuperar a conta somente com o loguin e email. Report
June 1, 20169 yr comment_5207457 Infelizmente sem acesso ao seu login não será possível você estar recuperando a mesma manualmente, ou seja caso queira recuperar a sua conta você deverá entrar em contato com a administração via ticket pedindo que ele recupere sua outra conta, entretanto será necessário que você relembre dados da mesma como senha baú, nick dos personagens, pid entre outros dados. + informações de como enviar ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Report
June 1, 20169 yr comment_5207458 Aconselho a você estar logando em uma conta secundária e enviar um ticket para a administração para recuperar a senha,eles irão lhe passar um formulário em que o senhor deverá responder tudo corretamente e enviar para eles,para assim eles estarem analisando se a conta e realmente sua. Report
June 1, 20169 yr comment_5207459 Olá, crie uma nova conta e encaminhe um ticket ao administrador através da mesma, informe ao setor administrativo que você não possui os dados da sua antiga conta e que deseja recupera-la, feito isto, aguarde um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que nossa administração possa lhe fornecer uma resposta em relação ao assunto que será tratado em seu ticket. Para encaminhar um ticket ao administrador da forma correta, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Report
June 1, 20169 yr comment_5207461 Bom se o mesmo não estiver o login recomendo que o mesmo não irá ajudar pra recupera sua conta + tem como recupera sua senha pelo email que o mesmo crio a sua própria acc se o mesmo esqueceu a senha peço para envia ticket pedindo para troca de email. Edited June 1, 20169 yr by Very_GM Tamanho 02. Report
June 1, 20169 yr comment_5207470 Olá! Se você não possui o login de sua conta você deverá solicitar a recuperação via ticket, pois sem o login não é possível você utilizar a ferramenta de recuperação de dados no site, lá você terá que responder algumas perguntas sobre a sua conta! Se você não souber enviar um ticket acesse: http://forum.muaway....-administracao/ Edited June 1, 20169 yr by Very_GM Tamanho 02. atenciosamente OffTheBest, Suporte Muaway, projetando e construindo a sua diversão! Report
June 1, 20169 yr comment_5207586 Infelizmente sem o login em mãos, sua autoria não terá resultados na recuperação dos dados, porém, o aconselhável nessas situações é criar uma conta e enviar um ticket, ou seja, relate o máximo de detalhes através do ticket e aguarde por uma interação Administrativa. Lembre-se de aguardar um prazo de 72 horas úteis após o ticket ser enviado. Complementando também que tickets em análises não existe prazo exato para ser respondido, portanto, tenha paciência. Report
June 1, 20169 yr comment_5207587 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
Edited by Very_GM
Tamanho 02.