Olá bom dia queria saber pq creditaram meus golds e os itens da promoção relacionado ao valor pago n foram creditados como diz no site em meu bau sendo que depositei ontem fiz tudo ontem e no titulo da promoção é bem clara que é valida ate dia 02/06/2016 sendo que creditaram meus golds hj e pq n os itens pois depositei 200 reais e espero que os itens que estavam escritos na promoção desde já agradeço um bom dia a todos!!

Edited June 3, 20169 yr by Bird_CL
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Olá, após as sus moedas terem sidos entregues será necessário aguardar um novo prazo de 48 horas para que o administrador possa creditar os brindes em sua conta, sendo assim, deixe o seu baú 01 com espaço suficiente e aguarde.

Após creditada as moedas goldways em sua conta, é necessário aguardar uma novo prazo de 48 horas para que o jogador possa estar recebendo suas devidas bonificações. O item será direcionado ao baú 01, deixe espaço livre para evitar transtornos.

Se o seu depósito já foi confirmado e suas moedas já foram entregues, é necessário que após isso o senhor aguarde um prazo a mais de 48 horas úteis para que o nosso administrador esteja adicionando os seus brindes de acordo com o valor depositado no baú 01 de sua conta, fique tranquilo que os seus brindes irão ser inseridos, porém basta aguardar este prazo estipulado e sempre ficar de olho no baú 01 da sua conta.

Esse atraso é normal, até porquê diversos jogadores depositam em nosso servidor e a inserção dos brindes ás vezes torna-se demorada. Caso o atraso fique inconveniente recomendo que você envie um ticket a administração relatando o ocorrido, e em seguida aguarde um prazo de 72 horas (3dias úteis) para uma interação por parte da mesma.

Apos a confirmação de seu deposito existe um prazo de 48 horas corridas para que seus brindes sejam adicionados a sua conta, lembrando que os itens são colocados no baú 01, então deixe espaço suficiente no mesmo para os itens que irão vir.

Olá, Bom dia!
É normal isso acontecer pois o prazo para administração creditar os brindes em sua conta é de 48 horas úteis (2 dias) após a confirmação de sua contribuição, sendo assim continue no aguardo.

O prazo para que seu deposito seja confirmado e seus brindes postos em sua conta da um total de 5 dias úteis, ou seja 72 horas para a confirmação do seu cadastro e 48 horas para que seus brindes sejam colocados em sua conta.

Edited June 3, 20169 yr by EuSou_o_LUTOCHAVES

Continue aguardando pois os brindes não são creditados junto com os seus goldsways, ou seja após a confirmação de seu depósito demora ainda 48 horas para os brindes serem creditados em seu baú.

Fique tranquilo que seus brindes de acordo com o seu valor contribuindo com a promoção estará chegando normalmente, porém é necessário estar aguardando um prazo de 48 horas úteis após a creditação das moedas para assim os brindes poderem ser adicionado em sua account com êxito, sendo assim é recomendável deixar um espaço suficiente em seu baú de número 01 para evitar transtornos.

É bom lembrar que depois que depositado, os seus GW ou itens promocionais tem um prazo a serem entregues que são 48 horas após o depósito, sugiro que espere o tempo estimulado.

Coyote, em 03 June 2016 - 10:58 AM, disse:

Olá, após as sus moedas terem sidos entregues será necessário aguardar um novo prazo de 48 horas para que o administrador possa creditar os brindes em sua conta, sendo assim, deixe o seu baú 01 com espaço suficiente e aguarde.

@Respondeu corretamente.

Dúvida respondida

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