Eu tenho 3 mil jcpoints na minha conta, to deslogado clico em mudar classe e não aparece nenhum aviso de que foi concluído e do que tá acontecendo, o que eu faço, alguem sabe algo???

Editado Junho 4, 2016 9 anos por Nettel_CL
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A única justificativa para que isso possa estar acontecendo é que você possui algum item equipado em seu personagem. Para conseguir concluir o procedimento basta logar no servidor desequipá-lo e tentar realizar o procedimento novamente. Se por ventura não conseguir, reporte isso através do e-mail suporte@muaway.net

Você precisa retirar todos os itens equipados de seu personagem antes de realizar a alteração de classe. Se o problema persistir mesmo após você retirar todos os itens equipados, reporte-o enviando um e-mail para suporte@muaway.net e aguarde por uma resposta de nossa administração.

Verifique se não há algum determinado item no inventário, cujo está impedindo sua autoria de efetuar a alteração.
Caso não obtenha nenhum item no inventário e está ocorrendo esse erro, entre em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net, eles irão com toda a certeza verificar e lhe fornecer uma resposta.

Você deve está com algum item equipado em seu personagem, seja um set, kit anel uma sword... indico que sua autoria esteja revendo se não há nada equipado em seu personagem, sendo assim, quando ele estiver liso sem itens algum, você estará mudando sua classe normalmente com a taxa de JC POINTS cobrada.

Boa tarde.
Caso sua pessoa possui um item equipe no personagem que deseja mudar a classe, basta retirar todos os item que encontra no seu personagem para que você consegue alterar a classe desejada

Retire todos os seus itens que estão em uso no personagem e tente novamente.

Olá, é bem provável que o seu personagem esteja equipado com algum item, certifique-se de que o mesmo encontra-se sem nenhum tipo de item e retorne ao site para realizar este procedimento novamente. Em caso de persistência do problema em questão envie um e-mail para suporte@muaway.net e relate ao administrador esse problema que vem ocorrendo com sua autoria, logo após, aguarde um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que o mesmo possa lhe conceder uma resposta em relação ao assunto que está sendo tratado neste e-mail.

Crio que você está utilizando algum item em seu personagem, para alterar a classe o personagem precisa está sem nenhum item, verificar se o mesmo não tá com algum item em seu inventário, caso estiver basta retirar, se o problema continuar reporte para o e-mail suporte@muaway.net, nossa equipe irá ajudar obter uma solução para este problema.

Olá, boa tarde.
Para que isso não ocorra, você pode estar possivelmente usando algum iten no seu respectivo char que você esta modificando.
Mas se o problema prosseguir aconselho estar enviando o relato ao e-mail suporte@muaway.net .

Para realizar esse procedimento o mesmo terá que obter a quantidade de 1.000 JcPoints em sua conta, essa quantidade terá que aparecer no Painel do Usuário. Vale lembrar que para utilizar esse recurso de troca de classe o mesmo terá que retirar todos os itens do seu personagem, portanto verifique se não há nenhum item em seu personagem e caso não conter, basta deslogar do game e clicar para alterar a devida classe.
+ informações visualize o tutorial: [Tutorial] Alterando a classe do seu personagem
Obs.: Caso faça esses procedimentos e não consiga realizar a troca, entre em contato com nosso administrador através do e-mail suporte@muaway.net que nosso administrador estará verificando melhor esse problema.
edit: @tamanho da fonte.

Editado Junho 4, 2016 9 anos por Warlock_

Para realizar a alteração da sua classe é necessário retirar todos os itens que estão sendo utilizados no seu personagem, após isso esteja realizando a alteração da sua classe normalmente.
Se porventura você não estiver utilizando nenhum equipamento e o problema continuar, você deve está realizando os procedimentos de forma incorreta.
Tente seguir os passos do tutorial a seguir → http://forum.muaway....__fromsearch__1
Se o problema continuar persistindo, recorra isto para o setor administrativo pelo e-mail suporte@muaway.net.

Tente está verificando se o seu personagem possui algum tipo de item equipado, pois isso pode ocasionar o erro na hora de alterar a classe, caso o problema persistir entre em contanto via e-mail ( suporte@muaway.net ) com a nossa administração.

Para poder ser realizado a mudança de classe, você não pode ter nem um tipo de iten equipado no char pode ser a causa de seu problema. Se caso não for esse fato, por favor entre em contato com o setor administrativo através deste e-mail : suporte@muaway.net e relate o o corrido.

Editado Junho 4, 2016 9 anos por Gabers

Para alterar a classe do seu personagem você precisa tirar todos os itens do inventario veja a imagem abaixo.

Verifique se seu personagem possui itens no inventário ou até mesmo esteja equipado, caso esteja, o sistema não permite á transferência de classe.

É bem provavel isso entao, eu tava usando bota e n tinha persebido, valeu ai

Olá, Boa tarde!
Confira o tutorial de como realizar o procedimento corretamente:

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591456-tutorial-alterando-a-classe-do-seu-personagem/

Observação: Caso continue o erro, entre em contato com nosso administrador através do e-mail suporte@muaway.net

É pelo fato de você está realizando esta ação com alguns itens equipado, ou até mesmo alguns itens no inventário, caso tenha ambos acessórios em seu char que queira altera a classe do mesmo, o procedimento falhará, enfim, entre em seu char e esvazie-o pro completo, assim realize a ação e terá êxito.

Editado Junho 4, 2016 9 anos por Magro_

Para realizar tal ação você terá que deixar seu inventario limpo, por que pode ser que algum item esteja bloqueando esta ação, caso seu inventario esteja vazio e você não esta conseguindo alterar sua classe, entre em contato com a nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net.

Para uma possivel troca de classe voce precisa estar offline no game, e seu inventario e personagem estiver sem nada equipado, assim voce vai poder mudar a classe do seu personagem sem problema algum

Editado Junho 4, 2016 9 anos por Nettel_CL
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Magic_--, em 04 June 2016 - 03:29 PM, disse:

A única justificativa para que isso possa estar acontecendo é que você possui algum item equipado em seu personagem. Para conseguir concluir o procedimento basta logar no servidor desequipá-lo e tentar realizar o procedimento novamente. Se por ventura não conseguir, reporte isso através do e-mail suporte@muaway.net

Correto!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.