Ganhei um evento mata mata no dia 12/06 com o ex GM Very_GM e ate agora meus golds nao foram creditados nao irei receber mas meus golds ?

Edited June 16, 20169 yr by Magic_CL
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Envie um email para patrick@muaway.net com a imagem do evento e solicite o cadastramento do evento. Lembrando que você também pode enviar um ticket com a imagem e solicitando as devidas providências para que você possa receber a premiação.

Verifique em sua central de eventos se está cadastrado, caso esteja você deverá até que o evento seja confirmado, isso depende do administrador pois é feito manualmente.

Edited June 16, 20169 yr by Aboute

Após seu evento ser cadastrado o prazo para sua bonificação ser creditada é de 72 horas, aguarde.

O evento foi cadastrado? Caso não tenha sido cadastrado, envie uma print comprovando que você venceu o evento via MP para algum Game Master e solicite o cadastramento. Se ele já tiver sido cadastrado, basta aguardar, em breve as devidas premiações serão creditadas em sua conta.

Edited June 16, 20169 yr by Klahr

Ira sim, todos os jogadores que ganham eventos com qualquer game master recebe sua premiação, quem fica responsável por confirma os eventos é o nosso sub administrador, em breve ele estará colocando todos os eventos em dia.

Se o evento já foi cadastrado, o senhor terá que aguardar até que a administração verifique o evento e credite seu premio. Lembrando que o prazo máximo de confirmação é de 72 horas (3 dias).

Fique tranquilo, será creditado, se o evento já foi cadastrado basta aguardar á confirmação, agora se o evento não foi cadastrado, envie um e-mail para Patrick@muaway.net, relatando o ocorrido e se possivel com uma screenshot do evento ganho.

Verifique se o evento já foi cadastrado em sua conta no web-site, não foi cadastrado, recomendo que envie um e-mail para o Patrick@muaway.net, para que você possa estar relatando sobre o problema.

Edited June 16, 20169 yr by Speak_

Creio que seu evento já foi cadastrado, pois eu tinha também da mesma data, agora é só esperar até que ele seja confirmado e o prêmio seja creditado na sua conta.

Nesse caso o senhor devera entrar em contato com o nosso SubADM através do e-mail patrick@muaway.net, e solicitar a creditação de suas golds, lembrando que o senhor devera enviar um ScreenShot do senhor ganhando tal evento.

Como você pode perceber o membro citado por você não faz mais parte da Equipe do nosso servidor, ou seja, creio que todos os eventos que foram realizados pelo Very antes dele sair da equipe, foram enviandos para outro Game Master, portanto peço que você continue aguardando. Caso não queira aguardar, basta enviar um e-mail para o nosso Sub Administrador Acm informando o ocorrido.
E-mail do Acm_SubADM: patrick@muaway.net

Depende, seu evento já foi cadastrado ? Caso sim a única coisa que você deve fazer é aguardar o trabalho administrativo, alguém do respectivo setor irá avaliar seu evento ganho, realizar a verificação de logs e posteriormente irá lhe premiar com as devidas premiações em moedas e pontuação no ranking. É válido lembrar que o prazo estipulado pela administração para a realização de tal ato é de no mínimo três dias úteis(Segunda á Sexta, exceto feriados), podendo até mesmo em algumas ocasiões ser creditado antes ou depois do prazo.
Caso seu evento ainda não tenha sido cadastrado, é necessário entrar em contato com o sub administrador através do serviço de hotmail/outlook, cujo e-mail destinatário é patrick@muaway.net, envie um e-mail com a screen shot do evento, data realizada e o realizador, feito isto aguarde o mesmo prazo para obter uma resposta do mesmo.

Continue aguardando, pois em breve seu evento será confirmado conforme o esperado, mas caso não seja, relate isto através do e-mail patrick@muaway.net.

sim o senhor ira recebe basta aguarda que administração estará creditando seus golds de acordo com o evento ganho

Olá, Boa tarde!
Primeiramente verifique se o relatório de seu evento foi gerado indo até o website: http://www.muaway.net/site.php logue com sua conta no painel de usuário → eventos → eventos com gm, se o relatório já foi gerado basta aguardar, caso o mesmo ainda não tenha sido gerado você deverá entrar em contato com nosso sub-administrador através do seguinte endereço de e-mail: patrick@muaway.net e solicitar que o mesmo cadastre o seu evento, enfim no e-mail será necessário a screen shot do evento ganho.

Basta você envia um E-mail para o Acm_SubADM [patrick@muaway.net] com a print do evento e aguarde até que ele responda.

Edited June 16, 20169 yr by Zone_

No momento você devera que fazer seguinte processo,tenta Enviar um e-mail para nossa administração ou até mesmo no do patrick@muaway.net , com isso você precisara ta solicitando o cadastramento , Para ganhar bonificação precisar de uma imagem tentando adquirir sua premiação ou até mesmo 72 horas irar receber sua premiação.

Edited June 16, 20169 yr by zKALILFUL

Receberá sim, o que acontece é que o Acm_SubADM ainda não confirmou os eventos. Apenas aguarde, pois o evento já foi cadastrado.

Aguarde que o Evento tenha sido cadastrado. Após o cadastro do mesmo, você deve aguardar o prazo de 72 horas para receber sua premiação. Se o prazo já foi estipulado, entre em contato com a administração via Ticket comprovando o ocorrido. Caso não saiba como enviar um Ticket, siga esse Tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Fique tranquilo, pois os prêmios ganhados pelo Sr. será creditado em sua conta, encaminhe um email para patrick@muaway.net e solicite a confirmação do seu prêmio pois o mesmo que confirma todos os eventos.

Primeiramente o correto é o senhor estar se redirecionando até nosso web-site e logo em seguida estar se conectando em sua account e clicar na opção Eventos, após isso clique em Eventos com GM e visualize se nessa lista estará cadastrado o evento mata-mata ganho pelo senhor do Ex-Game Master Very, caso esteja é necessário apenas que o senhor continue no aguardo, pois sem dúvida nenhuma brevemente suas moedas serão creditada em sua account. Porém se o evento não estiver cadastrado em tal lista é necessário você estar enviando um e-mail para Patrick@muaway.net e informe o ocorrido com sua autoria para assim o nosso sub administrador poder estar tomando as devidas providencias perante ao assunto.

Veja o histórico de seus eventos, e veja se o status do evento esta aguardando premiação, se estiver, o senhor terá que aguardar por que o processo é feito manualmente, então pode ocorrer atrasos.

Boa tarde, aconselho que esteja entrando em contato com o sub administrador acem via e-mail com a print do tal evento upado para que seja cadastrado corretamente.

Se o relatório do evento já foi cadastro no sistema do site basta o Senhor aguardar até que a administração credite o seus golds, entretanto se o relatório ainda não foi gerado você deverá entrar em contato com a equipe administrativa e solicitar que eles cadastre o evento que foi ganho pelo Senhor, enfim o e-mail deverá ser encaminhado para: patrick@muaway.net

Visualize no painel de eventos ganhos se o evento foi cadastrado, se sim o prazo para que seja creditado os golds é de 3 dias úteis após o cadastro do evento ter sido realizado, se esse tempo já se passou entre em contato via ticket com a administração para saber o motivo do atraso, porém fique tranquilo você receberá sua premiação normalmente.