Mandei um ticket pro administrador sobre meu nick e ja tem 3 dias isso e ate hoje nao mim respondeu oque eu fasso? o poblema e simples ... facil de resolver :/ e ainda demora de responder .

Edited June 24, 20169 yr by Teck_CL
Tamanho 02.

Se hoje está completando três dias você deverá aguardar até ás 23:59 de hoje para que o ticket seja respondido.

Continue aguardando.
O prazo estipulado é sim de 3 dias úteis, porém pode ocorrer atrasos por resulto de cuidado com outras áreas, sendo assim sugiro que permaneça aguardando com paciência, como o prazo já passou poderá receber uma resposta a qualquer momento.

O prazo para resposta de seu ticket é de 72 horas úteis, porém infelizmente estamos sujeitos a atrasos, ou seja, continue aguardando pois em breve o mesmo será respondido.

Você precisa aguardar pois o prazo para que um ticket seja respondido é de 3 dias úteis. Basta ser paciente e continuar aguardando, em breve ele será respondido por nossa administração.

Olá, todos os tickets são respondidos em um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis, exceto os que são transferidos para estado de análise, cujo os mesmos não terão uma nova data para serem respondidos, enfim. Apenas aguarde que em breve o setor administrativo lhe fornecerá uma resposta em relação ao assunto que será tratado em seu ticket.

Seu ticket ainda está dentro do prazo de respostas, lembrando que atrasos em tickets são comuns portanto peço que aguarde pacientemente.

Existe um prazo estipulado de 72 horas para seu ticket conter uma resposta, após essa resposta é transferido para análise e não obtém um tempo estipulado para ser respondido, apenas aguarde.

O prazo para que um determinado ticket seja respondido com sucesso são de 72 horas úteis, sendo assim continue aguardando. Lembrando que se caso entrar em análise, não existe um prazo fixo de retorno.

Continue aguardando, pois tickets geralmente tem um prazo estimulado de até 72 horas úteis para serem respondido, no mais permaneça aguardando.

Se hoje está completando três dias você deverá aguarda, continue aguardando pois em breve o mesmo será respondido.

O prazo para responder um ticket é de 72 horas, para seu ticket conter uma resposta da administração.

Olá, certifique-se de que o prazo de 72 hrs ou 3 dias úteis se passaram, mas não há muito a se fazer, o mesmo deve aguardar pacientemente, e dependendo do assunto pode exigir um tempo maior de análise, verifique também o status do ticket, pois caso esteja em análise não possui um prazo pré definido para ser respondido.

Os tickets são respondidos em até 3 dias úteis,porem os mesmos podem ser transferidos para o estado em analise onde a administração estará trabalhando em relação ao mesmo,após isso não se obtêm uma data fixa de resposta portanto aguarde o retorno da administração.

Continue aguardando, se já faz 72h (3dias) que o mesmo foi enviado e não obteve respostas, com certeza ele deve estar em análise ou seja, nossa administração já esta averiguando e logo menos estará tomando providências, no entanto basta você esperar por respostas mas, caso o mesmo não tenha sido transferido para o estado de análise, aconselho você a estar fazendo a exclusão do ticket e estar recriando outro com o mesmo assunto e assim aguardar para que respostas sejam tragas.

@complementação.

Edited June 24, 20169 yr by Teacher

Um ticket demora até 72h para ser respondido, permaneça em aguardando uma resposta da administração.

Verifique-se se já fez 72 Horas exatas que você enviou ticket, Se já tenha passado do prazo, recomendo que continue aguardando, pois todos estamos a sujeitos a atrasos.

Edited June 24, 20169 yr by Speak_

Caso o ticket esteja completado 03 dias hoje, ainda está dentro do prazo para ser respondido, portanto apenas aguarde, até porque existe o prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para ser respondido, se já passo desse prazo esteja verificando que seu ticket não está em análise, caso estiver em análise não existe um prazo estipulado para ser respondido, então poderá ser respondido a qualquer momento, no entanto apenas aguarde, em breve será respondido seu ticket.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.