Ontem eu permaneci logado na hora indicada do evento. Mas meu baú extra nao está liberado. O que devo fazer?

Tenho uma dúvida sobre as contribuições e as quantidades de goldsway, elas vão ppermanecer a mesma da promoção do mês de junho ou vai voltar para o normal???

Edited July 2, 20169 yr by Tranky_MD
Tamanho 02.

Referente ao baú que não foi creditado em sua conta, é complicado pois eu mesmo me mantive online entre os horário 20:00 ás 20:05 e ganhei o baú, quanto á esta duvida seria bom o Sr. retira por intermedio de um ticket.
Quanto á promoção, não! a promoção dos itens God já se encerro na data de ontem 01/07.

Olá, para que você ganhasse um baú grátis, seria necessário permanecer online das 20h00min as 20h05min. É válido ressaltar que nossa promoção de Junho acabou, com isso, os GoldsWays na atualidade serão multiplicados por x2.

1º Duvida: neste caso será necessário que você envie um ticket, pois nossa administração irá verificar o acontecido, e resolverá esse problema.
2º Duvida: Negativo, irá retornar ao normal, ou seja, caso efetue um depósito não será multiplicado pelo valor da promoção, então recomendo que você aguarde uma nova promoção.

Em relação ao bau extra,o senhor devia estar online durante 5 minutos nos horários 20:00 caso não ganhou o bau esteja entrando em contato com a administração para o mesmo ser analisado seu log na hora do evento.
Observe:

Quote

Precisa de um baú para guardar seus itens? E olha que depois vai fazer falta ehin!!
Essa SUPER MARATONA promete muitos itens!

Não perca tempo, nesta Sexta-Feira ás 20:00 estaremos concedendo para todos os jogadores que tiverem online em nosso servidor 01 Baú extra.

Lembramos que para receber os bônus, é necessário ficar pelo menos 05 minutos conectado em qualquer sala de nosso servidor.

Sobre a promoção assim que a mesma é removida do site você não ganhará a quantia de GoldsWay se depositar como mostra na promoção do mês,sugiro que aguarde uma nova promoção para ganhar os brindes e a quantia de GoldsWay.

Edited July 2, 20169 yr by iWes

Todos os jogadores que ficaram online entre os horários 20h00min e 20h05min ganhou o Baú extra, se você ficou nesses horários e não conseguiu o Baú extra, recomendo entrar em contato com a administração pelo sistema de ticket e solicite um suporte nisto.
Se você não souber como enviar um ticket, entre no site oficial do servidor, logue na sua conta, vá até o painel de usuário, clique na opção Suporte, clique em Abrir novo ticket de Ajuda, selecione o assunto que queira tratar com a administração e na caixa de mensagem coloque todo o contexto necessário.

Referente a promoção, se você realizar um depósito hoje não estará mais participando, no momento não é existente nenhuma promoção. A promoção cujo tinha brindes com itens God teve o seu término ontem.

O bau foi creditado para os player que estavam online entre 20:00 as 20:05 se você fico online nesses minuto você ganho 1 bau, e a promoção ja encerro

Todas as contas que estavam online no período de ontem das 20:00 até as 20:05 já foram creditados os brinde "Bau", se não foi creditado o seu "Bau" erá porque não estava online durante os 5 minutos pedidos, a promoção de julho já teve seu período expirado, caso esteja depositando hoje ou em diante não será creditado na promoção de julho.

Você tendo certeza que permaneceu conectado dentre o horário estipulado por nossa administração, o sugestionado é você contata-los via ticket para reportar o problema procedente a creditação.
O prazo mínimo para uma primeira resposta é de até 72 horas úteis.

A antiga promoção ativa dos itens good's se encerrou ontem, sendo assim atualmente não consta ativa nenhuma outra.
Ao realizar um depósito seus goldsway's viram x2 o valor contribuído e não estará recebendo nenhum brinde.
Fique atento em nossa web site, assim que outra promoção de depósito for ativa, pela área citada terá mais informações fixas e você poderá ter acesso para ficar por dentro de futuras novas promoção.

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Em minha conta foi adicionado o baú corretamente, então recomendo que o senhor envie um ticket relatando, nossa administração irá verificar e ajudará resolver isso. Não, caso você efetue um contribuição para o servidor não será multiplicado pelo valor da promoção, até porque a promoção já teve seu término, então aguarde uma nova promoção.

Se caso você não recebeu seu báu é porque de fato você não ficou os 05 minutos necessários para a bonificação, você teria que ficar das 20h00min as 20h05min para que pudesse ganhar a bonificação.
Negativo, a promoção de Junho já se encero, e se caso você efetue um depósito você não terá seus GoldsAway multiplicados como era antes e também não receberá as premiações de antes, neste caso sugiro que aguarde a próxima promoção.

Referente ao seu baú, todos os players que estiveram onlines das 20:00 horas ate ás 20:05 receberam o seu bau extra, caso você estava logado no servidor nesse determinado tempo e não recebeu seu baú extra, entre em contato com a nossa administração via ticket relatando o problema, e em relação promoções, caso você deposite hoje você não ira receber nada, por que a promoção ja acabou, então seus golds não serão multiplicados e nem recebera brindes.

Todos os jogadores que permaneceram online na data cedida pela administração ganharam sim sua bonificação que no caso era o baú, ou seja, se você não recebeu possa ser que você não permaneceu logado no período certo e com isso não foi creditado. Aconselho que você esteja enviando um ticket para administração para saber o motivo de você não receber o seu brinde, eles irão lhe formar tudo com antecedência.

Primeiramente quero deixar claro que todos os jogadores que ficaram online entre os hoários 20h00min as 20h05min ganharam baú's, portanto se você não recebeu o baú foi porque você levou disconnect ou saiu antes da dos 05 minutos, caso tenha dúvida se permaneceu online ou não, deverá entrar em contato com a administração através de ticket, caso não saiba, visualize tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração

Sobre as contribuições, como a promoção teve seu término ontem dia 01/07/2016, todos depósitos realizados após essa data estará sendo confirmado com o valor de goldsway's x2 e não haverá nenhum brinde, portanto não irá permanecer igual a quantidade da promoção do mês de junho.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.