Boa noite,

Gostaria de saber se existe uma equipe do suporte tirando dúvidas dentro do game?


Obrigado!

Negativo. Porém, em alguns momentos os Moderadores solicitam a ajuda dos membros do suporte ativos em nosso fórum para se deslocar até nosso servidor e de fato estarem retirando dúvidas.

Geralmente os moderadores chamam os membros do suporte para tirar dúvidas dentro do jogo, porém isto não ocorre sempre, quando eles solicitando isto, os membros do suporte juntamente com o moderador estará logando no Trade + Baú 01 para retirar as dúvidas dos jogadores, como eu falei acima, não é sempre que isto ocorre.

Negativo, atualmente não se encontra nenhum membro da equipe retirando dúvidas dentro do jogo, porém de vez em quando os nossos moderadores chamam alguns membros do suporte no fórum para retirarem as dúvidas de jogadores dentro do jogo.

Antigamente os Moderadores entravam no servidor com alguns jogadores que prestavam suporte no fórum e retiravam dúvidas dos jogadores ao vivo. Atualmente eu não sei como funciona, mas acredito que isso não exista mais, sendo assim o meio mais viável para retirar suas dúvidas é através do fórum.

Negativo, algumas vezes algum membro da equipe entra para retirar dúvidas dentro do game juntamente com alguns membros que dão suporte aqui no Fórum, mas o espaço mais voltado para suporte é através do Fórum ou em caso de suporte que envolva finanças, através de Ticket.

Não, porém as vezes os moderadores entram no jogo e chamam alguns membro do suporte para ajudar a retirar dúvidas dentro do jogo.

Atualmente existe um processo no qual os Moderadores da equipe seleciona alguns membros que fornecem suporte no fórum, para retirar dúvidas no jogo, sendo assim este ofício é designado aos players que não interagem de forma ativo no fórum, e que possuem dúvidas.

Negativo,porem o Moderador e colaborador junto a alguns membros do suporte,as vezes podem estar se conectando ao servidor para estar retirando duvidas,porem isso é critério e não é algo que tem uma frequência.

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Os membros da Equipe quando estão online e com disponibilidade retiram as dúvidas dos jogadores através do comando Whisper. Sugiro que relate sua dúvida através deste respectivo comando, o membro estando disponível estará lhe respondendo.
É válido ressaltar que os Moderadores quando disponíveis solicitam o auxilio dos membros do suporte para sanar as dúvidas e/ou problemas dos jogadores dentro do game, o aconselhável é sempre ficar atento no web-site para saber a hora exata que ocorre o sanamento de dúvidas e/ou problema. O caso sendo mais complexo, relate através do fórum e/ou ticket.

No momento não, porém ás vezes os moderadores chamam alguns membro que prestam suporte no fórum, para estarem retirando dúvidas de player's dentro do servidor.

Edited July 12, 20169 yr by Speak_

Isto é feito apenas quando os moderadores seleciona alguns membros do fórum para entrar no jogo e tirar dúvidas, fora isto não temos.

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Não há uma equipe do suporte no game, oque acontece é que os membros da equipe, ou seja, os moderadores da equipe solicita os membros do suporte entrar no game para retirar dúvidas dos jogadores que não possuem fórum é tem diversas dúvidas perante o jogo, porém não é sempre que ocorre o auxilio de duvidas in game, enfim.

Caro jogador, geralmente os moderadores chamam os membros do suporte para tirar dúvidas dentro do jogo, porém isto não ocorre sempre, quando eles solicitando isto, os membros do suporte juntamente com o moderador estará logando no Trade + Baú 01 para retirar as dúvidas dos jogadores.

Não, em alguns momentos, os moderadores selecionam determinados jogadores que prestam suporte no fórum para auxiliar os jogadores dentro do jogo. Não é algo do cotidiano.

Negativo, mas as vezes os moderadores chamam alguns membros do suporte do fórum para retirar as dúvidas dos jogadores dentro do game, porém isso não ocorre todo dia.

Negativo. Porém, em alguns momentos os Moderadores solicitam a ajuda dos membros do suporte ativos em nosso fórum para se deslocar até nosso servidor e de fato estarem retirando dúvidas.

Os membros acima responderam a sua dúvida de forma completa e correta. Lembrando que o melhor meio de suporte atualmente é o nosso fórum.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.