Bom, sabado ou domingo não me recordo, teve uma bonificação na qual foi de 300 golds e 300 goldsaway's porém, eu tive que sair e deixei minha conta logada, só que as 14:45 o servidor caiu sendo assim perdi a bonificação, se eu enviar ticket para a Administração eles irá dar a bonificação ou não?

Obs: o Admin disse no servidor que quem tomou dc podia estar enviando ticket que ele estaria bonificando.

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Creio eu que não, ate por que era pra ficar online e não ausente, se presta-se atenção você teria recebido sua premiação.

Antes de responder asneiras, leia o post.
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Edited July 13, 20169 yr by PedroAG

Acredito que não, até pelo fato de que não foi uma culpa do setor administrativo e sim um problema de instabilidades que ocasionou o disconnect nos jogadores. Lembrando que de qualquer forma, tente enviar um ticket e aguardar uma resposta sobre o acontecimento.

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Não, até porque a obrigação dos jogadores é ficar online e não ausente. Infelizmente a administração não estarpa creditando a premiação em sua respectiva conta, mesmo que o motivo da caída do server tenha interferido no status de sua conta.

Se você deixou sua conta conectada e não recebeu a bonificação certamente foi desconectado do servidor antes do horário previsto, portanto infelizmente o senhor não será bonificado, só que se porventura suspeite de algum erro por parte do servidor, lhe recomendo que abra um ticket.

O administrador concedeu a oportunidade dos jogadores recorrerem via ticket, segundo as pronunciações dele no global durante o andamento do evento, aonde ele solicitava aos usuários que foram desconectados entrar em contato com a gestão via ticket para solicitar o prêmio em questão.

Negativo, pois não é culpa da Administração a sua ausência, ganharam a devida premiação quem esteve Online e não quem estava ausente, porém abra um Ticket perguntando a Administração se você de fato poderá ganhar a bonificação, os mesmos analisaram e tomaram as devidas providências.

Edited July 13, 20169 yr by Runner_

Negativo, você não irá ser bonificado pela administração, pois não foi culpa do servidor e sim ocorreu uma instabilidade na sua internet que fez a cair, portanto não você não ira ser bonificado.

É bem provável que não, a administração informou que estaria bonificando os jogadores que levaram disconncet entre os horários 15h00min a 15h05min, exemplo, eu fiquei online ás 15h03min, assim eu poderia enviar um ticket solicitando a minha bonificação, já que você não ficou entre estes horários estimados, acredito que a administração não estará fazendo nada em relação a isto, porém eu recomendo que em sombras de dúvidas, você pode estar enviando um ticket para a administração solicitando uma resposta em cima disto, porém não é uma afirmação que estarão te dando a bonificação.

Sim, no dia em que administração realizou o evento no servidor, foi citado pela mesma que quem tinha sido desconectado do servidor ás 14:45, poderia estar enviando um ticket para administração, que assim a mesma estaria analisando e creditando as premiações nas contas dos player's, que aconteceram esse problema.

Edited July 13, 20169 yr by Speak_

Negativo, pois não é culpa da Administração a sua ausência, ganharam a devida premiação quem esteve Online e não quem estava ausente.

Recomendo, voce manda ticket relatando o fato e aguarda por resposta pela administração

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Negativo, até porque o procedimento do evento é permanecer conectado ao servidor por 5 minutos entre os respectivos horários, portanto, se sua autoria não ficou online para ganhar a bonificação do evento, infelizmente você não terá a chance da administração adicionar a bonificação na sua conta, portanto, enviando um ticket para o setor administração não irá fazer você ganhar a premiação do evento, enfim lamento.

Exato, segundo nosso administrador ele estará ressarcindo todos os jogadores que levaram desconnect ás 14:45, para isto, envie um ticket para nossa administração solicitando sua bonificação, é claro, os logs serão averiguados também, se você realmente estava online em determinado horário fique tranquilo.

Infelizmente não, de acordo com o requisito necessário para receber a bonificação, a conectividade no horário definido, era extremamente importante para que assim a adesão seja feita nas accounts, como o Sr. se encontrava offline neste momento, a bonificação será impossível, lamento.

Creio eu que não, ate por que era pra ficar online e não ausente, se presta-se atenção você teria recebido sua premiação.

Provavelmente não pois você não se conectou novamente, sendo assim, infelizmente não esteve presente no momento da bonificação. Porém, sugestiono que tente entrar em um consenso com o setor através de um ticket, pois havia uma citação de que quem foi desconectado no momento da bonificação era para contata-los, mesmo no seu caso por ter sido um pouco antes, por conta do disconenct ter sido de resulto do servidor, provavelmente o setor poderá lhe conceder essa bonificação. Enfim, faça o citado e aguarde uma resposta.

Edited July 13, 20169 yr by Crazy_mxm

Caro jogador, creio que não é possível conseguir através de ticket pois o evento diz muito bem que você deve estar online das 15 horas as 15:05 em qualquer servidor, basta só estar online. Mas não basta tentar, envia um ticket e tente receber se caso nosso administrador tenha dito mesmo quem levou desconect nesse horário poderia ser bonificado ainda.

Acredito que não, até porque a administração informou que estaria bonificando os jogadores que levaram dc se estive-se conectado entre os horários 15:00 á 15:00. Porém recomendo entrar em contato com a administração pelo sistema de tickets solicitando uma resposta sobre a sua dúvida, mas ressaltando, é bem provável que não estarão dando a sua bonificação.

Provavelmente através do ticke aberto, a administração pedira que aguarde e assim estariam verificando os logs da sua conta, se bater com o que você diz, talvez a bonificação seja creditada em sua conta.

Se você foi desconectado às 14:45, poderá solicitar a sua bonificação pois foi dito no global do jogo que a creditação manual estaria sendo feita para os jogadores que foram desconectados nesse horário. Se você tiver sido desconectado em outro horário, infelizmente nada poderá ser feito.
Recomendo que envie um ticket relatando o ocorrido e aguarde por um parecer administrativo. Se não souber como enviar um ticket, dê uma olhada neste tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.