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Como faço para recuperar meus GW? comprei um item errado.

Edited July 18, 20169 yr by Tenso_CL
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Basta encaminhar um ticket á nossa administração explicando o ocorrido, feito isto nossa administração irá solicitar que o Sr. venda o item que comprou errado no BAR, e logo em seguida irá creditar seus GW´s novamente. Lembre-se não venda o item no bar enquanto nossa administração não lhe permitir que faça este procedimento.

Bom, para você esta recuperando os Gold's você devera pegar o devido serial do item comprado e esta enviando um ticket para administração relatando o ocorrido vale lembra que devera cria o ticket com o numero do serial do item,enfim Caso não saiba como pega o serial do item vou esta lhe diponibilizando um tutorial de como visualiza o serial do seu item http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/ .

Edited July 18, 20169 yr by iStr

Basta vende-lo em um NPC e enviar o serial do item via ticket para administração.

Venda o item comprado do Shopp no bar e juntamente com o serial do mesmo esteja solicitando via MP o reembolso de seus GoldsWay

Para que você possa realizar esse procedimento com sucesso, venda o item que você comprou errado no NPC, entre com a sua conta no shopping da moeda GoldsWay's e realize os procedimentos que eu irei mostrar abaixo na imagem:

Pegue o serial do item e envie um ticket para o setor administrativo solicitando o reembolso.

Nesse caso você deve enviar um ticket para a administração informando que comprou o item errado, com isso eles irão lhe informar a vender o item no NPC para ressarcir os seus goldway's, aconselho a você vender somente quando a equipe administrativa pedir.

Envie um ticket para administração relatando a ocorrido, que os seriais dos seus itens serão verificados e se encontrados dentro do game os mesmos poderão estar sendo retirados de sua conta e os seus GoldsWays serão dados novamente.

Caro jogador, basta envia um ticket para a administração relatando o ocorrido com o serial do item.

Você terá que enviar um ticket para o setor administrativo solicitando a recuperação dos seus GoldsWay's, la você terá que informar tudo do ocorrido e ficará no critério da parte administrativa recuperar os GoldsWay's ou não.
Caso não saiba enviar um ticket, entre no web-site do servidor, logue na sua conta, vá até o painel de usuário, clique em Suporte, Abrir novo ticket de Ajuda, Selecione o assunto e por fim coloque todo o contexto possível na caixa de mensagens.

Basta que conecte-se ao jogo, venda o item aderido inadequadamente no respectivo web-shopping, acesse-o a loja virtual do servidor, logue sua account, adquira o serial do item desejado a ter ressarcimento e encaminhe para a administração através de ticket, após isto aguarde o prazo estipulado de 72 horas para que haja uma resposta sobre o ticket enviado e assim solucione seu problema.

Guarde o item que no qual o Sr. comprou errado. Envie um ticket ao setor administrativo solicitando o reembolso dos GoldsWay's feito isso, aguarde o prazo de 72 horas úteis para receber um feedback em seu ticket.

Edited July 18, 20169 yr by Vance

Basta você pegar o serial do item comprado errado e envia-lo para a administração ticket e também informe o serial do item.
Caso não saiba como pegar o serial do item no shopping de GoldsAways acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/
Caso tenha comprado o item no shopping de Golds/GoldsEvents, você terá que logar no shopping com a sua conta, clicar em Minha conta -> Meus pedidos -> Procure o item desejado -> Clique em mais e copie o serial do item.
Caso não saiba como enviar um ticket acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Venda o item em questão em um NPC depois encaminhe o serial do item via ticket e aguarde uma resposta.

Basta abrir um Ticket e explicar o ocorrido para a Administração, sugiro que envie a eles o protocolo do Iten na qual comprou errado e não venda o Iten no bar até a Analisa da Administração acabar e uma ação ser tomada.

Edited July 18, 20169 yr by Runner_

Esteja entrando em contato com a administração através do ticker reportando o que houve,logo o mesmo deve estar realizando os procedimentos que for solicitado para suas moedas serem recuperadas,vale ressalvar que o ticket tem um prazo estimado e 72 horas,ou 3 dias úteis.

Basta vender o item em algum NPC, e enviar um ticket contendo o serial deste item.

Você terá que contatar o setor administrativo por intermédio de um Ticket, após, todas as informações necessárias serão passadas para você fazer o requisitado no caso para obter sucesso nessa recuperação de Moedas.
Caso não saiba como enviar um ticket, basta você conectar sua conta em nosso site, clicar em Suporte, e logo em seguida em Abrir um novo ticket de ajuda.
O prazo para uma primeira resposta é de até 72 horas úteis.

Basta você estar entrando em contato com a nossa Administração via ticket, assim o mesmo irá entrar em contato com sua e lhe passar todas as informações para que você esteja realizando e recebendo os seus GoldsWays gastos.

Primeiramente venda o item que sua autoria deseja reembolsar no NPC, e envie um ticket com serial do item, caso não saiba visualizar o serial do item, veja abaixo:
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/ ]

Você deverá revender o item em qualquer NPC no jogo, depois pegue o serial dele no shopping [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/ ] e encaminhe via ticket para a administração.
No corpo do ticket insira algumas informações básicas, tais como: data em que o item foi comprado, horário aproximado, etc. E aguarde por um retorno.

Primeiramente você deve enviar um ticket a administração, e assim relatando o ocorrido, e eles iram lhe enviar os procedimentos para que o senhor siga, reembolsando seus goldsways. Caso o senhor não saiba enviar um ticket a administração, segue o link do tutorial : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Caus, em 17 July 2016 - 09:56 PM, disse:

Basta encaminhar um ticket á nossa administração explicando o ocorrido, feito isto nossa administração irá solicitar que o Sr. venda o item que comprou errado no BAR, e logo em seguida irá creditar seus GW´s novamente. Lembre-se não venda o item no bar enquanto nossa administração não lhe permitir que faça este procedimento.

Respondeu corretamente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.