e ai admin como vai fica os gws das pessoa q tomo dc quando serve caiu na hora do eveto quebra de recorde q ate hoje nao foi colocado nas acc ??

Edited July 20, 20169 yr by Tenso_CL
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Basta você enviar um ticket para nossa administração solicitando seu bônus, consequentemente será analisado, se caso você realmente esteve online em determinado horário, fique tranquilo, será ressarcido.

Assuntos do gênero só poderão ser resolvidos através de ticket's, caso a sua autoria não enviou um ticket de acordo com o que foi recomendado pelo nosso administrador, realize tal ação.
Lembrando que o mesmo implantou uma proteção no qual não permite o acesso em mais de 3 contas, sendo assim, se você utilizou mais de 3 contas e não recebeu, infelizmente não há nada o que fazer.

Infelizmente a administração não realizará o procedimento de debitamento dos saldos, até por que, problemas conectivos são de origens individuais, o problema em si foi na casa do usuário e não com o server, só seria possível um procedimento de ressarcimento caso houvesse alguma anomalia dentro do jogo, conforme isto não foi ocorrente tudo ficará da maneira que permaneceu, espero que compreenda.

O sugestionado é relatar o ocorrido por intermédio de um ticket, pois após a ciência de nossa administração todas as providências poderão ser tomadas, sendo assim, envie o ticket relatando o citado e aguarde uma resposta da equipe em até 72 horas úteis.

Assuntos deste gênero deverá ser tratado via ticket com a nossa Administração, pois não temos nenhum tipo de informação referente a este ocorrido.

Envie um ticket solicitando a bonificação e aguarde uma resposta administrativa.

Assuntos como esse devem ser respondidos via Ticket, contate a Administração e espere a mesma estar analisando o fato, após uma resposta se o ticket ser colocado em análise saiba que não há um tempo correto a ser respondido, portanto sugiro que espere até o fim da Análise, se tudo estiver dentro dos parâmetros corretos a Administração tomara uma atitude a favor de sua pessoa.

A administração publicou que os jogadores nos quais foram impossibilitados a se conectar ao servidor no horário, deveriam enviar um ticket, e nele era necessário apresentar provas plausíveis sobre o assunto, aconselho-o a enviar um.
Caso o Sr. já esteja enviado, somente aguarde o prazo de 72 horas úteis estipulado (como estamos em uma maratona acredito que esse prazo irá ultrapassar, pois a administração esta sobrecarregada de trabalhos).

Edited July 20, 20169 yr by Psy_-

Caso o problema tenha acontecido por conta própria e não pelo servidor, a administração não tem culpa alguma, sendo assim, não adianta o senhor reclamar ou culpar alguém. Mas tente enviar um ticket a administração, para que a mesma possa resolver esse caso junto com o senhor.
http://forum.muaway.net/index.php?app=forums&module=post&section=post&do=reply_post&f=33&t=609872&qpid=5282623

Resposta ao membro: Bom, então esteja enviando um ticket á administração, e aguarde a sua resposta.

Edited July 20, 20169 yr by zLipo

A administração publicou que os jogadores nos quais foram impossibilitados a se conectar ao servidor no horário, deveriam enviar um ticket, e nele era necessário apresentar provas plausíveis através sobre o assunto, aconselho-o a enviar um.
Caso o Sr. já esteja enviado, somente aguarde o prazo de 72 horas úteis estipulado (como estamos em uma maratona acredito que esse prazo irá ultrapassar, pois a administração esta sobrecarregada de trabalhos).

Edited July 20, 20169 yr by Psy_-

Relate o ocorrido enviando um ticket para a nossa administração. No entanto o mesmo não recebeu a bonificação pois provavelmente estava conectado com mais de uma conta, já que a a bonificação é por ip o mesmo não ganhou.

A recomendação é que estes jogadores envie um ticket, ou seja, abra um e converse por lá.

zLipo, em 20 July 2016 - 02:01 AM, disse:

Caso o problema tenha acontecido por conta própria e não pelo servidor, a administração não tem culpa alguma, sendo assim, não adianta o senhor reclamar ou culpar alguém. Mas tente enviar um ticket a administração, para que a mesma possa resolver esse caso junto com o senhor.

quem falo q ia coloca os gws foi eles ja abri um ticket e ate agora nada vlw

Se você já enviou um ticket relatando basta aguardar que seja respondido e se for necessário receberá os seus GoldsWay's.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.