eae admin ou sub cara eu abri um ticket e enviei um e-mail desdo dia 21/07 e normalmente são 72 horas pra responder correto ?
e porque o meu até agora não foi respondido nem no e-mail e nem no ticket
http://prntscr.com/bxmzqc
pow se eé refente a depósitos vocês respondem no mesmo dia ne ;x

Edited July 26, 20169 yr by Edu_

Isso é por conta do assunto, em alguns casos, tickets demoram mais tempo pra serem analisados e respondidos, a única forma viável é continuar aguardando um feedback administrativo perante o problema/assunto tratado, enfim.

Em alguns assuntos tratados internamente com a administração pelo sistema de tickets é necessário um análise completo do seu problema, geralmente o prazo para a primeira resposta é de 72 horas(3 dias), porém caso o problema é de extrema importância, claramente a administração irá analisar todo o ocorrido para chegar em um fim que ambas partes possa estar sendo beneficiadas, tente aguardar pacientemente por uma breve resposta.

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Os membros acima responderam corretamente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.