- Salveê , Eu tenho um conta antiga em nosso game , mas eu infelizmente esqueci o e-mail dela ,tem como eu enviar um ticket para nossa administração e conseguir recupera-lá ? Obs: Sei o id , senha, PID da conta ! .

Edited July 27, 20169 yr by Caus_CL
Inserindo tamanho 02.

Positivo, envie o ticket para administração por meio de outra conta. Após isso siga todos os requisitos que serão impostos para você.

Sim, você pode solicitar para a administração pelo sistema de tickets solicitando a recuperação da sua conta e do seu e-mail, porém ao enviar um ticket a administração estará solicitando algumas respostas sobre a sua conta, ou seja, e-mails antigos, senhas antigas e etc, se você preencher o relatório corretamente a administração irá recuperar a sua conta.

Olá, Depende se o mesmo responder todas as pergunta que nossa administração manda você provavelmente irá recuperar, enfim.

Sim, basta você enviar um ticket para a administração pedindo auxilio para recuperar uma conta antiga sua que não possuí mais o e-mail é senha dela, com isso eles lhe enviaram perguntas no qual você deve responder corretamente, depois disso a administração irá analisar para ver se a conta é realmente sua para no fim alterar o e-mail dela, lembrando que ao abrir um ticket o mesmo tem um prazo de 72 horas úteis para lhe responder e quando um ticket entra em analise não tem um prazo estipulado para responder, portanto tenha paciência.

Caso você ainda obtenha a conta você deverá enviar um ticket para nossa administração solicitando o pedido da alteração do seu e-mail, caso não obtenha a sua conta, mesmo assim você poderá enviar com outra conta, enfim, após você enviar o ticket relatando o problema ocorrido com sua autoria, a nossa administração irá lhe passar um formulário para que a mesma esteja tendo certeza de que a conta é sua, e você deverá preencher o formulário de uma forma correta, caso esteja tudo correto a nossa administração estará alterando o seu e-mail, caso ao contrário, nada poderá ser feito! Até porque a mesma não irá saber que a conta não pertence a você.

Sim, você pode estar enviando um ticket para nossa administração solicitando que recupere sua conta, sucessivamente nosso administrador lhe fará diversas perguntas sobre a conta, e se caso souber responder, bem provável que você consiga recuperar.

Sim, você pode tentar recuperar a mesma através de ticket. Lembrando que você receberá todo o auxílio necessário para que possa recuperar o que deseja da sua conta. Após enviar o ticket, aguarde um prazo de 03 dias úteis para uma resposta.

Por meio de outra conta você poderá fazer o processo de enviar ticket, portanto faça todo o processo de enviar um ticket solicitando auxilio para que nossa administração possa lhe ajudar a recuperar seu e-mail, assim faça todos os procedimentos que serão imposto pela nossa administração.

[]'s.

Existe sim uma enorme probabilidade, principalmente fornecendo dados pertinentes a conta, é um processo desgastante pois requer um longo período de análise por parte administrativa.

Sim, é possível você conseguir a recuperação de uma antiga account sua no qual você esqueceu o e-mail, neste caso envie um ticket explicando, nossa equipe irá enviar um relatório com algumas perguntas para você preencher, você preenchendo irá conseguir recuperar sua antiga conta.

Sim, basta enviar um ticket solicitando a recuperação da sua antiga conta.

Diretamente não temos informações concretas sobre essa recuperação, porém, sabemos que ao enviar um ticket do proceder citado, alguns dados são solicitados, e caso os dados enviados sejam compatíveis com os ativos de sua suposta conta perdida, um suporte mas profundo e estudado é direcionado a você para finalizar os procedimentos de recuperação, sendo assim, contate o setor administrativo por intermédio de um ticket, informe que deseja fazer uma recuperação de conta e aguarde os procedimentos que serão solicitados à você. Caso não saiba como enviar um ticket, direcione até nossa web site, cadastre uma conta secundária, conecte a mesma, clique sobre a escrita Suporte, Abrir um novo ticket de ajuda e envie seu total contexto de auxílio.
O prazo para obter uma primeira interação de nosso setor administrativo é de até 3 dias úteis, porém após caso o seu ticket seja enviado para um processo de análise, infelizmente nenhum prazo mais é dado e o passo seguinte a ser feito é manter a paciência e ficar no aguardo.

Edited July 27, 20169 yr by Crazy_mxm

Sim, basta encaminhar um ticket, que assim todas as informações sobre serão lhe passadas, enfim.

Sim, caso você lembre os dado da conta você ira consegui recupera, porem você devera envia um ticket informando todos os dados da conta, e se existe alguém utilizando a mesma.

Correto, você pode solicitar para a administração, um novo email no mais para isso o senhor terá que responder um formulário por motivos de segurança. Lembrando que o senhor devera informa com detalhes possíveis e-mails e senhas.

Edited July 27, 20169 yr by Dns

Certo,pode sim esta fazendo a recuperação dos dados através do ticket,como dito não possui mais o e-mail com isso entre em contato com a administração solicitando a recuperação dos dados,o mesmo deve estar aguardando a analise e realizando os procedimentos necessários para que os dados sejam recuperados.

Positivo, basta enviar um ticket para a administração.

Correto, enviando um ticket você conseguira recuperar ou alterar seu e-mail de cadastro.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.