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Fórum - MuAwaY

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(Respondido)Relacionado a um ticket em análise.

Quando um ticket entra em análise, significa que o problema pode ser resolvido, ou que o Admin apenas está sem tempo para responde-lo?
Cordialmente, Alisson Souza - Chear
MuAwaY!
- Projetando e construindo sua diversão.


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Featured Replies

Isto significa que a administração está analisando o seu caso para chegar em uma resposta que pode resolver o seu problema, ou seja, caso você esteja com algum problema no servidor, claramente você irá solicitar um suporte da parte administrativa pelo sistema de tickets, la eles estarão passando o seu ticket para a status de análise e nisso eles estarão analisando o seu problema, ao passar do tempo estarão vendo uma forma eficaz para sanar o seu problema sem que outros problemas possa ocorrer. Quando um ticket é passado para o status de análise, não podemos informar um prazo para uma resposta, você terá que aguardar pacientemente.
Significa que o seu ticket passara por uma analise administrativa para que o mesmo seja respondido, não que dizer que a administração está sem tempo e sim está analisando o seu caso para dar uma resposta correta.
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Significa que é necessário um prazo maior para a solução do assunto, pois certos casos é necessário uma análise maior e mais aprofundada para uma resposta adequada ao cliente. Lembrando que não existe previsões para uma nova resposta em um ticket em análise, aguarde sem um prazo fixo de retorno.
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Um ticket em análise está em verificação do caso, ou seja nossa administração está vendo os fatores do ato para assim dar uma interação no mesmo, fique no aguardo de uma interação que irá ser dada em seu ticket, pode demorar um pouco e visualize diariamente.
Atenciosamente, Matrix
MuAwAY - Projetando e construindo a sua diversão!

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A palavra análise propriamente indica uma averiguação sem determinação de prazo, ou seja, a administração está procurando uma forma de resolver o devido problema avaliando de maneira cautelosa. Lembrando que não existem tempos coerentes para serem finalizadas estes tipos de procedimentos por intermédios de ticket's.
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Bom, a palavra analise já fala tudo, quando o ticket entra em analise o mesmo esta averiguando todas as parte, dependendo do problema se for banimento, furtos etc...
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Significa que o seu ticket esta sendo analisado, ou seja, eles estão verificando se o problema ou algo que for seja real, de fato leva um certo tempo para um ticket ser respondido depois que entra em analise, principalmente os mais problemáticos, portanto aconselho a ter paciência que brevemente terá um retorno com resposta da equipe administrativa.
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Significa sim que poderá ser trago um resulto positivo em seu caso, sendo assim, aguarde a real análise que no caso será realizada por nosso setor administrativo, e mantenha a paciência, até porque já nessa situação não é estipulado nenhum prazo concreto para resolvimento do caso, no entanto essa citação mostra ser um bom resulto, ou seja, o caso está sendo analisado por nossa equipe, então aguarde com paciência e fique atento por novas interações que podem ser feitas por intermédio do ticket enviado.
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- Olá, significa que está passando por analise mais profunda, para solucionar o seu problema .
''De todos os sentimentos o Amor é oque da mais prejuizo''



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Atenciosamente SHUFFLIN

MuAwaY Projetando e Construindo Sua Diversão
Quando ticket entra em análise, significa que o assunto tratado no ticket vem sendo verificado, ou seja, nosso administrador está averiguando para dar uma resposta concreta sobre o assunto.
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Quando um ticket encontra-se em análise, o próprio nome já diz análise, ou seja, nossa administração esta analisando o assunto abordado em seu ticket, e procurando uma maneira de lhe conceder uma resposta concreta perante ao assunto.
Atenciosamente: Netto_GM
Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão.

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Significa que o seu ticket está sendo verificado cautelosamente para que a resposta e a solução sejam dadas de acordo com os conformes, portanto o Sr. terá que aguardar.
Atenciosamente:
Aksel - MuAwaY!Projetando e construindo sua diversão.

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O seu ticket esta passando por uma análise pela administração, para uma possivel resposta
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Tickets em modo análise significa que o setor responsável está averiguando o assunto relatando, e assim lhe dar uma resposta coerente.
Significa que nossa administração está procurando soluções para solucionar o seu problema, portanto você tem de aguardar pois um ticket entrando em análise demora um pouco á ter retorno pelo fato de nossa administração analisar cuidadosamente o teu problema para assim lhe mostrar uma solução.

[]'s.
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Significa que a administração está trabalhando encima do seu problema, analisando os fatos e buscando uma solução mas isso não significa que seu problema irá ou pode ser resolvido. Vale lembrar que um ticket em analise não possui um prazo determinado para resposta.
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Significa que a nossa administração esta analisando seu problema para futuramente sanar-lo.
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O ticket está sendo averiguado para que seja dada a melhor forma de resposta ao assunto abordado.
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Quer dizer que ele está sendo analisado e estudado pelo setor administrativo em busca de uma solução para o problema.
Faço printscreen editada: 1 new kit
Faço interface personalizada: 1 war
Significa que o setor administrativo está trabalhando para resolver o problema de forma coerente sobre o assunto tratado em seu determinado ticket. Uma solução formal e compreensiva. Que resolva de fato, o problema.
Cordialmente, Lucas;
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.
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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Cordialmente, Lucas;
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.
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Guest
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