August 1, 20169 yr comment_5299202 foi confirmado as 19 horas da sexta feira meu pagamento, eu li no site que em ATÉ 48 horas depois da confirmação do pagamento os itens estaria no meu bau 1, pois ja bateu mais de 60 horas e ainda nada ?? eaii ?? Edited August 1, 20169 yr by Caus_CL Inserindo tamanho 02. Report
August 1, 20169 yr comment_5299203 O prazo dado é de 48 horas, mas pode haver atrasos. Esteja enviando um ticket para administração relatando este atraso, quem sabe você receba algum tipo de bonificação. Lembrando que você deve estar deixando espaço suficiente no seu baú 01 para a adesão dos brindes. Report
August 1, 20169 yr comment_5299205 48 horas úteis, ou seja, começa contar a partir de hoje (segunda-feira), sábado e domingo não são dias úteis, sendo assim não são contabilizados. Atenciosamente, Dr-Whate! MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão! Report
August 1, 20169 yr comment_5299206 Sábado e domingo foi contabilizado como um dia não útil, ou seja, você está sujeito a receber essa creditação ainda nessa semana, sendo assim, mantenha a paciência e deixe espaço em seu Baú 01. Report
August 1, 20169 yr comment_5299207 Realmente existe um prazo de 48 horas 2 dias úteis após a confirmação do seu depósito para que os brindes estejam chegando, mas vale lembrar que sábado e domingo não contam, ou seja, se o seu depósito foi confirmado na sexta-feira e como sábado e domingo não contam, o prazo das 48 horas 2 dias úteis começará a contar a partir de hoje. Report
August 1, 20169 yr comment_5299208 Fique calmo que seus itens serão depositados em sua conta, isso ocorreu porque sábado e domingo não conta como dia útil, os dias irão começar a contar a partir de hoje, pode ser que até amanhã ou quarta seus itens estejam em sua conta. Report
August 1, 20169 yr comment_5299210 De fato o prazo para a creditação dos brindes são 48 horas úteis, ou seja, sábado é domingo não são contabilizados dias úteis, portanto ainda esta no prazo, aguarde que em breve chegarão os itens. Report
August 1, 20169 yr comment_5299211 O prazo de entrega dos seus itens é 48 horas após a confirmação do seu deposito, atrasos ocorrem normalmente, portanto aguarde. Report
August 1, 20169 yr comment_5299213 Simultaneamente ocorreu algum tipo de atraso na adentrada dos seus itens, é preciso que mantenha-se em postura e aguardar o tempo necessário, sabemos da sua insatisfação com a demora, porém, em época de contribuições isto é denominado como normal, por haver diversos depósitos sendo concretizados e etc. Caso deseje um suporte mais especializado, redirecione-se ao site e encaminhe uma mensagem por intermédio de ticket. Report
August 1, 20169 yr comment_5299215 Sim, o prazo é de 48 horas úteis, se seu deposito foi confirmado na sexta-feira ás 48 horas úteis serão contadas a partir de hoje, por que finais de semana não são contabilizados. Report
August 1, 20169 yr comment_5299217 Seu deposito foi feito antes das 17horas do horário oficial de Brasília. Podendo sim ser confirmado no próprio dia, isso se for direto no caixa eletrônico, ou loterica, sabemos que após a confirmação o prazo mínimo e de 48 horas e no máximo 72 horas para estão sendo creditados em sua conta. Caso passe esse prazo solicite por ticket. Atenciosamente, Matrix MuAwAY - Projetando e construindo a sua diversão! Report
August 1, 20169 yr comment_5299218 Olá. os seus brindes são confirmados 48 horas úteis, após seus GoldWay's serem confirmados. È valido ressaltar que finais de semanas e feriados não contam como dias úteis, seu deposito será confirmado, hoje ou amanhã, portanto, aguarde. Também estamos em épocas de maratona de eventos, com isso pode ocorrer atrasos, portanto, tenha paciência. Atenciosamente, Pedro MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
August 1, 20169 yr comment_5299219 Olá, o mesmo deve compreender de ante mão que atrasos podem ocorrer, devido a grande demanda, no entanto, aconselho que certifique-se de que o seu /baú 01 possui espaço suficiente para a inserção dos itens, também verifique se não há nenhum brinde nos outros baús, caso esteja tudo certo, aguarde completar 72 hrs, e envie um ticket a administração narrando o fato. Report
August 1, 20169 yr comment_5299220 Sábados e Domingos não é contado como hora útil, então ainda está dentro do prazo. Atenciosamente, Tokai MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
August 1, 20169 yr comment_5299223 Após a confirmação, há um prazo de 48 Horas úteis para seus goldsways serem creditados em sua conta, vale lembrar que finais de semana e feriados não são contabilizados. Apos seus goldsways serem creditados, começará um novo prazo de 48 horas para que seus brindes sejam creditados em sua conta. Caso haja um atraso de seus goldsways e brindes, esteja enviando um ticket a administração e relate o ocorrido. Atenciosamente Lipo MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
August 1, 20169 yr comment_5299224 O prazo é de 48 horas úteis, ou seja, acredito que você tenha contado com o fim de semana, portanto, continue aguardando, o prazo ainda não se inspirou. Report
August 1, 20169 yr comment_5299227 Exato, o prazo são de 48 há 72 horas úteis, ou seja, o prazo começa ser válido hoje (Segunda-Feira) e as suas moedas só serão entregues na quarta-feira ou até mesmo antes. Vale lembrar que o prazo para que as seus brindes sejam creditados é de 48 horas após as suas moedas serem creditadas em sua conta, portanto fique tranquilo. Atenciosamente: Aksel - MuAwaY!Projetando e construindo sua diversão. Report
August 1, 20169 yr comment_5299233 O prazo é exatamente de 48 horas, mas como já sabemos, as vezes pode ocorrer de alguns atrasos e imprevistos do nosso administrador. Lembrando que, sábados e domingos não são dias úteis, esteja enviando um ticket para a administração e aguarde até que a administração possa atende-lo, caso não saiba como enviar um ticket, basta visualizar o tópico seguinte: [Tutorial] Enviando ticket para a administração.. Atenciosamente - Igor Projetando e construindo sua diversão. Report
August 1, 20169 yr comment_5299237 O prazo estimado por nossa administração para a creditação dos brindes é de 48 horas úteis, acredito que esse prazo ainda não se estendeu, no entanto continue aguardando. Atenciosamente: Netto_GM Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão. Report
August 1, 20169 yr comment_5299239 O prazo corre conforme o dia útil, no seu caso você teve seu depósito confirmado na sexta feira, sendo que sábado e domingo não são contados como dias úteis, ou seja, você ainda terá que aguardar. Creio que hoje ou amanha seus itens já sejam creditados em sua conta. []'s. Report
August 1, 20169 yr comment_5299242 Sim, o prazo para os itens serem editados no bau 01 é de 48 horas, porem como estamos é época de maratonas, mata-mata privados, podem sim ocorrer algum atraso portanto aguarde que em breve sera editado em seu bau 01. Report
August 1, 20169 yr comment_5299244 É porque são horas úteis (exceção de finais de semana e feriados), no caso foi sexta feira o prazo é de 48 horas (2 dias) úteis. O termino desta carga horária terminaria em um dia não útil. Atenciosamente,XGABBERSSX MuAwaY-Projetando e construindo sua Diversão ! Report
August 1, 20169 yr comment_5299251 Confirmação de depósitos e creditação de brindes são feitos apenas em dias corridos (úteis), você teve sua contribuição confirmada na sexta-feira, porem tivemos em seguida sábado e domingo onde o prazo de 48 horas úteis para creditação dos brindes não são contabilizados, no mais continue aguardando pois ainda esta dentro do prazo, certifique-se de que seu baú de numero 01 possui espaço o suficiente para aderir todos os itens vigente á quantidade em reais que foi depositado. Report
August 1, 20169 yr comment_5299252 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
Edited by Caus_CL
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