Boa noite!
Quando um item foi roubado, mas a administração o recuperou, após realizarmos os procedimentos pedidos pela administração via ticket, quanto tempo demora para que os itens esteja na minha conta?

Infelizmente não é dado um prazo específico relacionado a isso, sugiro que aguarde uma resposta administrativa referente ao seu caso, ou, um prazo por volta de 48 horas para que o item seja devolvido a sua conta.

Normalmente no prazo de 72 horas ate que administração resolva seu ticket, se ele estiver em analise não tem um tempo determinado

Não existe um prazo fixo para isso, pode sem em 48 horas úteis ou em 72 horas úteis, ou esse tempo pode ser ultrapassado, enfim o senhor terá que aguardar.

Edited August 3, 20169 yr by Modeliiin

Olá,
Após isso será em cerca de 48 á 72 horas, ou seja, após a Administração responder seu ticket e ver que está tudo correto e você já fez os devidos procedimentos já estará adicionando seus itens de volta em sua conta.

Não é existente um prazo fixo, pode demorar dias, ou até mesmo semanas. Portanto aguarde.

Não existe um prazo para este tipo de suporte, até porque você já fez o contato com nossa administração já fez tudo correto e seu item será aderido á sua conta á qualquer momento, porém não existe um prazo que nossa administração estipula para estes casos, portanto aguarde.

[]'s.

Isto será dito no respaldo administrativo no próprio ticket/e-mail cujo o assunto está sendo tratado, mas caso não seja, o prazo geralmente é de até 3 dias úteis.

Edited August 3, 20169 yr by Revs

Não temos um prazo certo para que o seu item seja editado em sua conta, até por que pode demorar vários dias, o que o senhor deve fazer é esperar a nova interação do seu ticket pela administração dizendo que o tal item foi editado em seu baú

Não há um prazo determinado, apenas aguarde.

Não é existente nenhum prazo do gênero, o que você pode ter em mente é que a administração finaliza um problema através do ticket até 72 horas(3 dias) úteis, lembrando que o prazo poderá ser prolongado dependendo do motivo que você for tratar com a administração. Válido lembrar que há possibilidades dos itens não serem devolvidos, caso a administração afirmar que os itens serão devolvidos, não é existente um prazo para isto, você terá que aguardar pacientemente.

Edited August 3, 20169 yr by Sven

Após a recuperação de algum item, não existe um prazo concreto para que o mesmo seja depositado em sua conta novamente, sendo assim, a o único método é aguardar.

Não existe um prazo certo, mas pode ser que dure em cerca de 72 horas úteis (AS horas úteis não é contabiliza sábados e domingos).

Edited August 3, 20169 yr by Tokai-Shi

Especificações do gênero são decretas apenas pela administração, o prazo pode gerar em torno do critério da equipe, isto relativo e vá depender da situação tratada, no mais informe-se diretamente por intermédio de ticket, pois só através da ferramenta em questão conseguirá atribuir ao que deseja.

Tudo depende, até porque mandou o serial do mesmo apenas aguardar até que administração faça a adesão em sua conta, encaminhe um novo ticket solicitando.

Não existe um prazo especifico para isso, até porque irá depender muito da nossa administração a realizar o procedimento de recuperar o seu item, mas vale lembrar que a mesma não se responsabiliza por itens roubados, ou seja, talvez esse procedimento não será feito.

Isso é relativo, mas eles só regressam à sua conta após o resolução do caso, obviamente se a administração optar por lhe ressarcir.

Infelizmente nós membros do suporte não sabemos qual é o prazo para a nossa administração aderir o item em sua conta, até porque não existe um prazo especifico para isto. Sendo assim, os itens poderão chegar em sua devida conta há qualquer momento, portanto basta aguardar.

Não obtivemos informações de algum prazo dado, só resta mesmo aguarda a administração.

_Fox, em 02 August 2016 - 09:30 PM, disse:

Infelizmente não é dado um prazo específico relacionado a isso, sugiro que aguarde uma resposta administrativa referente ao seu caso, ou, um prazo por volta de 48 horas para que o item seja devolvido a sua conta.

Certo!

Dúvida respondida

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