Estou com um problema na hora de alterar meu e-mail, á pergunta é: Caso eu troque de e-mail e não lembro a senha para qual eu troquei cujo aconteceu comigo como faço para troca-lo novamente olhe oque aconteceu :

Spoiler

Sendo que eu já fiz a troca do e-mail e não chega nada para o antigo é sim para o novo sendo que não estou lembrando a senha do e-mail e não tem como voltar para atrás e agora oque faço?

Infelizmente não há muitas possibilidades, tente recuperar o e-mail que você não lembra a senha através do site que você se cadastrou, caso não consiga envie um ticket relatando seu problema para administração e espere por uma interação.

Infelizmente não há muitas possibilidades, tente recuperar o e-mail que você não lembra a senha através do site que você se cadastrou, caso não consiga envie um ticket relatando seu problema para administração e espere por uma interação.

Após essa alteração realizada por nossa administração, a confirmação em si agora é feita pelo novo e-mail, e no caso constatado você afirma que não têm acesso, então, infelizmente com o proceder manual você não obterá êxito algum, sendo assim, contate o setor administrativo por intermédio de um ticket, dê um máximo de informações possíveis sobre o ocorrido e aguarde uma interação voltada à você em até 3 dias úteis.

Neste caso será necessário que envie um ticket, até porque pelo procedimento manual não terá como você conseguir alteração do seu e-mail ou algum do gênero, portanto envie um ticket e aguarde uma resposta da administração referente a esse assunto.

Conforme o ato de alteração já foi concluído, e de maneira alguma tem acesso ao mesmo, por uma falta de recordação da sequência numeral (senha), efetuações manuais que procedem um retrocesso são dificultadas, necessariamente deverá entrar em contato com o setor administrativo por intermédio de ticket, e tratar diretamente o problema ocorrido.

Infelizmente não há tantas opções viáveis para a troca de Email, recomendo que o senhor envie um ticket para a administração solicitando uma nova troca de Email, sendo assim a mesma irá lhe auxiliar.

O novo email é o alicerce da confirmação, como você não se lembra a senha para acessar o mesmo você deve entrar em contato com o setor administrativo por ticket informando o incidente.

Quando você alterar o seu e-mail, claramente estará sendo enviado uma notificação para o e-mail que você alterou, não estará indo nenhuma notificação para o seu e-mail antigo, nesses casos você terá que solicitar um suporte da parte administrativa, até porque você não lembra a senha do e-mail que você alterou.

Editado Agosto 6, 2016 9 anos por Sven

Olá creio que para alteração do e-mail somente com o seu e-mail atual e com senha para poder está confirmando corretamente seu e-mail creio que sem isso não vai poder está gerando seu novo e-mail.

Infelizmente não terá outro procedimento para que você esteja conseguindo recuperar a sua conta, portanto aconselho que você esteja entrando em contato com a nossa administração através do ticket, para que a mesma possa averiguar o seu problema e lhe ajudar a solucionar o determinado problema ocorrido com sua autoria.

Infelizmente não vai a ver outra alternativa se o senhor não relembrar a senha .

Agora o Sr. deverá entrar em contato com o setor administrativo através do suporte via ticket. Assim, explique o seu problema e aguarde uma nova interação da parte administrativa lhe auxiliando de forma correta.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.