Enviei meu ticket agora pouco para o admin então gostaria de saber quando o mesmo estara me respondendo? Tem prazo pra ele me responder?

Edited August 7, 20169 yr by Caus_CL
Inserindo tamanho 02.

3 dias úteis.

O Prazo permanente para ele responde-lo é de 72 horas uteis,caso seu ticket entre em análise ele não terá um prazo estimulado para ser respondido.

Edited August 7, 20169 yr by -Noel_xP

O Prazo estipulado pelo setor administrativo e de 72horas uteis, caso o mesmo entre em analise o mesmo não tem prazo especifico para se respondido.

O prazo estipulado administrativamente é de 72 horas úteis, com exceção de ticket's em análise prévia, pelos quais não obtêm uma determinada demanda para ser finalizado.

A partir do momento em que você envia um ticket para nossa administração, o mesmo estabelece um prazo de até 72 horas úteis para que o jogador obtenha um retorno da administração, lembrando que o prazo é para dias úteis ou seja, não conta finais de semana nem os feriados.

[]'s.

Sim, existe um prazo de 72 horas 3 dias úteis para que a nossa administração esteja respondendo o seu ticket, porém antes de responder o seu ticket entrará em analise pelo setor administrativo, e ticket's em analise não existem um prazo estipulado para serem respondidos, mas os ticket's que entrem em analise são aqueles ticket's que são bastante difícil de conseguir sanar o problema de uma hora para outra.

Sim, o prazo estipulado é de 72 horas úteis, ou seja, sábado é domingo não são contabilizados dias úteis, portanto o seu ticket contará a partir de segunda-feira, no mas aguarde.

O prazo de resposta é de 72 horas úteis, no entanto, se o mesmo entrar em análise não é existente um prazo para que seja resolvido.

Prazo estimado para a primeira resposta é de 72 horas(3 dias), caso o ticket entre em análise, não é existente nenhum prazo para uma possível resposta.

O prazo estipulado pela nossa administração para que os ticket's estejam sendo respondido, são de 72 horas úteis, no caso 3 dias. Porém é válido ressaltar que, determinados ticket's requerem um maior tipo de atenção da nossa administração, sendo assim os mesmo são transferidos para o modo de análise, para que assim nosso administrador possa está verificando cautelosamente o assunto que está sendo abortado no corpo do ticket e por fim está dando uma resposta concreta perante ao assunto. Infelizmente os ticket's que entram em modo de análise, os mesmos não tem um determinado tempo para está sendo respondido, portanto, os jogadores devem aguardar até que esteja tendo uma interação por parte da nossa administração no ticket, enfim.

Olá,
O prazo é de 72 horas úteis que no caso são 3 dias.

O prazo para receber uma resposta administrativa é de 72 horas (3 dias úteis), caso seu ticket entre em análise o mesmo não terá um prazo para resposta.

72 horas (3 dias) úteis, é o tempo inicial para primeiro contato com nossa administração, agora, caso seu ticket entre em modo analise, não existe tempo estipulado para resposta, apenas aguarde.

Dúvida respondida

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