Só eu que estou com esse problema, quando tento logar no site da senha incorreta, tento entrar no game senha incorreta. depois de algumas tentativas e uns disconecct tento denovo e entro '' obs: mesma senha ''

Ate o momento ainda não tivemos reclamações com relação a isso, em fim se esta dando incorreta infelizmente o sr corre o risco de ter sido furtado.

Em minha residência não está ocorrendo esse problema não, talvez é um bug que o nosso servidor está ocorrendo com alguns jogadores, portanto aconselho que você esteja reportando para nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net, para que a mesma esteja verificando esse tal bug e solucionando rapidamente, vale lembrar que você deverá verificar se isso é um problema mesmo ou não é erro seu, verifique se todas as vezes você está colocando a senha correta com o "CAPS LOOCK" desligado ou ligado, depende da senha senha como for.

Creio que seja somente com sua autoria, pois em minha residência não há nenhum problema referente a isso, até porque também não tivemos nenhum relato de jogadores se queixando, portanto verifique se você esta realmente colocando a sua senha corretamente.

Verifique se o senhor não está com o CAPSLOCK ligado, ou o inverso caso seja o caso de sua senha, entretanto pode também ser uma anomalia, neste caso reporte para suporte@muaway.net.

Creio que é apenas você que está com este problema, bem possível você estar colocando os dado incorretamente. Verifique Certo.


#Edit: Corrigindo Bug de postagem.

Editado Agosto 8, 2016 9 anos por Gabers

Certamente sim, apenas você esta com esse problema, até porque você é a primeira pessoa a relatar isso, aqui em minha residência se conectar na primeira tentativa normalmente, esteja gravando um vídeo demostrado esse problema que se encontra em sua residência e reporte para o e-mail suporte@muaway.net, nossa administração irá verificar que esse problema se encontra no banco de dados do servidor ou você esteja colocando algum dado incorretamente, caso for do servidor ele irá fazer a correção, enfim.

Você tem convicção de que digitou a senha corretamente? verifique se todas as teclas estão funcionando perfeitamente, tente também recuperar seus dados através do site, assim você poderá estar ciente da real senha da conta.

Acabei de realizar testes, a foi visível a funcionalidade de conexões e desconexões corretas, provavelmente sua autoria encontra-se digitando a senha propriamente de maneira inadequada, visualize se o Caps Lock não permanece ativo, e se possível, digite-a com menas velocidade, para que não aconteça de apertar outras teclas na hora de inseri-la no jogo/site.
Caso proceda da maneira citada e o problema seja persistente, entre em contato com o setor administrativo por intermédio de ticket através de uma conta secundária (fake), e informe o ocorrido, saiba como.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá,
Bem provável que o problema está se exalando somente por sua residência, sendo assim aconselho o Sr. a estar mudando a senha e tentando entrar novamente, caso o problema persista, envie um e-mail para nosso setor administrativo contando o ocorrido que se for um bug os mesmos estarão arrumando.
Email: suporte@muaway.net

Em meu computador não está acontecendo esse tipo de problema, verifique se a tecla "CAPSLOOCK" não está ligada, caso o problema persista envie um e-mail para a administração lhe ajudar a sanar esse problema, através de suporte@muaway.net.

Bom, creio que você esteja digitando sua senha errada, aconselho que verifique o CPS Lock, mais de fato caso precista no erro aconselho que entre em contato com o setor administrativo através de um ticket relatando o ocorrido.

OBG: Veja o tutorial de como envia um ticket para administração: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Felizmente não à nenhuma anomalia ao efetuar login tando no nosso site quanto no game, talvez teclas de atalho estejam ativadas durante a digitação de sua senha ou seja um problema único, porém verifique se está digitando sua senha corretamente e caso o problema persista entre em contato com o e-mail de suporte, suporte@muaway.net.

Aqui está normal, mas se no site tambem da senha incorreta, alguma coisa de errado está fazendo, ou voçÊ trocou a senha e não se lembra, ou até mesmo veja se o CAPS LOCK não está ligado

Na atualidade não existe nenhum tipo de problema desse porte no jogo. Certamente você esta errando de fato a sua senha e por esse motivo você não consegue se conectar-se a sua conta, entre em contato com o setor administrativo via ticket e informe o problema para o mesmo e assim você receberá um respaldo sobre essa questão.

Nenhum problema desse padecer foi constatado e notificado em nosso fórum, ou seja, seu relato é o primeiro do gênero. Então de início eu sugestiono que verifique seus procedentes, onde você deverá abrir o Bloco de notas e inserir essa senha por diversas vezes para averiguar se não é nenhum problema no teclado onde as carácteres estão sendo adicionadas de forma incorreta, em seguida, copie a senha correta e tente conectar novamente por ambos os meios (site e game), até porque com a senha copiada não existirá um argumento controverso ao relatado, sendo assim, caso o problema realmente persista, sugestiono então que persista até conseguir conectar pelo site e notifique nossa administração; clicando em Suporte, Abrir um novo ticket de ajuda, escolha o tema que envolva o servidor/site, adicione todo o conteúdo de forma detalhada e clique em Gravar. Em seguida basta aguardar uma interação de nossa equipe em até 3 dias úteis.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.