Queria saber se da pra trocar meu email, sem ter a senha do email, pois jogo nessa conta desde o início do mu e não lembro a senha :/

Edited August 9, 20169 yr by Senhor_CL
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Tem sim, voçê deverá mandar um ticket para nossa administração falando sobre o ocorrido, lembra aquelas perguntas que na hora de voçê criar sua conta tem? Exemplo: Qual nome do seu primeiro animal de estimação? Entre outras perguntas, então se voçê não tem a senha do seu email, por ticket nossa administração vai lhe enviar um formulario de perguntas até que voçê prove que essa conta é sua mesmo, para assim eles poder lhe ajudar

Edited August 9, 20169 yr by Chiba_xP

Olá XoAnal.
Não há meio de trocar email sem logar no mesmo para encontrar o código de segurança. O que pode fazer a respeito é recuperar a senha de seu email primeiramente. Com a senha recuperada e você podendo acessa-la, naturalmente poderá trocar o email da sua conta no MuAwaY sem mais problemas.

Infelizmente não, é necessário obter a senha do e-mail para conseguir altera-la, mas aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do ticket, para que a mesma esteja averiguando o seu caso e lhe ajudando a alterar o seu e-mail, lembrando que a mesma estará lhe passando um formulário para obter certeza de que a conta é sua e assim esteja alterando o seu e-mail, caso você preencha o formulário com as respostas corretas a nossa administração irá lhe ajudar, caso ao contrário nada feito, até porque a mesma irá pensar de que a conta não pertence a você, enfim.

Você deverá ter acesso ao email que esqueceu, tente recuperar a senha do mesmo. O aconselhável é solicitar auxílio via ticket.

Você poderá estar solicitando a recuperação destes dados via ticket para o setor administrativo, executando todos os precedimentos corretos pedidos pela administração, será possível você recuperar.

Sem a senha da conta não é possível, se você não possuir a senha não terá a possibilidade de você ser direcionado para a aba Alterar E-mail, recomendo que envie um ticket para administração solicitando a troca do mesmo, relate seu problema e aguarde uma interação administrativa, o prazo para resposta é de 72 horas.

Nokia_, em 09 August 2016 - 09:35 AM, disse:

Infelizmente não, é necessário obter a senha do e-mail para conseguir altera-la, mas aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do ticket, para que a mesma esteja averiguando o seu caso e lhe ajudando a alterar o seu e-mail, lembrando que a mesma estará lhe passando um formulário para obter certeza de que a conta é sua e assim esteja alterando o seu e-mail, caso você preencha o formulário com as respostas corretas a nossa administração irá lhe ajudar, caso ao contrário nada feito, até porque a mesma irá pensar de que a conta não pertence a você, enfim.

Resposta completa e correta.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.