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(Respondido)Como adiciono um número internacional nos dados de minha conta?

Featured Replies

O melhor a se fazer é reportar para o nosso setor administrativo relatando oque está ocorrendo pelo e-mail suporte@muaway.net.
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Atualmente o sistema não está identificado números que sejam estrangeiros, porém a administração tem plano para habilitar o sistema para este perfil de jogador, porém você pode preencher os dados de nome é data de nascimento normalmente.
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Você vai ter que enviar um ticket solicitado o cadastramento do seu número, somente esse método terá como você conseguir o cadastramento do seu número em seus dados pessoais, no entanto envie um ticket e aguarde uma resposta da administração referente ao assunto.
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Infelizmente não terá como colocar, foi criado uma sugestão com esse gênero em nosso fórum, e a mesma foi dada como viável, creio que futuramente a nossa administração poderá liberar outros números cujo números fora do Brasil, portanto aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do ticket, para que a mesma esteja lhe ajudando a solucionar o problema ocorrido.
O senhor terá que entrar em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net até porque para você enviar um ticket que seria o correto você teria que ter uma conta confirmada, portanto envie um e-mail para nossa administração relatando este problema já que você mora em outro país e o número de DDD excede o disponível no site, e aguarde uma interação.

[]'s

Edited by Veloxy

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Atualmente não há como colocar número de outros países, a ferramenta aceita somente os DDD+ 9 dígitos, portanto aconselho a sua autoria conseguir um número confiável para cadastrar no site ou então enviar um ticket para a administração informando o seu problema, caso não saiba como enviar um ticket veja no link abaixo :
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Edited by Kappa_

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Atualmente nosso sistema não identifica números estrangeiros, neste caso o viável é que você esteja entrando em contato com nosso administrador via ticket solicitando o cadastramento de seu número.

Edited by Netto_

Atenciosamente: Netto_GM
Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão.

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Nesse caso aconselho que entre em contato com o suporte@muaway, relatando o acontecido vale ressalta que não sera possivel você envia um ticket pelo simples fato de que você não tem todos os dado cadastrado, então neste caso você devera envia e-mail relatando o corrido para o setor administrativo esta avaliando é cadastrando seu DDD é seu numero de telefone.

Edited by iStr

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Não é existente nenhum procedimento manual para cadastrar um número com a pessoa morando fora do país, algumas sugestões já foram dadas e futuramente a administração estará disponibilizando isto para os jogadores. Nessas circunstâncias, o sugerido é que você solicite o cadastro do seu número por intermédio de um ticket com a parte administrativa do jogo.
Por questão de uma numeração maior do que a ferramenta suporta, é necessário que entre em contato com o setor administrativo, para que assim haja a possibilidade de um cadastramento manual por parte do setor, porém, como não poderá enviar um ticket referente ao assunto, pois a opção requer o cadastramento completo dos dados (incluindo número telefônico), entre em contato com a equipe do MuAwaY através do endereço de e-mail a seguir: suporte@muaway.net.
Observação: Caso tenha a conta de algum amigo que obtenha o cadastro completo, poderá optar em solicitar o encaminhamento através de sua conta. Boa sorte!
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Atualmente o nosso sistema não esta identificando numeros extrangeiros.
O senhor pode envia um 'ticket' para nossa administração reportando seu "erro"
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Olá amigo, boa tarde, geralmente nosso servidor ( Site ) as vezes não aceita o DDD que seria o código do país ou seja da cidade , Procura ver-lá certinho o código do pais vamos supor Ex: (+55)bla bla e o número do telefone ou celular, cada país tem um certo código para se por no caso o brasil seria (+55) etc enfim.

Caso não tenha resolvido me envia uma MP para que eu possa lhe ajudar colocar ou envia um ticket para nosso setor administrativo para que possa ser resolvido de uma forma melhor com qualidade ! ou envia um e-mail para nosso setor administrativo veja: suporte@muaway.net
Lembrado que Estrangeiros tem uma numeração maior que o brasil, qualquer informação me envia uma MP para que eu possa te ajudar melhor.

Edited by GuihCOYOTE-Jr

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Atenciosamente: JRFórum__
MU AWAY - Diversão e Qualidade é o nosso Lema
Creio que não é permitido fazer isso manualmente, peço para que o mesmo envie um e-mail solicitado a adição do seu numero, para o seguinte e-mail: suporte@muaway.net.
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Em casos do tipo o necessário é contatar nossa administração por intermédio do sistema de Tickets e relatar o ocorrido, onde você deverá informar que mora em um país estrangeiro e de fato não consegue cadastrar seu número em seus dados pelo fato de que o sistema só é operante em números nacionais.
Caso não saiba como contatar nossa administração pelo sistema citado, proceda por este tutorial explicativo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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Guest
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