Quero tira uma duvida sobre asa novas medidas de segurança de contas do muaway. Quero fica em dia com minha segurança na minha acc porem o nome que eu coloquei quando fiz minha Acc não bate com meu nome é diferente como arrumo isso?

Envia ticket pra administração ou manda e-mail.

Edited August 11, 20169 yr by JANSIN

Aconselho você enviar um ticket para nossa administração relatando o problema, para que a mesma lhe ajude a soluciona-lo.

Edited August 11, 20169 yr by Nokia_

Esse dado não pode ser modificado, uma vez que é preenchido o campo com o seu nome ele fica fixo, você pode tentar remediar o caso via ticket tentando alterar com o auxílio administrativo.

Voçê poderá cadastrar sua conta com seu nome sem problemas algum, mesmo antes não sendo colocada em seu nome.

Você terá que aderir seu nome completo corretamente para poder confirmar sua conta, só isto, você efetuando o cadastramento de seus dados corretamente não terá problemas com insegurança em sua conta, pode ficar tranquilo e complete o processo cadastrando seus dados.

[]'s

Basta apenas que insira o nome compatível com a conta, porém, possa ser algum tipo de bug/erro, tente estar efetuando uma limpeza dos dados de navegação através do próprio navegador ou pelo programa CCleaner, após isto tente proceder da mesma maneira, obtenha informações acessando.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612444-tutorial-confirmando-seus-dados-pessoais-no-site/

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Olá, creio eu que você esteja falando do ''login'', em relação ao cadastro, certo? Se for isso, é impossível mudar o seu login, até porque, uma vez criado, permanece enquanto o servidor existir, portando, não há problema algum em o nome de login ser diferente em relação ao que venha ser cadastrado.

O melhor a se fazer é reportar para o nosso setor administrativo relatando o que está ocorrendo pelo e-mail suporte@muaway.net.

Edited August 11, 20169 yr by -LACRAIA-

Olá, caro player nos seus dados o senhor terá que preencher seus nome corretamente é sua data de nascimento correta em seus dados, logo após o feito o senhor terá que confirmar com seu número de celular seu dados, caso o senhor tenha feito esses procedimentos corretamente, o senhor terá que entra em contato com a administração através de um ticket relatando o ocorrido para que eles possam está lhe ajudando a sanar este tipo de problema.

Não faz diferença alguma se o senhor colocou ou não colocou o seu nome verídico na hora que criou a sua conta, oque realmente faz a diferença é a sua data de nascimento e-mail, número de celular e o seu personal ID, essas informações são pessoais e únicas, essas sim são necessárias colocar de forma verídica para que caso tenha algum problema com a sua conta, possa solucionar o mesmo de forma rápida e sem nenhum problema.

Tente usufruir de outro navegador, caso o seu problema persista contate a equipe administrativa através do ticket ou e-mail : suporte@muaway.net , visualize também o tutorial de como confirmar os seus dados pessoais : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612444-tutorial-confirmando-seus-dados-pessoais-no-site/

Entre no web-site do servidor, logue na sua conta, clique em Minha Conta, Dados Pessoais, la você terá que preencher o seu nome completo, data de nascimento e o número do seu celular, assim você terá toda a segurança em sua conta. Lembrando que ao preencher e confirmar todos estes dados, você não terá sucesso na alteração, você terá que solicitar isto para a administração por intermédio de um ticket.

Caso esse problema seja nos dados pessoais de sua conta, recomendo que envie um ticket para a administração relatando o ocorrido, vale ressaltar que o prazo para interação administrativa é de 72 horas.

Aconselhável você está enviando um ticket para administração, para que os mesmos possam está resolvendo seu problema imediatamente, afinal, segurança em 1º lugar.

Nome e data de nascimento não são informações que são alteradas, salvo for por erro de digitação de qualquer maneira envie um ticket para podermos verificar o seu caso.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.