meu ticket já responderam e agora tem 15 dias que n tem mais noticias q aconteceu?

Editado Agosto 12, 2016 9 anos por Senhor_CL
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Creio que seu ticket se encontra em análise, portanto você deve aguardar, pois não há um prazo concreto para o mesmo ser respondido, podendo demorar dias/semanas/meses, enfim aguarde.

O seu ticket está em análise, fique tranquilo, quando um ticket se encontra em análise não possui um prazo máximo para que ele seja respondido novamente, apenas mantenha a paciência em breve o mesmo será respondido.

Provavelmente o mesmo encontra-se em analise, e como sabemos, tickets em analise nossa administração não estipula um prazo para uma interação, até porque tudo ira depender do assunto abordado em seu ticket, sendo assim, apenas continue aguardando.

Certamente seu ticket está em análise, continue aguardando.

Certamente seu ticket encontra-se em analise com isso o mesmo não tem um prazo estipulado para ser respondido, portanto aconselho a você ter paciência que em breve o seu ticket terá uma nova resposta por parte da administração.

Editado Agosto 12, 2016 9 anos por Kappa_

Tudo indica que o seu ticket tenha entrado em análise, ou seja, nesse estado o mesmo não tem um tempo determinado para ser resolvido, continue aguardando pacientemente.

Olá, creio que seu ticket esteja em análise é quando um determinado ticket entra em análise o mesmo não tem uma data certa para ser respondido, portanto o senhor terá que aguardar até que a administração responda o mesmo.

É bem provável que a resposta foi que o seu ticket foi repassado para o status de análise, infelizmente não podemos informar quando o seu ticket estará tendo uma nova resposta, até porque tickets cujo estão em análises não possui uma data estimada para ser respondida, você terá que aguardar pacientemente por uma breve resposta.

É provável o seu ticket ter sido selecionado no modo de análise, no mais, basta aguardar, em breve o setor Administrativo irá lhe fornecer uma resposta concreta sobre o assunto, fique tranquilo.

Isto significa que o seu ticket está em análise, o ideal e apenas esperar.

A partir do momento em que o ticket encontra-se em análise, o mesmo não tem prazo estipulado para ter uma resposta, portanto você terá que aguardar até porque seu ticket já está sendo analisado pelo administrador e o mesmo está procurando soluções para seu ticket ser resolvido.

[]'s

Seu ticket se encontra em analise, sendo assim, ele não tem um prazo fixo para ser respondido você deve está aguardando um respaldo administrativo no mesmo, até porque ele está passando por uma fase de estudos para que seu problema seja resolvido, portanto você não deve cancelar seu ticket, caso cancele você ao recriar outro você voltará pro fim da fila e terá que passar pelo processo novamente.

Oque pode ter ocorrido é que seu ticket se encontra em status analise quando está em analise não há um prazo estipulado, o mas aconselhável é que sua autoria continue aguardando, pois o nosso administrador pode muito bem está analisando o seu ticket para assim está lhe respondendo, enfim, aguarde.

Seu ticket se encontra em etapa de analise, continue monitorando o andamento do mesmo, até que receba uma resposta definitiva.

O prazo estipulado pela nossa administração para que os ticket's estejam sendo respondidos ou estejam tendo uma primeira resposta, são de 72 horas úteis, no caso 3 dias, entretanto, provavelmente seu ticket foi redirecionado para o modo de analise, infelizmente determinados ticket's requerem um maior tipo de atenção da nossa administração, sendo assim os mesmo são transferidos para o modo de análise, para que assim nosso administrador possa está verificando cautelosamente o assunto que está sendo abortado no corpo do ticket e por fim está dando uma resposta concreta perante ao assunto. Infelizmente os ticket's que entram em modo de análise, os mesmos não tem um determinado tempo para está sendo respondido, portanto os jogadores devem aguardar até que esteja tendo uma nova interação por parte da nossa administração no ticket, enfim.

Editado Agosto 12, 2016 9 anos por Singer_-

Provável que se ticket se encontra em análise, caso esteja em análise, não existe um prazo determinado para ser respondido por nossa administração, no entanto continue aguardando, até que seja respondido seu ticket pela nossa administração.

Creio que o seu ticket se encontra-se em analise, e ticket's em analise não existe um prazo estipulado, portanto aconselho que você continue aguardando até que você receba uma interação da nossa administração.

Pode ter ocorrido um pequeno atraso, aguarde.

Provavelmente ele está em analise e tickets em analise não tem prazo para ser respondido, enfim aguarde.

Magro_, em 12 August 2016 - 08:38 PM, disse:

Creio que seu ticket se encontra em análise, portanto você deve aguardar, pois não há um prazo concreto para o mesmo ser respondido, podendo demorar dias/semanas/meses, enfim aguarde.

Correto.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.