depositei no dia 11/08 as 11:00 hr da manha pelo boleto bancário e até agora n chegou as minha box e item q vem na promoção apena chegou os goldaway oq faço agora?

O prazo para que os itens sejam inseridos em seu bau01 é de 24/48hrs após a confirmação dos goldway's, aconselhável sua autoria está deixando seu baú01 com alguns slots vazio, para que a inserção dos itens seja feita com êxito!

Edited August 13, 20169 yr by Magro_

O prazo para o debitamento dos itens e box's no baú principal de sua conta, gera em torno de 48 horas úteis, é necessário apenas que aguarde.
Qualquer tipo de informação referente a sua contribuição, entre em contato com o setor administrativo por ticket ou encaminhe um e-mail para suporte@muaway.net e informe-se!

Após o confirmo dos goldsaway's, corre um prazo de 48 horas úteis para á entregas dos brindes, sendo assim, você deve está aguardando porque ainda está dentro do prazo estipulado pela administração, lembre-se sempre de deixar seu bau 01 vazio para não haver erros na creditação.

Edited August 13, 20169 yr by Nycton

Ainda está no prazo pois são 72 horas úteis, fique tranquilo que seus itens chegaram com segurança em sua conta, o melhor a se fazer é aguardar pois ainda está no prazo.

Compreendo sua frustração perante há isto, porém o prazo para os brindes serem inseridos em seu respectivo baú 01 são de 48 horas úteis após o seu depósito ter sido confirmado, mas, é sempre bom esperar no máximo 03 dias úteis, pois são diversos depósitos e um pequeno atraso é normal acontecer, recomendo que você continue aguardando mais 24 horas úteis, e se caso os brindes não chegarem, esteja enviando um ticket para a nossa administração solicitando o motivo do atraso e aguarde uma interação.

Após o confirmamento do depósito, nossa administração estipula um determinado prazo de 48 horas úteis, ou seja 2 dias, para que os brindes da promoção estejam sendo entregues no baú 01 de um determinado jogador, no mais, é válido ressaltar que, finais de semana (Sábado e Domingo) e feriados não são contabilizados como dias úteis, de qualquer forma, fique despreocupado, pois em breve os brindes estarão sendo entregues em sua conta e lembre-se de está deixando seu baú de numero 1 totalmente vazio, para que na hora da creditação dos brindes em sua conta, não ocorra nenhum problema, enfim, caso infelizmente ultrapasse o prazo estipulado de 48 horas úteis, o Sr. poderá está contatando nosso setor administrativo através de um ticket relatando o problema ocorrido.

Edited August 13, 20169 yr by Singer_-

Magro_, em 13 August 2016 - 04:55 AM, disse:

O prazo para que os itens sejam inseridos em seu bau01 é de 24/48hrs após a confirmação dos goldway's, aconselhável sua autoria está deixando seu baú01 com alguns slots vazio, para que a inserção dos itens seja feita com êxito!

Certo.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.