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(Respondido)Referente o pedido de dados para uma compra por Cartão e a demora para a validação.

queria saber o por que desse tipo de pedido de dados ?
e msm assim enviei um print da minha fatura online ja fais quase 24 hrs e nenhuma resposta se a print sera valida ou n
faltao 1hr45min para dar 24hrs de envio , espero resposta rapido pois estou ancioso para poder comprar meus itens
obrigado.

Edited by Crazy_CL
Size 02.

Featured Replies

Continue aguardando atenciosamente pela confirmação, caso você tenha realizado todos os procedimentos corretamente, não creio que haverá nenhum atrito referente a isso.
Lembrando que os dados são solicitados para manter uma segurança maior ao contribuinte.
Olá, você deve ser paciente porque não estamos em um dia útil, aguarde obter a resposta da administração.


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Atenciosamente → M3AwaY
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua Diversão!
Após o envio da fatura verifique se seu cartão já se encontra disponível para compra para assim efetiva-la, caso não continue aguardando, atrasos são consequentes do processo.
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Apenas continue aguardando.
Como você esteve efetuando o depósito via cartão de crédito, o prazo estipulado por nossa administração para a confirmação é de 72 horas úteis, e como sábado não é contabilizado como um dia útil, provavelmente não será confirmado mesmo. Apenas ressaltando, após a confirmação de seu depósito, os brindes são entregues dentro de 48 horas.
Obs: os dados solicitados por nossa administração é para uma segurança maior para nos jogadores.

Edited by Netto_

Atenciosamente: Netto_GM
Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão.

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Os dados são solicitados para a comprovação da compra pelo próprio dono do cartão, para que não haja o famoso "golpe" de clonagem ou algo do gênero, que seja de origem criminosa, por este simples motivo, a equipe requer o mostruário do devido documento com foto compatível com os dados do cartão para que a compra seja aceita e liberada. Deixando claro que, podem ocorrer atrasos devido a demanda alarmante de compras sendo efetuadas na integra e totalmente juntas, apenas mantenha-se em aguardo.
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A administração solicita isto em forma de "segurança" para os jogadores.
Se você já realizou todos os procedimentos corretamente, você terá que continuar aguardando, até porque o prazo poderá ser prolongado devido a uma grande quantia de contribuições diariamente, aguarde.
Em finais de semana não são atendido liberação de cartão de crédito para efetuar depósitos em nosso servidor, apenas em dias úteis, ou seja, de segunda-feira a sexta-feira, no entanto aguarde, em breve será liberado.
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A administração pede algo para comprovar que você realmente é o dono do cartão, seja fatura, identidade,devemos lembrar que finais de semana não são contabilizados, portanto você deverá ter paciência, até porque o prazo para a confirmação do pagamento é de 72 horas.
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O setor Administrativo atualmente solicita os dados mencionados por questão de segurança. Fique tranquilo e continue aguardando que em breve o cartão será liberado.
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Olá, apenas aguarde é valido ressaltar que dias como sabados/domingos não são contabilizados como útil o tempo estipulado pela administração é de 72 horas ou 3 dias úteis portanto aguarde que breve cairá sua bonificação.
Nossa administração não faz atendimento de ticket, solicitações de depósitos, confirmações em finais de semana, portanto você terá que aguardar até segunda feira terá um retorno administrativo. Compreendo sua ansiedade em obter os brindes da promoção, porém não podemos apressar a situação. Os dados são solicitados para ter uma maior segurança ao membro contribuinte.

[]'s
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Felizmente o senhor deve continuar esperando a resposta seja paciente.
Atenciosamente, Horos_xP
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
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A administração requisita esses dados do dono do cartão, para comprovar a veracidade do cartão, e seu respectivo usuário, enfim, continue aguardando, em breve a administração te responderá.
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Esses tipos de dados são solicitados para uma melhor segurança de compra, e também para evitar casos do tipo de Cartões clonados ou até mesmo cartões roubados, onde em diversos sites não é solicitado uma comprovação mais rígida como é feito em nosso server, ou seja, todo o procedimento solicitado é para uma melhor segurança não só do jogador como também de nosso servidor.
Referente o prazo, sim, em diversos casos um atraso pode ser constatado, sendo assim, continue aguardando por um respaldo de nosso setor administrativo que no caso poderá ser direcionado à você em até 48 horas úteis após enviar todos os requisitos solicitados para uma averiguação.
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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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