ñ adianta excluir o update pq no launcher ja vem com esse upadate td vez que abro o mu ele abre junto ae nao carrega nada

Edited August 23, 20169 yr by Senhor_MD
tamanho 02

Envie um e-mail para suporte@muaway.net, nossa equipe irá ajuda-lo a sanar esse problema.

O launcher vem mesmo com o arquivo UPDATE e se você está com erro você terá que excluir porém com o launcher fechado após excluir o arquivo ai você terá que abrir o launcher para ele atualizar. Lembrando que não é somente o arquivo update que se deve excluir, faça a exclusão do arquivo settings também. Aconselho também que faça a desativação de seu firewall/anti-vírus, e remova o modo de compatibilidade do jogo. Persistindo o problema o senhor terá que enviar um e-mail para: suporte@muaway.net e aguardar uma interação.

[]'s

Nesse caso o senhor vai ter quer entrar em contato com a equipe por e-mail, suporte@muaway.net, mande um e-mail relatando o seu problema e espere um contato para que seu problema seja resolvido.

Antes de solicitar um suporte da parte administrativa, remova a compatibilidade do seu game, entre na pasta do MuAwaY, vá até o launcher e clique com o botão direito em cima dele, Propriedades, Compatibilidade, marque a caixinha e realize testes com as opções disponíveis.
-
Se o problema persistir, solicite um suporte da parte administrativa pelo e-mail suporte@muaway.net.

Se sua autoria já realizou os procedimentos cabíveis, e mesmo assim o erro obteve persistência, sugiro que entre em contato com o setor administrativo pelo endereço de e-mail suporte@muaway.net, e informe na íntegra o ocorrido em seu jogo, para que haja logicamente um auxílio especializado.

Já que você realizou todos os procedimentos possíveis e não obteve resultados, aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net para que a mesma averigue os eu caso e esteja lhe ajudando a solucionar o seu problema.

Caso você tenha excluído a pasta Update e ao abrir o launcher o erro persista você terá que entrar em contato com o setor administrativo através do e-mail : suporte@muaway.net.

-
Sugiro que esteja reportando seu problema para nosso administrador através do e-mail suporte@muaway.net, para que assim nosso administrador esteja lhe ajudando a resolver.

Já que o mesmo fez os procedimentos necessários e não obteve sucesso, recomendo o mesmo está entrando em contato com setor administrativo, abaixo estarei passando um e-mail e um skype para contatos com problemas dentro do servidor, enfim.

Skype: suporte.muaway
E-mail: suporte@muaway.net

O senhor exclui para que o antigo com o suposto erro que estava impossibilitando a entrada no game suma, sendo assim a atualização ocorre novamente para a inserção do arquivo na pasta do game, porém como seu caso não foi resolvido... entre em contato com a administração via Email suporte@muaway.net solicitando uma ajuda avançada.

Envie um email para suporte@muaway.net reportando o problema e também solicitando um auxílio em seu devido problema e aguarde uma interação administrativa. Lembrando que após enviar, aguarde um prazo de 03 dias úteis para uma análise.

Se todos os procedimentos realizados não resolveu, sugiro que entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net para que possam lhe fornecer um suporte melhor.

Esteja fazendo a limpeza total do MuAwaY de seu computador, deletando também a pasta web zen fazendo o procedimento abaixo :
INICIAR > DIGITE "REGEDIT" > HKEY CURRENT_USER > SOFTWARE > E DELETE A PASTA WEB ZEN !
Caso não venha funcionar esteja enviando um e-mail solicitando um auxilio para suporte@muaway.net.

Como sua autoria já realizou todos os procedimentos entra em contato via e-mail suporte@muaway.net por lá nosso administrador estará entrando em contato com você e resolvendo seu problema.

-
Realize os procedimentos dos membros acima e caso o problema persistir, reporte o mesmo para o setor administrativo através do seguinte e-mail: suporte@muaway.net

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.