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Fórum - MuAwaY

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(Respondido)Quero alterar o e-mail da minha conta porém não tenho mais acesso ao atual, qual deve ser meu proceder?

Estou querendo mudar meu e-mail mas não posso pois o e-mail que forneci ao começar a jogar o muaway não é mais existente.
Não posso mudar pois não há como pegar o codigo
Gostaria de uma ajuda de vcs adminstradores

Featured Replies

Esse tipo de auxílio pode ser solicitado via ticket é por lá que a administração poderá reverter este quadro e revitalizar seus dados para algum que você possua acesso.
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Envie um ticket solicitando alteração de e-mail, nossa administração irá enviar algumas perguntas para você preencher, preenchendo tudo corretamente você pode ter alteração de e-mail solicitado pela administração.
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Nesse caso sua autoria deve enviar um ticket para a administração informando que não tem mas acesso ao seu e-mail de cadastro e solicitaria a alteração do mesmo, depois disso basta você aguardar uma interação por parte da equipe administrativa, lembrando que o prazo para que a administração possa lhe responder e de 72 horas úteis.
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Você não terá um suporte da parte administrativa em nosso fórum.
Será necessário solicitar um suporte da parte dela por intermédio de um ticket, mas antes você terá que cadastrar todos os seus dados pessoais na conta, ou seja, cadastrar o seu Nome completo, Data de nascimento e também o seu Número de celular. Você poderá encontrar esta ferramenta através do web-site. Conecte-se em sua conta, clique em Minha Conta, Dados pessoais, lá terá as opções necessárias a se fazer. Em seguida envie um ticket para a parte administrativa. Se você não souber como enviar um ticket, clique em Suporte, Abrir novo ticket de ajuda, Selecione o assunto, coloque todo o contexto na caixa de mensagens e em seguida clique em Gravar. Aguarde um respaldo em 72 horas(3 dias) ÚTEIS.
Aconselho que sua autoria esteja encaminhando um ticket para nossa administração relatando o ocorrido, e assim pedindo para que o nosso administrador possa alterar o seu respectivo e-mail, apenas lembrando para você por provas que realmente a conta lhe pertence, se por acaso você não possui provas, infelizmente nada poderá ser feito.
[S U P O R T E] F Ó R U M      M U A W A Y
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Olá cara player este auxilio deve ser solicitado via ticket , envie um ticket e aguarde sua resposta dentro de 72 horas

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Atenciosamente - mildeigor

MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão!

Posso ajudar? - MP
Neste caso você deverá entrar em contato com o setor administrativo via ticket e explicar detalhadamente sua situação, após isso, aguarde um prazo estimado de até 72 horas por uma interação.
Atenciosamente: Netto_GM
Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão.

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Nesse caso o senhor deve enviar um ticket para a administração solicitando a troca do seu e-mail, eles mandaram um formulário para o senhor responder, para confirma que você o verdadeiro dono da conta e assim sera trocado o e-mail da sua acc.
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A única maneira é você entrar em contato com a nossa administração através do ticket.
Em casos do tipo o indicado é que você cadastre uma nova conta em nosso site, conecte a mesma, confirme os dados pessoais que são necessários para enviar um ticket, clique em Suporte, Abrir um novo ticket de ajuda e envie um relate referente o ocorrido.
Leve ao respectivo setor o máximo de informações possíveis, para que então de fácil modo eles consigam constatar que essa conta realmente é sua e de fato possam dar um auxílio direcional a essa recuperação ou alteração de dados.
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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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Guest
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