gm eu jogava mu away a um tempo atras axo q a 5 ou 6 anos atras, o logn da minha conta e tenorio775 ou tenorio7752 (n me recordo pois fas mto tempo) o email para recuperação dela eu me lembro e tenorio7752@hotmail.com mais com o tempo eu esqueci minha senha dessa conta q esta cadastrada nesse email so que esse email foi blockiado e tbm n consigo recuperar ele pos chip de celular q estava cadastrado foi quebrado, q situação complicada pois n consigo recuperar minha conta q alem de alguns itens q tem ela ainda conta com meu melhores chars upado com /post o nick conhecido e eu gostaria muito de voltar a jogar nessa conta se tiver como fazer esse favor de recuperar a senha da minha conta eu agradeceria muito pos a vontade de jogar nela so aumenta, estava pensando em depositar mas so depositarei se for nessa conta pq jah tem algumas coisas nela pfv compreendao e compare os dados para ver q n estou mentindo vou mandar um print do email dela blockiado para vcs verem o email que voces pode me mandar os dados e tenorio777@outlook.com obg atenciosamente F4MOZO-TM

Edited September 1, 20169 yr by Caus_MD
tamanho 02.

Neste caso você deverá entrar em contato com a Administração via ticket e relatar todo este ocorrido, provavelmente o mesmo irá ter que alterar o e-mail da conta, enfim, este procedimento irá ser feito via ticket.
Saiba como dar procedência: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Ressalto que de fato o Administrador irá realizar algumas perguntas pessoais para você, perguntas de segurança para confirmar que você realmente é o dono da conta, em seguida, você poderá solicitar que o e-mail seja alterado por um novo e-mail de acesso autorizado.

Como você diz que esqueceu a senha de e-mail aonde sua conta foi cadastrada e não possui nenhum dados de sua antiga conta, o sugestionado e que crie uma conta secundária e entre em contato com o setor administrativo através do sistema via ticket, explique o acontecido com sua autoria e aguarde um prazo de 3 dias úteis para que o administrador esteja averiguando o caso e possa resolve-lo da melhor forma possível, caso não saiba enviar um ticket acesse o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Aviso: Lembre-se de cadastrar os dados pessoais "Data de Nascimento e Nome Completo" para conseguir entrar em contato com o suporte administrativo.

Edited September 1, 20169 yr by Nycton

Cara, neste caso torça para que o chip esteja cadastrado no seu nome ou de algum familiar, pois se estiver, você poderá ir direto a operadora responsável e recuperar o número, consequentemente terá acesso ao e-mail.


Caso contrário crie outra conta, abra um ticket e peça um auxílio mais detalhado por lá, pois todas as informações necessárias serão fornecidas, assim o senhor saberá o que fazer, enfim.

@correção de uma palavra.

Edited September 1, 20169 yr by Revs

A única alternativa no qual o senhor poderá obter sua conta novamente e contatando nossa administração através do suporte ticket para isto será necessário que o senhor crie uma nova conta no site e cadastre seu nome completo assim como a data de nascimento e solicite nossa administração via ticket e aguarde uma interação.

Edited September 1, 20169 yr by Veloxy

Como você citou que não possui a senha do e-mail e não há possibilidades de recuperar-lo, recomendo que utilize uma conta secundária e envie um ticket para administração relatando o seu problema, feito isso a equipe irá enviar um questionário para você responder, com base nas respostas a administração poderá liberar a troca de e-mail para sua conta, irei deixar um tutorial abaixo de como enviar um ticket para administração:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Você não terá nenhum sucesso através do fórum, você terá que entrar em contato com a administração por intermédio do ticket. Crie uma conta secundária, conecte-se na sua conta, clique em Suporte → Abrir novo ticket de Ajuda → Selecione o assunto → Coloque todo o contexto na caixa de mensagens e clique em Gravar.

Proxy, em 01 September 2016 - 01:55 AM, disse:

Neste caso você deverá entrar em contato com a Administração via ticket e relatar todo este ocorrido, provavelmente o mesmo irá ter que alterar o e-mail da conta, enfim, este procedimento irá ser feito via ticket.
Saiba como dar procedência: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Ressalto que de fato o Administrador irá realizar algumas perguntas pessoais para você, perguntas de segurança para confirmar que você realmente é o dono da conta, em seguida, você poderá solicitar que o e-mail seja alterado por um novo e-mail de acesso autorizado.

• Membro Proxy lhe instruiu de maneira correta.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.