Olá AMOREZÕES"___"
"Seu ticket se encontra em análise pela nossa equipe, por favor, aguarde uma nova interação de nossa parte."
Quanto a está mensagem o ticket realmente perde todo critério de tempo?
Se a resposta for sim, não deveria ter um critério de prazo estimado para "tipo 1(uma) semana {168 horas}" para se obter alguma resposta, por que tipo se não for valido o meu ticket (pedido) eu gostaria de perder a ansiedade perante a tal resposta, ou ao menos se quando confirmado qual deve ser minha ação. Podendo me antecipar e me preparar para tal confirmação de resolução. Sei que a equipe de administração busca total auxilio e ajuda a nós players.
Agradeço a todos vocês MITOS DO MuAwaY (Y) by Remurin !!! <<me avisem se é proibido por nick do meu char. minha intenção é nobre<<

Edited September 6, 20169 yr by Kappa_CL
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Quando um ticket entra em analise o mesmo não tem um prazo estipulado para ser respondido, ou seja, poderá ser respondido a qualquer momento, e também não vejo a necessidade de impôr um prazo pois poderá gerar mais reclamações, geralmente os ticket quando estão em analise eles passam por uma rigorosa verificação, portanto tenha paciência que em breve terá o seu ticket respondido.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.