CADE MEU KIT LOVE DARK ADMIN ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Edited September 11, 20169 yr by Kappa_CL
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O prazo para receber os brindes em seu baú são de 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Caso você não recebeu dentro desse prazo ou faltou alguns itens, reporte via ticket para uma análise administrativa.

Este tipo de assunto deve ser tratado via ticket e não através do fórum, criando tópicos não irá adiantar em nada, sendo assim, abra um ticket e relate o ocorrido para o Administrador solicitando que o mesmo resolva o seu problema e aguarde por uma resposta interativa do mesmo.

Edited September 11, 20169 yr by Proxy

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Qualquer item que não for adicionado do pacote promocional você deve informar via e-mail, cujo é financeiro@muaway.net.

Envie um ticket relatando que não foi adicionado o kit anéis love dark em sua conta, será verificado caso realmente não foi nosso setor administrativo irá adicionar.

Veja o prazo estimado abaixo.

Quote

Observações: Os brindes serão adicionados em sua conta em até 48 horas após a confirmação da sua contribuição, lembre-se de deixar seu baú 01 para não ter atraso no recebimento dos brindes. Caso você prefira poderá solicitar através do email financeiro@muaway.net que os brindes sejam creditados não exec +0.

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Para mais informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/615363-promocoes-promocao-de-setembro-mes-do-colecionador-c

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Caso tenha passado do determinado prazo, envie um e-mail para, financeiro@muaway.net, relatando o ocorrido.

Edited September 11, 20169 yr by Soldier_

Os brindes são entregues em até 48 horas úteis após a confirmação de seu depósito, caso este prazo já ultrapassou, entre em contato com o setor administrativo via ticket.

Assuntos de erro na creditação de brindes deverão ser tratados via ticket, ou seja, você terá que relatar o ocorrido e aguarda uma resposta administrativa para está resolvendo seu problema, caso não saiba enviar um ticket acesse o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Edited September 11, 20169 yr by Nycton

O prazo para que os brindes cheguem é de 48h após a confirmação do depósito.

Caro jogador, caso seus brindes não foi creditado corretamente, sugiro que esteja enviando um ticket para nossa administração explicando á eles para que seu item seja creditado, lembrando para ganhar o kit LOVE completo é preciso realizar um depósito no valor acima 250,00 e também acima de 300,00 reais caso o seu depósito foi realizado com esses valores e seu KIT não compareceu em sua conta, a melhor opção é esta enviando um ticket. Caso não saiba os valores para brindes estarei deixando logo abaixo.

Quote

Contribuindo de R$75,00 à R$149,99 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Setembro 2016 (+) 01 KIT Santa Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Bow, 01 Mace e 01 Staff)

Contribuindo de R$150,00 à R$249,99 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Setembro 2016 (+) 01 KIT Santa Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Bow, 01 Mace e 01 Staff) (+) 01 KIT Warlock Completo FULL +15 (01 Set, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield e 01 Mace) (+) 01 KIT Witch Completo FULL +15 (01 Set e 01 Bow)

Contribuindo de R$250,00 à R$299,99 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Setembro 2016 (+) 01 KIT Santa Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Bow, 01 Mace e 01 Staff) (+) 01 KIT Warlock Completo FULL +15 (01 Set, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield e 01 Mace) (+) 01 KIT Witch Completo FULL +15 (01 Set e 01 Bow) (+) KIT Love Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Mace, 01 Bow, 02 Rings Dark e 01 Pendant)

Contribuindo acima de R$300,00 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Setembro 2016 (+) 01 KIT Santa Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Bow, 01 Mace e 01 Staff) (+) 01 KIT Warlock Completo FULL +15 (01 Set, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield e 01 Mace) (+) 01 KIT Witch Completo FULL +15 (01 Set e 01 Bow) (+) KIT Love Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Mace, 01 Bow, 02 Rings Dark e 01 Pendant) (+) 01 KIT New Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa 2.0, 01 Mini Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Mace, 01 Bow, 02 Rings e 01 Pendant)

Edited September 11, 20169 yr by Pryor

O prazo para a creditação de seus brindes são de 48 Horas Uteis, não contando feriados ou finais de semanas, caso já passado este tempo e seu brinde não ter sido creditado com exito, recomendo o senhor entrar em contato com administrador via ticket, pois vir ao fórum reclamar não adianta, pois estamos para auxiliar e não resolver particularidade admisnitrativas.

Edit>>> grafia

Edited September 11, 20169 yr by FE4AR

Envie um ticket para nossa Administração relatando que seu item não foi adicionado, feito isso basta aguarda que logo seu problema será resolvido, ou envie um e-mail para financeiro@muaway.net e relate o ocorrido para que o nosso Administrador verifique oque de fato aconteceu com seu item se realmente não foi adicionado ou se ocorreu algum tipo de bug com o mesmo.

Quando sua autoria efetua um depósito, você deve aguardar um prazo de 3 dias úteis para a creditação das moedas em sua conta, válido lembrar que, finais de semanas e feriados não são contáveis como dia util, como você efetuou uma contribuição que venha brinde, você deve aguardar um prazo de 24/48hrs após a confirmação do depósito, e como estamos no final de semana, creio que segunda para terça-feira seus brindes poderão está sendo inseridos no seu bau01, no entanto, deixe alguns slots vazios para que a inserção dos itens seja feita com êxito.

Após a confirmação de seu depósito, o prazo é de 48 horas para que seus brindes sejam entregues, portanto, fique tranquilo que brevemente será inserido o Kit Love Dark em sua conta.

Caso venha itens faltando em seu brinde você deve reportar ao setor administrativo via ticket e aguardar por respostas.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.