September 11, 20169 yr comment_5342352 depositei desde o dia 07 de semtembro e os meus brindes ainda nao se encontram e meu bau, e tenho os 4 primeiros baus livres , oq devo fazer Edited September 11, 20169 yr by Kappa_CL size 2 Report
September 11, 20169 yr comment_5342353 O seu depósito foi feito no dia 07, mas ele não foi confirmado neste mesmo dia, então, continue aguardando pois o prazo máximo que é solicitado pela a administração é de 48 horas após o depósito ser confirmado em sua conta. Caso não chegue, entre em contato via ticket com a administração. Report
September 11, 20169 yr comment_5342354 Existe um prazo de 72 horas úteis, 3 dias úteis para um depósito ser confirmado pelo setor administrativo, após o depósito ser confirmado existe mais um prazo de 48 horas, ou seja, mais 2 dias para ser creditado os brindes na conta do jogador, creio que ainda está dentro do prazo para ser tudo creditado em sua conta, portanto apenas aguarde mais um tempo. Report
September 11, 20169 yr comment_5342355 Existe um prazo de 48 horas 2 dias úteis para que os seus brindes estejam chegando, vale ressaltar que sábado e domingo não contam como dias úteis, então você terá que continuar aguardando e fique tranquilo que os seus brindes irão chegar sim, vale lembrar também que o prazo começa a contar depois que o seu depósito foi confirmado, após isso irá iniciar o prazo para que os brindes cheguem em sua respectiva conta, você também terá que deixar pelo menos uns 3 baús vazios. Report
September 11, 20169 yr comment_5342356 Esteja aguardando, pois seu deposito foi confirmado na sexta-feira correto? Os brindes são adicionados depois do prazo de 48 horas uteis ( 2 dias) Sábado e Domingo não contam como dias uteis, só aguarde no momento, caso passe do prazo estipulado, esteja entrando em contato com administração através de ticket's. Atenciosamente, Leonardo-Shot MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
September 11, 20169 yr comment_5342357 O mesmo efetuou seu depósito no dia 07/09, os brindes cairá em sua account após a confirmação de seu depósito de 72 horas, 3 dias úteis, logo após constará para nossa administração em 48 horas, para está creditando seus brindes, portanto apenas aguarde, caso passe do determinado prazo o mesmo deve está entrando em contato com setor administrativo através do seguinte e-mail, financeiro@muaway.net. Edited September 11, 20169 yr by Soldier_ Report
September 11, 20169 yr comment_5342358 Não se preocupe, os seus brindes ainda continuam no prazo estabelecido para serem creditados continue no aguarde e com o espaço dos baús vazios para que não ocorra problemas para serem creditados. Válido lembrar que após a creditacão das moedas ainda leva um prazo de entrega para os brindes serem efetivados não contando com fim de semana e feriados. Report
September 11, 20169 yr comment_5342359 Após o depósito ser confirmado com êxito em sua devida conta, é necessário aguardar mais um prazo de 48 horas úteis para receber os brindes em seu baú 01. Portanto, continue aguardando que brevemente os itens serão creditados em seu baú 01, lembre-se de deixa-lo totalmente vazio para não ocorrer problemas na hora da creditação. Report
September 11, 20169 yr comment_5342360 O prazo estimado por nossa administração para a creditação dos brindes é de até 48 horas úteis após a confirmação do depósito, caso este prazo já se estendeu, sugiro que entre em contato com o setor administrativo via ticket. Atenciosamente: Netto_GM Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão. Report
September 11, 20169 yr comment_5342361 Apenas continue aguardando. Após a confirmação de seu depósito o Administrador solicita que o jogador aguarde por mais 48 horas úteis para que o mesmo possa creditar os brindes no respectivo baú, sem mais delongas, apenas continue aguardando e com os baús com livre acesso. Atenciosamente, Proxy MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão! Report
September 11, 20169 yr comment_5342362 Esteja aguardando, seu deposito já foi confirmado , os brindes só são adicionados após 48 horas uteis (2 dias) ,aguarde até terça-feira , caso passe do prazo estipulado, esteja entrando em contato com a administração através de ticket’s ou pelo e-mail suporte@muaway.net. Report
September 11, 20169 yr comment_5342363 Existem prazos, como o prazo para confirmar o seu deposito que é de 72 horas úteis é para creditarem os seus brindes são de 48 horas úteis após a confirmação do seu pagamento, ou seja, 5 dias úteis para confirmarem o seu pagamento e creditarem os brindes, portanto tenha paciência que em breve chegará, lembrando que você deve deixar os baús limpos de acordo com a quantia que brinde que você irá receber. Report
September 11, 20169 yr comment_5342364 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
Edited by Kappa_CL
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