Estou com um problema em destrancar meu baú, eu esquecia a senha dele, e tento destrancar pelo pid e n consigo, eu consigo sair de guild, deletar char com o pid, só que destrancar o bau eu não consigo, alguém pode me ajudar ?

Edited September 14, 20169 yr by Aplicar_CL
Size 02.

Informe o ocorrido via ticket e aguarde novas respostas: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Faça calmamente o procedimento , veja se está colocando o PID corretamente, fiz o teste em minha residência e aqui tirei a senha do Bau com o PID normalmente, caso o PID realmente esteja correto , então entre em contato pelo e-mail suporte@muaway.net

(Tente relogar seu char)

Primeiramente, eu lhe aconselho a sair do jogo e entrar novamente, veja se obterá resultados. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte do MuAwaY através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde uma interação administrativa para lhe auxiliar no seu problema.
Ressaltando, você pode recuperar a senha do seu báu através do sistema de SMS, verifique se o seu número de celular esta cadastrado na sua conta e realize os passos do tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612442-tutorial-recuperando-pid-pessoal-atraves-do-sistema-de-sms/

Edited September 14, 20169 yr by Vance

Você poderá recuperar sua senha do baú utilizando o novo sistema via SMS. Você deverá realizar o mesmo procedimento de recuperar senha pelo site, porém, quando chegar nesta etapa:


Você deverá selecionar a opção de recuperar por SMS e em seguida preencher o questionário que irá aparecer para você.
Vale ressaltar que você deverá possuir todos os dados de sua conta atualizados para que consiga realizar o procedimento.

Bom, esteja enviando um ticket para nossa administração relatando este problema, será verificado e nossa administração irá ajuda-lo obter uma solução para esse problema no qual se encontra com você, caso não saiba como enviar um ticket veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Tenha calma, se voce conseguiu sair da guild com seu PID também deve conseguir destrancar o baú, ja que o PID está correto caso contrário não conseguirá sair da guild. Digite novamente com mais calma, se não der certo faça o procedimento de recuperação de dados através do site e veja o PID bate com o digitado, se não funcionar envie um ticket para a administração solicitando auxílio neste caso.

A senha do baú é 4 dígitos, já o PID são 7, ou seja, as duas diferem no sistema, mas não se preocupe, caso você possua número de celular cadastrado na conta é possível que esteja realizando a recuperação da senha do baú por SMS, acesse o website, vá em "Recuperar dados>Recuperar por SMS>Recuperar senha do baú", basta preencher com seu login e a senha será enviada por mensagem para o seu celular.

Olá, neste caso aconselho o senhor há está enviando um ticket para administração relatando o ocorrido que eles estarão lhe ajudando a resolver este tipo de problema, caso não saiba como enviar um ticket veja abaixo como.

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Tente seguir os procedimentos que consta no tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612442-tutorial-recuperando-pid-pessoal-atraves-do-sistema-de-sms/page__hl__recuperar__fromsearch__1

O seu caso não é o primeiro em nosso fórum, recomendo que o senhor entre em contato com a administração via ticket relatando o ocorrido, saiba como no link abaixo:
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]

Você deverá estar com seus dados confirmados e seu celular cadastrado em sua conta, tendo em mãos estes quesitos, basta ir em "Recuperar dados", "recuperar por SMS", "recuperar senha do baú", preencher os campos e clique em recuperar, veja:

Após enviar, basta aguardar o SMS em seu celular com sua senha do baú.

Envie um ticket para nossa administração através do ticket para que a mesma esteja averiguando o seu problema e lhe ajude a soluciona-lo, caso não saiba enviar um ticket veja um tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Isso é um bug do servidor, o mesmo pode está fornecendo o mesmo através do ticket, é válido ressaltar que o mesmo pode está recuperando a senha de seu baú através do novo sistema de SMS.

Se o senhor tem os dados confirmados o senhor poderá estar recuperando a sua senha do baú através do sistema SMS, basta o senhor ir até o site clicar em recuperar dados, após clicar você clique na aba recuperar por SMS depois selecione recuperar senha do baú, ai o senhor preencha o seu login e pronto, os dados serão enviados até seu telefone com uma mensagem SMS.

Bom atualmente não é mais possível destrancar seu baú no game digitando seu pid, mais você pode estar recuperando sua senha do baú via SMS, veja o procedimento abaixo para estar destrancando seu bau.


Lembrando que para utilizar da ferramenta de recuperação, você deverá ter seus dados de segurança todo atualizado.

Edited September 14, 20169 yr by Norton

Acredito que trata-se de algum bug visual, até porque como você mencionou que sabe o PID, provavelmente ao tentar destrancar o baú você esteja inserindo o PID de maneira incorreta, todavia sugiro que realize os mesmo procedimentos com mais cautela, se possível sai do servidor e conecte-se novamente.
Se preferir, você pode esta recuperando a senha do baú utilizando o novo sistema de sms:

Recomendo que encaminhe um ticket para administração informando o seu problema, por ser inédito o Sr. Conseguiria um melhor auxílio por lá, caso não saiba encaminhar um ticket, veja abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Acesse o site oficial do Mu AwaY, na área de login clique em : Recuperar Dados, você terá duas opções, recuperar daos por email ou SMS, se o senhor não possuir mais acesso ao email, cadastre um telefone na área de segurança, logo peça a recuperação dos dados. Irá aparecer quais dado deseja recuperar, selecione Recuperar PID ou "Recuperar Senha Do Baú", verifique em seu email ou celular dependendo da forma de recuperação escolhida, se os dados chegaram por completo.
Para saber mais: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612442-tutorial-recuperando-pid-pessoal-atraves-do-sistema-de-sms/page__hl__recuperar__fromsearch__1

Se não resolver, entre em contato com a administração via ticket ou via email : suporte@muaway.net .

Poste os resultados.

Edited September 14, 20169 yr by FE4AR

Recupere seus dados através do novo sistema, assim obterá a senha do baú.

Aconselho que você esteja recuperando indo em nosso web-site clicando em "Recuperar Dados → Recuperar por SMS → Recuperar Senha do Baú → Inserir o seu Login e Repetir o código de segurança → Recuperar, sendo assim a sua senha será enviado para o seu celular.

A primeira coisa que você terá que fazer antes é cadastrar os seus dados pessoais na sua conta e principalmente o seu número de celular, ou seja, cadastrar o seu Nome completo, Data de nascimento e o seu número de celular. Esta opção encontra-se disponível no web-site, conecte-se na sua conta > Minha Conta > Dados Pessoais, lá terá todas as opções necessária a se preencher. Em seguida, deslogue da sua conta, clique em Recuperar Dados > Recuperar por SMS > Recuperar senha do baú, quando você clicar nessa opção terá que preencher com o seu login e o código de segurança solicitado, será enviado uma notificação no seu celular, você terá que fazer todos os procedimentos solicitados.
Imagem Ilustrativa:

Poste resultados!

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.