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(Respondido)Referente ao ticket que encontra-se em estado de análise.

Depois que seu ticket entra em análise, tem algum prazo pro adm responder ou ele responde a hora que ele quer ?

Edited by Aplicar_CL
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Featured Replies

Negativo, após um determinado ticket entrar em análise, o mesmo não possui um prazo fixo para ser respondido, vai de acordo com o tempo disponível do setor administrativo.
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Bom, quando um ticket passa para a fase de análise, não há prazo determinado para que seu ticket seja respondido.

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Atenciosamente → Trend, Membro do Suporte
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua Diversão!
Negativo, após seu ticket entrar em análise não existe prazo estipulado para ser respondido, ou seja, pode ser respondido a qualquer momento, no entanto só aguarde uma resposta da administração em seu ticket.
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Não, como o próprio anuncio diz, seu ticket se encontra em analise perante a administração, ou seja, a administração estará analisando o seu problema criticamente para que ninguém saia lesado no final.
Não, pós um ticket entrar em modo de análise administrativa ele não possui um prazo para que receba uma nova intervenção, por tanto deve-se manter a calma e aguardar pois podem existir tickets mais cautelosos queo já enviado.
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Negativo, ticket's que se encontra-se em analise, não existe um prazo estipulado para serem respondidos, ou seja, você terá que continuar aguardando até obter uma interação da nossa administração.
Não existe um prazo para que seu ticket tenha uma resposta administrativa até porque o ticket estará sendo analisado pelo nosso administrador, para que assim o mesmo possa lhe dar uma resposta definitiva para melhor auxiliar-lo assim sanando seu problema/dúvida ou reclamação dependendo do conteúdo de seu ticket, por este fato que não temos um prazo fixo para que seu ticket em modo análise seja respondido pelo setor administrativo.

[]'s
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Quando um ticket entra em modo de análise este não possui um prazo fixo para ser respondido,
isto ocorre porque ticket em análises, requerem uma maior avaliação antes de ser respondido para que não haja furos em na resposta.

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Para maiores informações exponha suas dúvidas no tópico principal ou entre em contato via Mensagem Pessoal.


Não possui um novo prazo para a Administração fornecer uma nova resposta, ou seja, você deverá apenas aguardar por uma nova interação.

Edited by Proxy

Atenciosamente, Proxy
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

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Ticket em analise não existe um prazo para ser respondido, não é tipo "responde na hora que quer", existe ticket que requer um certo analise para ser respondido da melhor forma para o jogador e tem outros que são respondido rapidamente, sendo que esses tickets mais trabalhosos vai pra outro setor aonde requer cautela e temos uma demanda de ticket muito alta, sendo assim tem como se fosse uma "fila" e até chegar a sua vez, você terá que ter paciência e ficar no aguardo esperando.

Edited by Torre

Negativo, tickets em análise nossa administração não estima um prazo para interação, e infelizmente não há nada a ser feito, apenas aguarde.
Atenciosamente: Netto_GM
Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão.

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Depois que um ticket passa para á fase de análise não existe um prazo fixo pra que possa ser respondido, pelo simples motivo de está passando por uma fase de estudos para que seja resolvido sem nenhum tipo de erro, porém, não e como você diz que o administrador responde a hora que quer e sim depois que o caso estiver 100% resolvido o mesmo estará lhe dando um respaldo para que possa te ajudar o máximo possível em seu problema/reclamação.
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Negativo, após seu ticket entrar em analise não tem um prazo definido para que o mesmo esteja sendo respondido, ou seja, o mesmo pode ser respondido rapidamente como pode demorar para ser respondido, no entanto é só aguardar.
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Não, após um ticket entrar em analise, ele não terá um prazo estimado para ser respondido, ou seja, você terá que aguardar. Sempre quando um determinado ticket é transferido para analise, é porque o assunto que está sendo tratado no mesmo, requer um pouco "mais" de atenção do que o normal, portanto, você deverá aguardar.
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Quando um ticket é passado para o estado de análise não é existente outro prazo para uma determinada resposta estar sendo repassada pela parte Administrativa, poderá demorar dias, semanas e meses, tudo irá depender da disponibilidade deles. Paciência!
Dúvida respondida

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