Olá, gostaria de saber por que o administrador retirou a ferramenta de recuperação de itens do shop.

@Edit:Eu não quero saber como faço para recuperar meu item, até porque eu já sei, quero saber o motivo dele ter retirado essa respectiva ferramenta do shop.

Edited September 26, 20169 yr by Wening

Para você recuperar um item do shop basta você solicitar via ticket.
@Edit por que o membro reformulou.
Não obtemos o real motivo do por que a opção foi desabilitada , creio eu que deve ter sido por meios de segurança, ou até mesmo por algum bug.

Edited September 26, 20169 yr by Chiba_xP

Para que sua autoria esteja conseguindo recuperar os itens comprados do shopping, você deverá entrar em contato com o setor administrativo através do ticket.

Para recuperar um item é preciso que o senhor esteja vendendo o tal item que foi comprado errado no shop em um NPC, e esteja enviando um ticket com o serial do item pedindo o reembolso.

Olá, o motivo não foi exposto de maneira oficial, mas no caso de estar com algum problema referente a essa ação, envie um ticket a administração.

Não temos obtemos informações na qual nosso administrador desabilitou a mesma do site, porém para recuperar um item em nosso servidor basta entrar em contato com setor administrativo através do ticket.

Houve uma mudança, atualmente é necessário que o senhor entre em contato com a administração via ticket solicitando essa recuperação.

A recuperação de itens é feita via ticket diretamente com o setor administrativo. O motivo não foi divulgado aos jogadores, ou seja, não podemos fornecer esse pequeno detalhe.

Edited September 26, 20169 yr by Live

Para recuperar os devidos itens você ira ter que ter em mãos o que você comprou errado e logo após ira entrar no site do nosso servidor e criar um ticket prevido devolução, o prazo para resposta é de 72 horas (3 dias úteis).

Pois o reembolso atualmente é feito por ticket, basta que encaminhe ao gestor a solicitação do ressarcimento, caso seja liberado, venda o item no NPC mais próximo e encaminhe o serial para que os saldos sejam repostos na conta.

Bom, para você está conseguindo a recuperação de um item comprado no shopping do servidor é necessário que você esteja enviando um ticket para nossa administração e solicitar a recuperação da moeda ou do item. Valer lembrar que o motivo não foi divulgado para nós jogadores.

Nunca foi existente uma ferramenta direta para a recuperação de itens, isso porque para recuperar um item é necessário que venda o mesmo em algum NPC, e envie um ticket para á Administração solicitando com o serial do mesmo. Isso deve ser feito antes de completar 20 minutos depois da compra.

Não foi divulgado nenhuma informação por qual motivo essa ferramenta foi desativada.

Acreditamos que a ferramenta foi removida pelo fato de que a única maneira de recuperar algum item atualmente é via ticket, caso possua o serial do mesmo em mãos. Sendo assim, caso eu esteja equivocado, não sabemos por qual motivo a ferramenta foi desativado, não foi divulgada nenhuma nota oficial.

O motivo pelo qual foi retirado essa ferramenta não nos foi dado, aguarde até que algum membro da equipe esteja respondendo e retirando sua dúvida .

Nokia_, em 26 September 2016 - 11:44 AM, disse:

Para que sua autoria esteja conseguindo recuperar os itens comprados do shopping, você deverá entrar em contato com o setor administrativo através do ticket.

Apenas complementando, o motivo no qual levou nossa administração a desativar este mecanismo não podemos lhe afirmar, pois nunca foi divulgado.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.