OLÁ, EU JOGUEI MUAWAY EM 2010 MEU CHAR É UM BK DE NOME Brun0_xD_- , eu queria voltar a jogar, porém não lembro loguin nem senha nem o email que cadastrei a conta. Será que algum adimistrador tem como me falar qual o email que a conta está cadastrada?

Edited October 1, 20169 yr by Netto_CL
Tamanho 2

Envie um ticket para nossa administração através de uma conta secundária e relate que você esqueceu seus dados pessoais de sua outra conta, eles irá enviar um relatório com algumas perguntas sobre a conta para você preencher, preenchendo as perguntas de maneira correta você poderá conseguir a recuperação de sua antiga conta.

Sim, há possibilidades de recuperar sua conta principal, entre em contato com o setor administrativo através de uma conta secundária, relatando o ocorrido que nossa administração irá lhe enviar um relatório para preencher sobre os dados de sua conta, caso acerta uma grande parte do mesmo, estará recuperando sua conta.

Ola, crie uma conta "fake" e envie um ticket para nossa administração, assuntos do genero são tratados via ticket.

Edited October 1, 20169 yr by Netto_CL
Tamanho 2

Esteja enviando um ticket com uma conta secundária solicitando esse tipo de informação, pois assim, caso você ser mesmo o dono da conta, nosso administrador poderá lhe disponibilizar o e-mail da mesma ou até lhe auxiliando a alterar.

Você poderá solicitar a informação em questão via ticket, porém, você não relembra nada da conta como dados pessoais, apenas lembra o nome do personagem, concretizo que será um processo bem complicado, porém, terá chances sim de concretiza-lo. Envie um ticket através de uma conta secundária na qual possua os dados pessoais confirmados no site e em seguida aguarde por 72 horas úteis para receber uma interação Administrativa.

Negativo, sem os devidos dados que você citou fica praticamente impossível adquirir a sua conta de volta, portanto esteja esquecendo a mesma ou esteja tentando lembrar de alguma coisa dela pelo menos o login ou senha ou e-mail e ai sim você ira tentar recuperar a sua conta através de um ticket enviado para a administração, se ainda não sabe enviar um ticket, veja esse tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Espero ter ajudado.

Entre em contato com a nossa administração atráves da sua atual conta solicitando o e-mail e outros pertences de sua conta, nossa administração estará pedindo alguns dados confidenciais da conta para está recuperando a mesma para você, ou seja, para está comprovando que esteja tentando realmente recuperar a conta e que é o dono da conta, válido lembrar que não é um caso rápido e sim demorado, pelo fato de está recuperando uma conta sem nenhum requisito para está recuperando a mesma atráves do sistema, podendo demorar dias/semanas/meses caso entre em análise!

Olá, sim é possível, faça o procedimento de enviar um ticket para administração com um uma conta secudária, relatando o ocorrido que a administração estará analisando para saber oque poderá ser feito perante a está situação do senhor.

Recomendável agora em sua atual situação e que o Sr. crie uma segunda conta e encaminhe um ticket para nosso administrador solicitando auxílio perante ao seu problema, valido ressaltar que em meio ao ticket sera necessário que vossa autoria adicione algumas informações básicas em relação a conta para que se justifique se realmente a conta lhe pertence, as informações básicas são como possíveis senhas, possíveis e-mais, entre outros intermédios que possam auxiliar o setor administrativo a estar vindo lhe fornecer um feedback aprofundado.

Neste caso, você deverá criar uma conta secundária e entrar em contato através do sistema via ticket com nossa administração perguntando se será possível ou não recuperar sua antiga conta. Caso não saiba enviar um ticket para á administração basta visualizar o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Obs: Atualmente é preciso que você tenha os Dados Pessoais de sua conta cadastradas para entrar em contato com o suporte administrativo, para cadastrar basta ir até o web-site conecta-se em sua conta e localizar Minha Conta > Dados Pessoais e preencher de maneira correta que você estará liberado á criar um ticket.

Há possibilidades de você está recuperando sua conta, porém terá que enviar um ticket para a Administração, a mesma estará realizando um formulário sobre a conta e você terá que responder corretamente, caso contrário creio que ficará muito dificil recuperar sua conta, enfim, terá que lembrar dos Dados Pessoais que aplicou quando cadastrou a mesma, Envie um E-mail para suporte@muaway.net.

Olá para sua autoria conseguir recuperar os dados dessa seguinte conta é necessário que o Senhor enviei ticket em uma conta secundária pedindo recuperação da mesma.

Neste caso , já que o senhor não lembra o login de sua conta terá que enviar um ticket de uma conta provisoria ou seja de uma segunda conta e pedir para que administração recuperar os dados de sua conta , eles lhe mandaram um formulário de perguntas referente a conta que você não lembra os dados , esse processo costuma demorar um pouco pelo fato que é feita toda uma analise , mas é possível sim estar recuperando basta entrar em contato com nossa administração

Edited October 1, 20169 yr by _Healing

Olá, boa tarde!
Realmente seu caso é um pouco complicado, porém não é impossível realizar a recuperação da sua conta. Recomendo que o senhor crie uma conta secundária e envie um ticket para a administração solicitando a recuperação da sua antiga conta, lembrando que não é 100% certeza que o senhor terá êxito perante esse procedimento, porém momentaneamente com a falta de informação vinda pelo senhor é a forma mais recomendada. Enfim, envie a solicitação para a administração e aguarde uma resposta futura.

Envie um ticket para a administração por outra conta que o senhor pode criar, para que receba um questionário e caso responda certo receba dados da sua conta .

Você pode solicitar as informações da sa conta via ticket, mais creio que pelo fato de não relembra nada da conta como dados pessoais, apenas lembra o nome do personagem, creio que será impossível de estar recuperando a mesma, no mais, tem chances caso forneça informações necessárias para que a Administração se certifique que realmente a conta pertencia ao senhor, lembrando que os tickets tem um prazo de 72 horas para serem respondidos e depois que o mesmo entra em estado de análise não existe um tempo certo para que o mesmo seja respondido, ou seja, o senhor terá que ter bastante paciência.

Há possibilidades sim, neste caso você deverá criar uma conta secundária e esta entrando em contato com nossa administração via ticket, feito isto solicite as informações desejadas por sua autoria. Lembrando, não é nada garantido que você terá sua conta novamente, primeiro será enviado um relatório á você, caso saiba responder pode ser que consiga recupera-la novamente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.