quantos dias demora para a administração esta respondendo um ticket ?

Edited October 3, 20169 yr by HappyGhost

Um ticket tem o prazo de 72 hrs úteis para que seja respondido, caso entre em analise, não tem um prazo estimado ou exato.

Motivo do edit: Autor do tópico alterou o conteúdo do mesmo, como mostra nas print's abaixo no spoiler.

Spoiler

Antes de editar:


Depois que editou:

Edited October 3, 20169 yr by Thaigor-

Bom, o prazo estimado dado pela administração para obter uma resposta é de 72 horas úteis, já no caso de se encontrar em análise é porque óbviamente o seu ticket está em análise pela administração, para mais informações visualize o tutorial criado pelo nosso moderador global Bear.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-%3Cspan%20class=

Não existe um prazo estipulado para um ticket em análise ser respondido, ou seja, pode ser respondido a qualquer momento, portanto apenas aguarde.

Ticket's em analise não tem um prazo estimado para serem respondidos, fique no aguardo.

Quando um determinado ticket entra em analise ele não tem prazo estipulado para está obtendo a resposta por parte da administração

Edited October 3, 20169 yr by _Healing

Ola, não existe nenhum tipo de prazo para que ticket's em analise seja respondido.

Não existe um prazo, a Administração irá responder o ticket que esta em análise de acordo com a necessidade da solução, ou seja, quando alguma solução existente for existente o ticket será resolvido e o problema será sanado.

Tickets em análise não contém prazo prévio para serem finalizados, notoriamente deverá estar aguardando o necessário para que seja atendido.

Não tem um prazo exato para a administração esta respondendo seu ticket quando se encontra em análise, basta ficar atento

72 horas úteis, sendo 3 dias, após seu ticket ser movido para modo de análise não é existe um prazo estimado para nossa administração responder, portanto aguarde.

O Prazo estipulado pela administração e um prazo de 72 horas úteis, para a primeira resposta caso o seu Ticket tenha entrando em analise não terá um prazo especifico, neste caso você terá que aguarda.

Não existe nenhum prazo para administração responder um ticket quando ele está em analise, portanto aguarde uma nova interação da administração sobre o seu ticket.

O prazo para que seu ticket seja respondido é de 72 horas úteis ou seja 03 dias úteis, mas se seu ticket for para fase análise o mesmo não tem prazo para ser respondido.

Quando um ticket passa para o estado de análise infelizmente não é existencial um próximo prazo para uma resposta, podendo assim levar 01 dia/01 semana e/ou meses, tudo dependerá da forma que será tratado o seu problema, em algumas casos onde o problema gerado e mais grave certamente e existente um maior período de resposta para o Sr. em prol de um melhor auxilio, entretanto o senhor receberá sim um feedback antecipado em ate 03 dias úteis.

A administração costuma responder os tickets dentro de um prazo de 72 horas úteis ou como preferir, 3 dias entretanto, as vezes os tickets são respondidos antes desse prazo ou com atraso dependendo dos afazeres administrativos, enfim.

Ticket tem um prazo de 72 horas uteis, já tickets em analise não há um prazo.

O prazo estimulado para um ticket ser respondido é de 72 horas, caso ele seja promovido para o estado de analise ele não tem um prazo estimulado para ser respondido.

Um ticket tem 72 horas úteis para ser respondido, porém se o mesmo entrou em análise não tem tempo estipulado para obter uma resposta.

O prazo estimado por nossa administração para a primeira interação é de até 72 horas úteis, caso o status de seu ticket passa a ser em análise, a partir deste momento nosso administrador não estima um prazo para uma interação, até porque tudo irá depender do assunto abordado em seu ticket, pois cada assunto deve ser tratado com uma certa cautela.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.