Depositei na sexta feira (cartão de crédito) e os itens ainda não foram depositados no meu baú... isso é normal?

Edited October 12, 20169 yr by Seryus

O prazo são de mais 48 horas úteis para receber os brindes após a confirmação do pagamento. Caso ultrapassar do prazo, envie um email para financeiro@muaway.net e solicite o motivo do atraso para o setor administrativo.

Sim, até porque o prazo é de 72 horas úteis para seu depósito ser confirmado, por tanto continue aguardando, lembrando que atrasos as vezes ocorrem pela demanda grande de depósitos efetuados.

Completamente normal atrasos ocorrerem, até porque o prazo estipulado é de 72 horas como você depositou na sexta ainda está dentro do prazo, aguarde que serão creditados.

Edited October 12, 20169 yr by _Healing

Teve um atrasso mais a administração ja esta siente, pois aguarde

Sim, infelizmente em promoções sempre ocorre atrasos para os brindes serem adicionado na conta do jogador no qual depósito, portanto aguarde mais um tempo, em breve os brindes será adicionado em seu baú 01.

Infelizmente está havendo um atraso na creditação dos itens, enviei um e-mail para financeiro@muaway.net e relatando sobre seu depósito.

O prazo para que os brindes sejam inseridos no seu bau01 é de 48hrs úteis, como dito por sua autoria, que você efetuou o pagamento na sexta, de fato o prazo já foi utrapassado, no entanto, envie um e-mail para financeiro@muaway.net pedindo informações do porque os brindes não foram colocados em sua conta, e aguarde um novo respaldo por parte administrativa.

Sim, em época de promoção pode ocorre algum atraso na hora da creditação dos brindes, portanto aguarde que em breve será editado sem sua conta.

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Após o depósito ser confirmado e os goldsway's serem creditados em sua conta, você terá que aguardar mais um prazo de 48 horas (2 dias) para que os brindes sejam adicionados em seu baú, no mais, tenha paciência e continue aguardando.

Sim, até porque o prazo estipulado para o confirmamento do seu depósito e de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias úteis, lembrando após o confirmamento do depósito você terá que aguarda mais 48 horas úteis para que os itens seja creditado em seu baú 1, por tanto aguarde.

Fique tranquilo, no seu caso ainda esta dentro do prazo lembrando que o prazo é de 48 a 72 horas úteis, pequenos atrasos acontecem caso deseja entrar em contato com o setor administrativo financeiro@muaway.net.

O prazo para entrega dos brindes são de 48 horas úteis, creio que seu depósito foi confirmado na sexta-feira mesmo, ou seja, sábado e domingo não são contabilizados como dias úteis, e o prazo das 48 horas começou a correr na segunda-feira, hoje depois das 00h00min completa os 02 dias úteis para á entrega dos brindes, porém, pode ocorrer atrasos, enfim, lembre-se de deixar o seu baú 01 vazio para não haver erros na inserção dos brindes em sua baú.

Correto, visando que o prazo estipulado para ser creditado sua moeda GoldsAway's é dentro de um período de 72 horas úteis (03 dias) é dos brindes sendo entre 24~48horas úteis não sendo contabilizado finais de semana e feriados ainda é considero normal sim, lembrando que esse prazo estimativo pode ser excedido por conta de atrasos que vem decorrendo com a creditação, caso isso ocorra apenas aguarde pacientemente.

Não, está ocorrendo um atraso, aguarde que logo seus brindes serão creditados.

Sim, até porque o prazo estimulado ainda não se excedeu, pois o prazo é de 72 horas úteis, no caso sábado/domingo não contou, no entanto continue aguardando, atrasos podem ocorrer devido ao grande numero de depósitos.

Após a contribuição ter sido efetuada, o comprador deverá aguardar um prazo de 48 horas úteis, ou seja, tem um tempo coerente de 02 dias para que seja adicionados os itens, mantenha-se apenas em aguardo com espaços acessíveis em seu baú principal. Qualquer outra dúvida, reporte por setor de ticket ou por e-mail para financeiro@muaway.net.

Aguarde que seu depósito será confirmado, está havendo alguns atrasos perante a administração porém é algo normal que pode ocorrer com qualquer empresa, caso se sinta lesado em qualquer momento poderá enviar um e-mail para: financeiro@muaway.net.

[]'s

Edited October 12, 20169 yr by Veloxy

Atrasos podem ocorrer em qualquer lugar que for efetuar uma compra, no mais, a administração estipula um prazo de 72 horas úteis para qualquer tipo de depósito, o senhor terá que ser paciente e aguardar, agora caso queira enviar um e-mail para a administração poderá encaminhar para: financeiro@muaway.net e aguarde a interação.

O prazo é de 3 dias úteis no máximo, continue no aguardo, caso até quinta-feira não chegue, emita um e-mail para financeiro@muaway.net

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.