Bom eu tinha um SM lv 1 e comprei de outro cara uma lv 3 de SM c/r e deixei lá depois apaguei o char e criei outro com outro nome mas a asa que estava la sumiu e nao avisou nada que ia perder os items como faço para recuperar essa asa ?

Se você deletou o personagem com a asa no inventário é claro que a mesma iria sumir, acredito que não é possível você recuperar a mesma, pois não possui o serial da asa. Porém lembrando que assuntos do gênero é somente via ticket, envie um ticket explicando o ocorrido e aguarde.

Você deletou o personagem com a wing no mesmo, ou seja, para recuperar a mesma, somente através de ticket. Vale ressaltar que foi um erro grave seu, então pode ser que a Administração não recupere a asa, de qualquer forma envie um ticket.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Outra coisa, comprou a mesma através do shopping?
Se sim, pegue o serial do item através da conta no site e envie um ticket relatando todo o ocorrido. Será a única forma de recuperar.

Edited October 12, 20169 yr by Proxy

Lamento mais se você deleto o char com a asa não tem como mais recuperar

Envie um ticket para nossa administração pelo ticket você explique o que aconteceu, pois nossa administração irá informar que é possível ou não a recuperação de sua Wing no qual você perdeu, caso não saiba como enviar um ticket veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Infelizmente, nesse caso é improvável estar recuperando tal item, pois você deletou o personagem por livre espontânea vontade, todavia, caso tenha comprado a Wing em nosso site, recomendo entrar coletando o serial dela no histórico de compras e estar entrando em contato com o setor administrativo por intermédio de um ticket.

Edited October 12, 20169 yr by Luther

Infelizmente não existe uma notificação avisando que se deletar o personagem irá perder os itens que o tal personagem esteja utilizando, porém sugiro que envie um ticket pois pode haver chances de recuperar sua asa.

Edited October 12, 20169 yr by Ryuk_

Ao deletar o char a asa ou qualquer outro item some junto, envie um ticket para que a administração avalie seu caso.

Caro jogador, se você esteve comprando a asa no site do servidor, basta você pegar o serial e entrar em contato com o setor Administrativo via ticket. Agora caso você tenha deletado o char com á asa e a compra foi realizada dentro do servidor creio eu que não á possibilidades de recuperação da mesma.

Não lhe garanto que será possível recuperar pois nunca vi nenhum caso de jogador que excluiu o char com itens no inventario que conseguiu recupera-los, a não ser que esse item possua serial, acredito que não pois você compro de terceiros, sugiro que você encaminhe um ticket para administração e os informe tudo o que aconteceu, e espere retorno se há como resolver nossa administração estará lhe ajudando.

Edited October 12, 20169 yr by _Healing

Caso você delete um personagem com qualquer que seja o item no inventário, o personagem será deletado juntamente com os itens que estão com ele sem nenhum aviso prévio. Porém, se caso você tivesse compro a asa diretamente no Shopping haveria como recuperar a mesma pelo seu serial, como isso não foi o caso infelizmente você não irá mais recuperar a mesma.

Infelizmente, o Sr. cometeu um equivoco ao deletar o personagem com a Wing, em seu inventário até porque e necessário retirar todos os itens do char quando for fazer algo desse porte, como descrito no servidor. Porém como o Sr. compro a mesma através de negociações via /trade o reembolso sera a critério do nosso administrador, enfim encaminhe um ticket para o setor responsável relatando o ocorrido é aguarde um feedback administrativo perante a isso. Lembrando novamente que esse reembolso é quase impossível de ser concedido.

Como o senhor mesmo falou deletou o char, todos sabemos que quando vamos deletar um char precisamos tirar todos os itens dele até por que vai ser deletado em outro palavras qualquer item que ele estiver utilizando sera deletado junto com ele.

Provável que não será possível recupera-lá, porém aconselho está tratando o assunto através do ticket informando o ocorrido para nosso administração, o mesmo irá lhe informa se pode recuperar a wing ou não.

Se efetivou a compra da Wing através do site/shopping, o senhor poderá pegar o serial do item e enviar para a administração via ticket para uma possível chance de recuperar, agora, caso o senhor deletou seu personagem com a asa no inventário, infelizmente nada poderá ser feito, afinal, foi um erro seu.

[]'s

A única forma é você entrar em contato com a nossa administração através do ticket, caso não saiba veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Possivelmente o senhor efetuou o delete de seu char com a asa no inventário, caso efetuou a delete de seu personagem com a asa, nada poderá ser feito, porém caso o senhor adquiriu a asa por intermédio do shopping poderá pegar o serial do item e encaminhar para a administração via ticket para uma possível recuperação do item.

Em casos como este onde o item não foi adquirida através da sua conta foi comprada de outros jogaores , não havera como recuperar o item .

Live, em 12 October 2016 - 11:32 AM, disse:

Se você deletou o personagem com a asa no inventário é claro que a mesma iria sumir, acredito que não é possível você recuperar a mesma, pois não possui o serial da asa. Porém lembrando que assuntos do gênero é somente via ticket, envie um ticket explicando o ocorrido e aguarde.

Respondeu corretamente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.