Como relatei meu caso (http://forum.muaway.net/index.php?/topic/620067-dino-gold-desapareceu/page__hl__dino%20gold__fromsearch__1), estou na espera da resposta do ticket. O prazo é de ate 72hrs, minha duvida é se conta somente dias uteis ou são 72hrs decorridas a partir do envio do ticket?

Edited October 16, 20169 yr by Healing_CL
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O prazo para que você obtenha uma interação da nossa administração através do ticket, são 72 horas 3 dias úteis, ou seja, o prazo será contado somente nos dias úteis, caso não seja dias úteis, não será contado do prazo estipulado.

Edited October 16, 20169 yr by Nokia_

As 72 horas são contadas apenas em dias úteis.

Contado somente os dias úteis, até porque dias não úteis a administração não trabalha nos ticket's.

O prazor é de 72hrs ou seja 3 dias, então aguarde

É contado apenas os dias úteis, até porque a administração não trabalha em dias não úteis, a partir do momento em que enviado o ticket o seu prazo é de 72 horas úteis.

Apenas contam dias úteis, finais de semana e feriados não são contados.

O prazo é de 72 horas portanto aguarde.

Positivo, após feito o tickt existe um prazo de 72 horas, 3 dias úteis para que obtenha uma resposta da parte do setor administrativo.

Boa noite,

Positivo,será contabilizado apenas em dias úteis.

72 horas úteis, após o envio de seu ticket, portanto aguarde.

Negativo, o prazo só é contado em dias úteis, ou seja, fins de semana não cota.

O prazo é contabilizado somente em dias úteis.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.