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Fórum - MuAwaY

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(Respondido)Quando um ticket entra em análise é normal a demora para o retorno?

Boa tarde, estou curioso para saber se a demora para analisar
de um ticket de roubo é normal.
Eu abri um ticket no dia 02/10 e a única resposta que eu tive foi
"aguarde etc."
Eu sei que não levaram muito, mas era tudo que eu tinha.

ps: As interações são minhas...

Edited by Aplicar_MD
Size 02.

Featured Replies

Tickets em fase de análise não possuem um novo prazo para serem respondidos, ou seja, o senhor deverá continuar aguardando porque não possui um novo prazo para receber uma interação.

Cordialmente: Tockers
MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão!

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Geralmente eles analisam o caso, e sim, pode demorar conforme a gravidade do ocorrido. Não há outro jeito a não ser aguardar o parecer administrativo, até porque a demanda dos ticket's é bem alta.

Edited by Luther

Tickets em análise não possuem um prazo de resposta, o que resta é aguardar.

Edited by GeneRal-

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Atenciosamente, GeneRal-
Após um determinado ticket entrar em análise, o mesmo não possui um prazo fixo para uma nova interação administrativa, ou seja, nesse caso é aguardar sem uma previsão de uma nova resposta.
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Geralmente quando um ticket entra em analise não existe um prazo estipulado para resposta, ou seja, você terá que aguarda ate que administração avalie as partes do seu ticket.
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Acredito que existe essa demora porque há uma quantia enorme de tickets pendentes, apenas aguarde.

Edited by Kadabra

Atenciosamente, Kadabra.
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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Após o ticket entrar em analise ele não tem um prazo para ser respondido, basta aguardar.


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Eu possuo um ticket em analise aberto a mais de 1 mês, o fato é que isso não ocorre apenas com você e sim com quase todos que abrem um ticket com um teor que exige uma atenção mais detalhada. Um ticket em analise não possui prazo para ser respondido, logo você só poderá aguardar.
Atenciosamente: MagoDoRock
MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão.
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O ticket está em analise então a unica coisa a fazer é aguarda.
Atenciosamente, Jamaiz
Mu Away - Projetando e construindo sua diversão!
A administração ja interviu em seu ticket colocando em análise administrativa, entretanto, tickets em análise nao tem prazo para uma nova intervenção então aguarde.
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Seu ticket está em análise , aguarde pois logo será sanado seu problema .


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Caro amigo, ticket em analise não tem um um prazo determinado para ser respondido, portanto aguarde.
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Boa tarde, apos o ticket entrar em processo de analise, não existe um prazo exato, o que resta é apenas você aguardar ser respondido para que seja resolvido seu problema.
Após o ticket ser alterado para modo de análise, não é existente um prazo para nossa administração lhe da uma resposta, ou seja, nossa administração analisa todos os procedimentos para lhe da uma resposta concreta, apenas aguarde e tenha paciência.
Olá, boa tarde!
Quando um ticket entra em analise administrativa ele não tem um prazo determinado para ser solucionado, recomendo que o senhor aguarde pacientemente pois logo menos a administração estará resolvendo o assunto em questão.
Sim, assuntos de roubos são muito complicados, continue aguardando.
Bom, após o ticket entrar em análise não existe um prazo estipulado para um respaldo, ou seja, o ticket quando entra em fase de análise o seu problema estará passando por estudos aonde o setor administrativo irar verificar como será possível resolver seu problema da melhor forma, sendo assim, demorando para uma interação, apenas aguarde, caso feche o ticket e crie outro você voltará para o fim da fila e o seu novo ticket passará pelo processo de análise novamente.
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A administração ja interviu em seu ticket colocando em análise administrativa, entretanto, tickets em análise nao tem prazo para uma nova intervenção então aguarde.
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Olá ,após o ticket entrar em analise ele não tem um prazo para ser respondido, porém basta você aguarda
Ticket's em analise não existe um prazo estipulado para serem respondidos, portanto a única coisa é você aguardar.
Tickets em fase de análise não possuem um novo prazo para serem respondidos, ou seja, o senhor deverá continuar aguardando porque não possui um novo prazo para receber uma interação.
Provável que seu ticket, encontra-se em status de análise ou seja, o mesmo está sendo analisado pelo setor administrativo para que apenas assim possa lhe dar uma resposta definitiva em relação ao seu roubo sofrido, continue aguardando que os atrasos são normais nesses casos.
Não existe prazo estipulado para ticket em análise ser respondido, portanto aguarde.
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