OLÁ ACABEI DE FAZER UMA COMPRAR NO CARTÃO DE CREDITO, PRIMEIRO FOI APROVADO DEPOIS REJEITADO SENDO QUE COLOQUEI TODOS OS DADOS CERTOS, O CARTÃO TEM LIMITE, A UNICA COISA QUE O DOCUMENTO QUE ENVIEI PRA LIBERAÇÃO É MEU MESMO E O CARTÃO E DO MEU CUNHADO, QUERIA SABER SE POR CONTA DISSO QUE FOI REJEITADO?

Real motivo do rejeitamento foi que você envio seus documentos, ou seja, você deveria envia um e-mail com os documentos do dono do cartão não o seu, então aconselho que você esteja enviando os dados do dono do cartão para nossa administração esta averiguando é esta aprovando seu deposito.

Edited October 19, 20169 yr by iStr

Olá, para que o cartão possa ser liberado é necessário um documento com foto do titular do cartão ou com grau de parentesco próximo, como pais e filho.

O documento deve ser do dono do cartão que foi elaborado o depósito em nosso servidor, por este devido fato foi cancelado cujo depósito.

Sim, porque dá como se você não fosse o proprietário do cartão, sugiro que você refaça usando os dados do seu cunhado, para poder realizar esse procedimento.

Olá, O documento deve ser do o dono do cartão que foi elaborado o depósito em nosso serve, por este fato foi cancelado o pagamento do depósito que o senhor tento realizar.

O motivo do rejeitamento foi que você envio seus documentos,o certo teria que envia um e-mail com os documentos do dono do cartão.

Você deveria enviar um documento do titular do cartão para que sua compra fosse liberada e por fim aprovada.

Edited October 19, 20169 yr by MTZ

Você deverá enviar os dados do dono do cartão, você enviou o seu por esse motivo que não foi aprovado.

Provavelmente, o motivo do cancelamento de sua compra foi você ter enviando os seus dados e não a do titular do cartão, sendo assim basta o senhor realizar outra compra mandando os documentos corretos.

Provável que sim, até porque o setor administrativo solicite que o documento seja do dono do cartão que irá efetuar a contribuição no servidor, mas entre em contato com setor administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net.

Provavelmente a principal causa da rejeição foi o fato do cartão ser de uma outra pessoa, caso for efetuar uma contribuição, é sugerível fazer com um cartão próprio para que esse tipo de atrito não ocorra.
Para mais informações, envie um e-mail para financeiro@muaway.net.

O documento deve ser do o dono do cartão que foi feito o deposito, portanto esteja enviando um novo e-mail com uma print do documento do seu cunhando, para que a sua liberação da sua compra seja liberada.

O motivo que deve ter sido rejeitado foi por que você mandou os seus documentos e é necessário a do titular do cartão.

Mande email novamente com os documentos do titular do cartão .

Edited October 19, 20169 yr by -H2OO

iStr, em 18 October 2016 - 10:44 PM, disse:

Real motivo do rejeitamento foi que você envio seus documentos, ou seja, você deveria envia um e-mail com os documentos do dono do cartão não o seu, então aconselho que você esteja enviando os dados do dono do cartão para nossa administração esta averiguando é esta aprovando seu deposito.

Correto.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.